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ｃａｆｆｅｌ ひなのさとのクチコミ･お客さまの声
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何度か宿泊させて頂いています。スタッフの方の対応はどなたも素晴らしく、温かみのある接客を受け嫌な思いをしたことがありません。子供にも笑顔で声をかけて下さり、ロビーにもフリーで飲める美味しい天然水やコーヒーも置いてあり有難いです。 しかし、今回残念に思ったのは食事です。夕・朝共に以前より品数、量も減っており、和食から洋食に変更されてました。確かに、以前の夕食は食べきれない程の品数とボリュームでしたが、今回は減らしすぎで物足りないと感じました。ちなみに夕食は、洋風の前菜の盛り合わせ、お刺身、アップグレードし豊後牛洋風トマト鍋（5人前全て同じ鍋で）〆にチーズリゾット、デザート（シフォンケーキ・マンゴープリン）朝食はプレートに、手のひらに収まるぐらいのやや小さいマフィンにベーコンとたまご、トマトを挟んだもの。サラダ、温泉卵、クラッカー1枚、小さなピクルス3切れ、パンナコッタ、野菜のお出汁のスープ、スムージーでした。女性に向けた内容だと伺いましたが、温泉はやはり和食だと思いますし、家族で泊まるので特に男性や年配の人は物足りなく感じる内容だと思います。せっかく素晴らしいスタッフの方々がいらっしゃるのに、食事が大きく変わってしまって残念です。以前の食事の方が絶対いいと思います。
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まさまさ125さまこんにちは！毎年ご利用いただき、ありがとうございます。今回、食事が今までの和食から洋風に変わって申し訳ございません。品数が減った分、質は上がっております。口コミをみてもわかるように、今までのお客さまで難色を示す方もいらっしゃいますが、館内アンケートでの評判も良く、最近では朝食目当てに来られるお客さまも増えてきました。9月にはほとんどのお部屋にベッドが入ります。旅館は和食、旅館は布団！という方のご希望には添えない状況です。仰る通り女性が喜ぶ宿を目指しており、歴史ある伝統的な旅館が立ち並ぶ日田の地に一軒くらいは女性や若いカップルにオススメする宿があるべきだと思い、この様な変更を行いました。頂いた口コミでのサービス面、設備についてお褒めいただき嬉しく思います。食事につきましては現状この様な目的を目指しておりますのでご理解いただければと思います。ひなの里麻生 くみ
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ｃａｆｆｅｌ ひなのさと（大分県）
2.0
投稿日：2019-08-16 23:24:48
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まさまさ125さんの ｃａｆｆｅｌ ひなのさと のクチコミ
何度か宿泊させて頂いています。スタッフの方の対応はどなたも素晴らしく、温かみのある接客を受け嫌な思いをしたことがありません。子供にも笑顔で声をかけて下さり、ロビーにもフリーで飲める美味しい天然水やコーヒーも置いてあり有難いです。
しかし、今回残念に思ったのは食事です。夕・朝共に以前より品数、量も減っており、和食から洋食に変更されてました。
確かに、以前の夕食は食べきれない程の品数とボリュームでしたが、今回は減らしすぎで物足りないと感じました。
ちなみに夕食は、洋風の前菜の盛り合わせ、お刺身、アップグレードし豊後牛洋風トマト鍋（5人前全て同じ鍋で）〆にチーズリゾット、デザート（シフォンケーキ・マンゴープリン）
朝食はプレートに、手のひらに収まるぐらいのやや小さいマフィンにベーコンとたまご、トマトを挟んだもの。
サラダ、温泉卵、クラッカー1枚、小さなピクルス3切れ、パンナコッタ、野菜のお出汁のスープ、スムージーでした。
女性に向けた内容だと伺いましたが、温泉はやはり和食だと思いますし、家族で泊まるので特に男性や年配の人は物足りなく感じる内容だと思います。
せっかく素晴らしいスタッフの方々がいらっしゃるのに、食事が大きく変わってしまって残念です。
以前の食事の方が絶対いいと思います。
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まさまさ125さま
こんにちは！
毎年ご利用いただき、ありがとうございます。
今回、食事が今までの和食から洋風に変わって申し訳ございません。
品数が減った分、質は上がっております。
口コミをみてもわかるように、今までのお客さまで難色を示す方もいらっしゃいますが、館内アンケートでの評判も良く、最近では朝食目当てに来られるお客さまも増えてきました。
9月にはほとんどのお部屋にベッドが入ります。
旅館は和食、旅館は布団！という方のご希望には添えない状況です。仰る通り女性が喜ぶ宿を目指しており、歴史ある伝統的な旅館が立ち並ぶ日田の地に一軒くらいは女性や若いカップルにオススメする宿があるべきだと思い、この様な変更を行いました。
頂いた口コミでのサービス面、設備についてお褒めいただき嬉しく思います。食事につきましては現状この様な目的を目指しておりますのでご理解いただければと思います。
ひなの里
麻生 くみ