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caffel ひなのさと クチコミ・感想・情報

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caffel ひなのさとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.33
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.79
  • 食事4.05

総合1

投稿者さんの caffel ひなのさと のクチコミ

投稿者さん 2019-11-05 22:31:12

両親のお誕生日を兼ねて予約し、食事付で予約したかったが、洋テイスト寄りに変わったようでしたので、食事は付けず、温泉メインで行きました。チェックイン時に、お風呂が故障している事を告げられ、隣の宿で入ってください。と...。ありえない。不満要素しかない旅になり、お誕生日も台無し。書きたい事はまだまだありますが...もう利用しなければ良い事ですね。リピーターでしたが、残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
caffel ひなのさと 2019-11-06 08:52:16

こんにちは!
この度は、温泉の件でご迷惑をおかけして、大変申し訳ありません。
お風呂の故障は、全員と業者の力を合わせ、夕方には復旧し、お客さまも喜んで頂いてたので、安心してお見送りさせていただきました。
この口コミを読んで、本当に残念です。
もしまたご縁がありましたら、みんなでお待ちしております!

caffelひなのさと
麻生くみ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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