サービスも部屋、食事共とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

何と言っても眺望がすばらしい、近くに同じレベルにビルがなく、カーテンを引かなくていいので、思う存分東京の景色を楽しむことができました。
ジムやプールはコロナ対策で電話で事前予約が必要です。空いていたのでゆったり過ごせました。
スタッフの方々も皆感じがよかったです。エントランスでも楽しい会話をしながら快く写真を撮っていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

記念日に利用しました！コロナ禍ということでクラブラウンジのビュッフェスタイルは残念ながら休止中。ただホテルクレジット付プランだったため思う存分インルームダイニングを楽しめました。ラウンジでは全スタッフ我々の名前を覚えてくださっていて、ちょっとしたお声がけにも名前を呼んでくださりすごく嬉しかったです。またコロナが明けたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

プロポーズで宿泊させていただきましたが、サプライズのための相談にも丁寧に対応していただき、大変助かりました。
スイートルームはとても豪華で、景色も最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

とても楽しく優雅なひと時を過ごすことができ、大満足です。スリッパひとつでも、他のホテルと違ってふかふかでした。アメニティーもよかったのですが、化粧水や洗顔ホームなどはなかったのが少し残念でした。そのほかは、大満足です。三連休で少し混んでいて、あまり声をかけられることはありませんでしたが、接客は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

1人での宿泊でしたが、家族で泊まった時と変わらずスタッフの方々のきめ細やかに行き届いたご対応をいただき、感激いたしました。ありがとうございました。
食事も、おいしいのはもちろんですが、彩り豊かで、心が素敵な気持ちになった滞在でした。また利用させていただきます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

サービスが行き届いていて安心して泊まることのできるホテルです。
妊娠中なので食事には気を遣っている旨を伝えたところ、各所でお祝いをしていただき大変嬉しかったです。
全スタッフに妊娠中の情報が行き届いていて、クッションをつけてくださったり、ノンカフェインの飲み物を提案してくださるなど、心遣いがありがたかったです。
アクセスは、乃木坂駅から徒歩だと坂道が多いので、キャリーをひいていくには少し不便な場所です。
楽天ポイント10倍および12000円分のホテルクレジット付プランが大変お得で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今まで宿泊したホテルの中で、上位に位置付けられ、自宅のように過ごせました。スタッフの皆様はとても親切でホスピタリティが素晴らしいです。特にルールサービスの青山様はご丁寧に教えていただき、本当に感動しました。また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

数日前の予約でしたが50階眺めの良いお部屋に泊まれることが出来ました。お部屋も綺麗でスタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

宿泊日は私の誕生日だったのですが、チェックインでもお祝いの言葉を頂き、お部屋にも『ハッピーバースデー』と描かれたプチケーキセットがあり、大変感動しました！
支配人の直筆のカードも添えてあり、感激しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

一人で宿泊しましたが、とても素敵な一泊を過ごすことができました！
ホテル入り口から重厚感があり、非日常を味わうことができました。
夜景や朝焼けがとても綺麗に見えて感動しました！
部屋も綺麗でゆっくりした時間を過ごすことができました。
駅直結でミッドタウンがあるのでとても楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

結婚記念日に利用しました。
伝えていた訳ではなかったのですが、会話の中から汲み取っていただきお祝いの言葉などかけていただき
本当に素晴らしいおもてなしを受けました。
クラブフロアの利用で、全ての時間帯を伺いましたが
どの時間帯もお料理の質、量ともに大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ポイント利用で普段なかなか泊まれない高級ホテルにと思い利用させていただきました。
お料理、清掃も良く、ロビーから見える夜景がとてもきれいで昼間は部屋から富士山も見え贅沢な3日間でした。
また記念日などで泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

朝食が豪華でした。滅多に泊まれないので良い機会でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

口コミのために記憶を振り返って粗探しをしようとしましたが
入口からチェックアウトに至るまで行き届いた素晴らしいホテルでした。
強いて強いて言うならばバーに普通のマティーニやジン・トニックなど
もう少しオーセンティックな飲み物があるとよいなと思いました（頼めば出てくるとは思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

チェックインからチェックアウトまで、驚くほど丁寧で心優しいご対応をしていただきました。また何かの機会に宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

立地、食事、夜景いろいろな面においてとても満足でした。
サントリーホールでコンサートを見てから宿泊しましたが、立地も時間的に近くゆっくり時間が取れました。ルームサービスもとても良く夜も食べ物には困りませんでした。
部屋からはとても夜景がきれいに見えました。国立競技場、神宮球場、青山墓地、新宿、迎賓館とてもいい景色でした。朝食はとても美味しく、豊富でとても満足できました。また、宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

ホテルの雰囲気はじめスタッフの方々のおもてなし、サービスは流石だなと思いました。
この御時世致し方ないとは思いますがレストランが予約で一杯でディナーがルームインダイニングだったのは少し残念でしたかね…
自分のペースでゆっくり出来たのは良かったですが…笑

是非また訪れたいと思います！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

さすが高級ホテル。
サービスは本当に申し分ありません。すれ違う時にもきちんと挨拶してくれますし、ロビーでトイレを探していたらすぐに駆けつけてくれますし。
クラブラウンジを利用しましたので、誕生日のメッセージ付きのプレートも出していただけました。

ひとつだけ。シャワーの勢いが弱い。シャワーを固定するやつが高すぎたので低くしたかったのですが、うんともすんともいわず諦めました。手持ちシャワー使ってると、上のシャワーからたまに水が垂れてきて冷たい。温度調整が難しい。バスタブとシャワー室が離れているので、バスタブを少し流して溜めなおしたかったんですが、それができませんでした。お掃除とかどうやってるんだろう？トイレとシャワー室が隣だったらなと。不満はこれだけです。
それ以外は快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

立地、サービス、お食事、施設どこをとっても一流でした。ホテルクレジットを利用してアフタヌーンティーも楽しみましたが、とてもいい席に通してもらえました。次も絶対泊まりたいと強く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月