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caffel ひなのさとのクチコミ・お客さまの声
総合5
1月2日から3日にかけて彼女と一泊で利用させていただきました!ホテルに到着した際に駐車場でスタッフの方が、気温が低く寒いにも関わらず親切に駐車場が分かりにくいとのことで、案内してくださいました。ありがとうございます。チェックインを済ますと、「時間があったら屋形船に乗りますか?」とのこと。プランを申し込む際に、屋形船のプランが空いていなく少し残念に思っていたのですが、まさかの鶴の一声(^^) 二つ返事でお願いしますと。笑 とてもよかったです!お部屋はひなのスウィートにしました。二人にはとても広すぎましたが、、、笑景色が最高!!部屋に入ってすぐ写真を撮り、川に映る夕日や街並みもとても綺麗で幻想的でした!お食事はしゃぶしゃぶとお刺身がとても美味しかったです。写真や文章だけでは、女性向けのメニューで正直物足りないのかなと思った私でしたが、大満足です。 スタッフに方が鍋の〆でリゾットにするご飯を追加で持ってきてくださり、おいチーズまで、、、 もうお腹いっぱい(‾▽‾) ホントにありがとうございました。朝ごはんはお騒がせしましたm(__)m私たちが予定時刻になっても目を覚まさず、完全に朝食時間を過ぎているにも関わらず、お電話いただき「準備できますので食べて良いですよ」と、、、美味しくいただきました。いろんな意味で目が覚めました。笑ここまで書いたらわかるかと思いますが、ここのスタッフさんの気配りやおもてなしがすごいんです!それも一人や二人ではなく、皆さんです。私たちもサービス業をやっており、お店の対応は気にしているのですが、その遥か上をいく接客や館内の作り込みの数々。感動レベルでした。スタッフさんのとてもユニークな紹介冊子がお部屋にあり、初めてお会いしたとは思えないほどの対応をしてくれました。お母さん ぷーさん ありがとうございます^ ^小さなお子さん連れ、ファミリー、カップル、女友達様々なお客さん層がいましたが、みんな笑顔で心から癒される空間でした。リピーターが多いのも納得です。もう一泊しようかと本気で考えました。仕事で無理だったので、また次回お願いします笑新年からとても素敵な時間をありがとうございました。
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ほうふ9280さまこんにちは!返信大変遅くなってごめんなさい汗ほめられ過ぎて、返信困ってました笑お正月のクルーズは大賑わいで、いい宣伝になったかなぁ!?と思っております。caffelでは今までの屋形船の中で会席を出すスタイルを止め、ジャズを聴きながらお酒を飲みながらの30分のクルージングに今年の夏より変更しました。ほうふ9280さんにも喜んでもらえたようで良かったです。私たちスタッフさんは、特にマニュアルも教育もなにもありませんが、お客さまが大好きなのはみんな一緒みたいです。今日来たお客さまの話、1週間後までしてるぐらいです笑事務所の中でも、話すことはお客さまのことばっかり!お母さんは忙しいときだけのレアキャラ。ぷーさんはcaffel一番人気です。この返信、ぷーさんにお願いしたかったのですが、なんだかハチミツ探しが忙しいようで、、、笑またお連れ様と一緒にぜひ遊びに来てください!今週末より、1階のカフェで無料のクッキーバイキングが始まります♪caffel5人より
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caffel ひなのさと(大分県)
5.0
投稿日:2020-01-05 19:04:06
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総合5
ほうふ9280さんの caffel ひなのさと のクチコミ
1月2日から3日にかけて彼女と一泊で利用させていただきました!
ホテルに到着した際に駐車場でスタッフの方が、気温が低く寒いにも関わらず親切に駐車場が分かりにくいとのことで、案内してくださいました。ありがとうございます。
チェックインを済ますと、「時間があったら屋形船に乗りますか?」とのこと。
プランを申し込む際に、屋形船のプランが空いていなく少し残念に思っていたのですが、まさかの鶴の一声(^^) 二つ返事でお願いしますと。笑 とてもよかったです!
お部屋はひなのスウィートにしました。
二人にはとても広すぎましたが、、、笑
景色が最高!!
部屋に入ってすぐ写真を撮り、
川に映る夕日や街並みもとても綺麗で幻想的でした!
お食事はしゃぶしゃぶとお刺身がとても美味しかったです。
写真や文章だけでは、女性向けのメニューで正直物足りないのかなと思った私でしたが、
大満足です。 スタッフに方が鍋の〆でリゾットにするご飯を追加で持ってきてくださり、おいチーズまで、、、 もうお腹いっぱい(‾▽‾) ホントにありがとうございました。
朝ごはんはお騒がせしましたm(__)m
私たちが予定時刻になっても目を覚まさず、完全に朝食時間を過ぎているにも関わらず、
お電話いただき「準備できますので食べて良いですよ」と、、、
美味しくいただきました。いろんな意味で目が覚めました。笑
ここまで書いたらわかるかと思いますが、
ここのスタッフさんの気配りやおもてなしがすごいんです!
それも一人や二人ではなく、皆さんです。
私たちもサービス業をやっており、お店の対応は気にしているのですが、
その遥か上をいく接客や館内の作り込みの数々。
感動レベルでした。
スタッフさんのとてもユニークな紹介冊子がお部屋にあり、
初めてお会いしたとは思えないほどの対応をしてくれました。
お母さん ぷーさん ありがとうございます^ ^
小さなお子さん連れ、ファミリー、カップル、女友達
様々なお客さん層がいましたが、みんな笑顔で心から癒される空間でした。
リピーターが多いのも納得です。
もう一泊しようかと本気で考えました。
仕事で無理だったので、また次回お願いします笑
新年からとても素敵な時間をありがとうございました。
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ほうふ9280さま
こんにちは!
返信大変遅くなってごめんなさい汗
ほめられ過ぎて、返信困ってました笑
お正月のクルーズは大賑わいで、いい宣伝になったかなぁ!?と思っております。
caffelでは今までの屋形船の中で会席を出すスタイルを止め、ジャズを聴きながらお酒を飲みながらの30分のクルージングに今年の夏より変更しました。ほうふ9280さんにも喜んでもらえたようで良かったです。
私たちスタッフさんは、特にマニュアルも教育もなにもありませんが、お客さまが大好きなのはみんな一緒みたいです。
今日来たお客さまの話、1週間後までしてるぐらいです笑
事務所の中でも、話すことはお客さまのことばっかり!
お母さんは忙しいときだけのレアキャラ。ぷーさんはcaffel一番人気です。
この返信、ぷーさんにお願いしたかったのですが、なんだかハチミツ探しが忙しいようで、、、笑
またお連れ様と一緒にぜひ遊びに来てください!
今週末より、1階のカフェで無料のクッキーバイキングが始まります♪
caffel
5人より