スタッフさんのサービス精神が旺盛で、大変有意義な時間を過ごすことができました。料理がとても美味しく、料理のみで利用したいくらいでした。客室も豪華で、特にベッドがふかふかで気持ちよかったです。今度は連泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

5月2日に宿泊しました。スタッフのサービス品質が非常に高く、値段以上の体験ができたと感じております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ラウンジにキリンビールが欲しかった。
軽食の種類がもう少しあるとなおよい。
ただ全般的にサービスよくしてもらった。
贅沢感、非日常を味わえてよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

どのスタッフの方も親切で、対応も素晴らしかったです。ホテル前まで重い荷物も運んで頂き助かりました。お部屋も食事もスタッフの方も全て最高で、また泊まりたくなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

やはり値段はウソを付かないですね。朝食がとても良い雰囲気で美味でした。客室からの景色も大いに楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

特別な体験がしたくて行きました。さすがスイートルームは感動レベルの眺めと夜景でした!ホテルクレジットもあったので、お土産にリッツカールトンの香りディフューザーを購入していきましたが、おうちでもリッツの滞在を思い出しまた行きたくなっています笑
サウナなので有料ですがサウナも利用しました。サウナ室や諸々とにかく清潔で気持ちよく利用でき、整い椅子からの眺めも絶景でサウナだけでもまた利用したいです。
ぜひスイートにまたリピートして伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

とても楽しく優雅なひと時を過ごすことができ、大満足です。スリッパひとつでも、他のホテルと違ってふかふかでした。アメニティーもよかったのですが、化粧水や洗顔ホームなどはなかったのが少し残念でした。そのほかは、大満足です。三連休で少し混んでいて、あまり声をかけられることはありませんでしたが、接客は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

リッチな雰囲気がただよっていて、とても楽しく過ごせました。食事もおいしく飲み物もたくさんあり、最高でした。お祝いでうかがったのですが、チョコペンで名前をかいてくださったり、とお祝いしてくださって子どもも喜んでいました。また是非、何かの時に利用させていただきたいと思っています。ホテルクレジットを何に使うかもお楽しみでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

さすが高級ホテル。
サービスは本当に申し分ありません。すれ違う時にもきちんと挨拶してくれますし、ロビーでトイレを探していたらすぐに駆けつけてくれますし。
クラブラウンジを利用しましたので、誕生日のメッセージ付きのプレートも出していただけました。

ひとつだけ。シャワーの勢いが弱い。シャワーを固定するやつが高すぎたので低くしたかったのですが、うんともすんともいわず諦めました。手持ちシャワー使ってると、上のシャワーからたまに水が垂れてきて冷たい。温度調整が難しい。バスタブとシャワー室が離れているので、バスタブを少し流して溜めなおしたかったんですが、それができませんでした。お掃除とかどうやってるんだろう？トイレとシャワー室が隣だったらなと。不満はこれだけです。
それ以外は快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

立地、サービス、お食事、施設どこをとっても一流でした。ホテルクレジットを利用してアフタヌーンティーも楽しみましたが、とてもいい席に通してもらえました。次も絶対泊まりたいと強く思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年09月

プロポーズで利用しましたが、部屋のアップグレードやプロポーズ後の写真撮影、ラウンジでのサービス等、素晴らしい1日を過ごせました。事前のプランも電話やメールで丁寧に対応頂き、大変助かりました。また、ホテルクレジットはルームサービスだけでなく、一階のカフェでも使用でき、プレゼント用にぬいぐるみやカヌレを購入しました。スキンケア等の一部アメニティは有料でしたが、地下にコンビニがあるため、そこで購入出来ます。また、是非宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年09月

何度か利用しておりましたが、今回は初めて連泊してみました。全く問題無く、満足な時間を過ごせましたが、敢えて、強いて言えば、という前提でコメントさせて頂きます。
2日目の朝10時頃、部屋のチャイムが鳴り、開けるとスタッフの方から「部屋の掃除はいつがよいですか？」と聞かれました。午前中は部屋でゆっくりする予定で、まさかこの時間にだれかが部屋に来ることを想定してなかったので、下着のまま慌てて対面してしまいました。電話で聞くとかはできないものかな、と思いました。
同じく2日目の夕方、部屋に戻ると、部屋の掃除中でした。まあそれはしょうがないのですが、いつも配置してくれていたマスクやヨックモックのお菓子等は置いてくれてなかったのが少し残念でした。初日だけのサービスでしたらすみません。
あと、初日にロビーラウンジでアフタヌーンティーを利用したのですが、予約の際に「景色の良い席を」とコメントしたのですが、当日のスタッフの方からは何のコメントもなく、窓から遠いフロア中央側の席に案内されたのが残念でした。2日間の朝食の際の座席もそうですかね。7時にお伺いしたので誰もいなかったのですが、希望の席などは特に聞かれず、隅っこの2名用の狭い座席に当然のように案内されたのも、残念でした。
また利用すると思いますが、以上の点をぜひ、改善して頂けるとよりうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

奥さんの誕生日でお世話になりました。
すごくゆったりとしたお時間を過ごす事が出来て有難う御座います。
ただ、クラブラウンジをご利用させていただいたのですが、頼んだドリンクが中々、来なかったりと少し時間に間が空いてしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

流石リッツカールトンと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

口コミのために記憶を振り返って粗探しをしようとしましたが
入口からチェックアウトに至るまで行き届いた素晴らしいホテルでした。
強いて強いて言うならばバーに普通のマティーニやジン・トニックなど
もう少しオーセンティックな飲み物があるとよいなと思いました（頼めば出てくるとは思います）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ドライヤーのレベルが低かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月