2月26日クラブラウンジ利用で宿泊しました。少し早めに到着しましたが、笑顔で案内して下さりました。アフタヌーンティーから全てのお食事アルコールも美味しい上にスタッフの方の接客はピカイチでした。相談した事には親身になって考えてくれたり、1人で宿泊した私に沢山声を掛けてくださり、ラウンジに行くのがとても楽しみになってました。最後チェックアウトの際に会いに来てくださり本当に素敵な時間が過ごせました。次回はクラブコンシェルジュの方に会いに宿泊したいです。
私の中では星10以上、お値段以上です。本当に素敵な時間をありがとうございました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

客室など設備の点では大満足です。接客に関しては客室への案内もないですし、日本料理のレストランの接客も最低限のことはやっているが、それ以上の感動はなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

超一流のホテルにクリスマスに宿泊。
部屋の窓から見える東京中のイルミネーションに、彼女も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

彼女の誕生日とプロポーズのために宿泊しました。プロポーズでは色々とご支援してもらい、とても助かりました。

今回はクラブレベルを利用しましたが、各回のお食事は非常に美味しく、日常では体験できない良い思い出になりました。

スタッフの方々の挨拶やホスピタリティの精神も素晴らしかったです。プロポーズの翌日にはモーニングの際にサプライズのメッセージもあり、嬉しかったです。

どれも素晴らしいサービスで、良い思い出になりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

9月2日に宿泊。あいにくの雨でしたが、六本木駅直結で傘いらず、良い立地です。早く着いたので荷物を預けようとコンシェルジュに伝えたところ、何とかなり早くお部屋まで通してもらいました。慣れない移動で疲れていたので、とてもうれしいかったです。おかげで、お風呂でリラックスできました。また、ラウンジのアフターヌーンティやタワーズの食事は、スタッフの笑顔と気遣いが本当に最高で、とても素敵な滞在となりました。外資系ホテルはクールなイメージがあり、緊張していたのが、素晴らしい接客で逆にゆっくりくつろげました。私はあまりお酒飲めないのですが、次回はクラブフロアで、晴れている時に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めての滞在。クラブフロアに宿泊しました。クラブラウンジの提供するアフタヌーンティや軽食は全て大変楽しめました。
接客についてもよく教育されており、多少の個人差はありますが、大方気持ちよいサービスを受けられました。
気になったこと：ダウンタイムの清掃が、他のホテルと比べても、若干適当な感じがしました。見直す必要はあるように思います。アメニティの提供の仕方も少しケ○な感じがしました。せっかくの世界的にも名だたる高級ホテル、高いお金を払っての宿泊ですので、そういった部分が見えてしまうと心が狭くなってしまいます。もっと広い心で滞在を受け入れてくださると、尚いいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事は、最高でした。スタッフの対応も良く優雅なひとときを過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

流石リッツカールトンと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大変素敵な時間を過ごさせていただきました。大変すばらしいものでした。ぜひ連泊してもっと満喫したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

リッチな気分を味わえました。
お祝い等にも申し分ないです。
アメニティの充実度や景色、ラグジュアリー感が堪能できて満足でした。
部屋のパターンによって見える景色は違うので、どの方角が見える部屋なのかは事前にチェックすると良いかもしれません！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

今回初めて宿泊させていただきました。
一流ホテルのおもてなしは素晴らしかったです。スタッフさんの洗練された対応、連携力の高さなど、驚くばかりでした。
また、クラブラウンジのお食事も十分過ぎる質と量で、堪能させていただきました。
少し背伸びした宿泊でしたが、良い経験をさせていただきました。また機会をみて、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ドライヤーのレベルが低かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素晴らしいホテルでした。初めて宿泊しましたが、まずアクセスは抜群で六本木駅から雨に濡れずにロビーまで行けます。また、記念日に宿泊したのですがサプライズのケーキや花の準備など諸々のオプションが充実しており、スタッフの方の対応もとても親切でした。夜景には癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

立地も良く、便利
楽天トラベルでの予約でお得感がアップ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

4月22日に宿泊しました。スタッフの対応が他のホテルとは違い丁寧で流石リッツカールトンだなぁと実感しました。部屋も広く夜景も綺麗で素敵な時間を過ごす事が出来ました。
食事も45階にある、ひのきざかで鉄板焼きを頂きましたが、雰囲気も最高で料理もパフォーマンスも素晴らしくとても美味しい食事を頂く事が出来ました。また東京に行く時はリッツカールトン東京に決まりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

クラブフロアに２泊させていただきました。ラウンジは終始混雑している印象でしたが、コンシェの方々のおもてなしはプライベート対応を徹底されており、素晴らしくリラックスし、ゆったりと過ごせましたこと御礼申し上げます。個人的にはビュッフェスより個別サービスの方が好みの為、今回のようなスタイルでの提供は大変よかったです。
また、サウナ等のスパ施設も目的のひとつでしたので、貸し切り状態で広々利用でき、景色もよく贅沢に楽しめました。お部屋のアメニティやバスルームも快適で2泊3日の小旅行に出かけたようなリフレッシュができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

サービスも部屋、食事共とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

記念日に利用しました！コロナ禍ということでクラブラウンジのビュッフェスタイルは残念ながら休止中。ただホテルクレジット付プランだったため思う存分インルームダイニングを楽しめました。ラウンジでは全スタッフ我々の名前を覚えてくださっていて、ちょっとしたお声がけにも名前を呼んでくださりすごく嬉しかったです。またコロナが明けたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

とても楽しく優雅なひと時を過ごすことができ、大満足です。スリッパひとつでも、他のホテルと違ってふかふかでした。アメニティーもよかったのですが、化粧水や洗顔ホームなどはなかったのが少し残念でした。そのほかは、大満足です。三連休で少し混んでいて、あまり声をかけられることはありませんでしたが、接客は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

リッチな雰囲気がただよっていて、とても楽しく過ごせました。食事もおいしく飲み物もたくさんあり、最高でした。お祝いでうかがったのですが、チョコペンで名前をかいてくださったり、とお祝いしてくださって子どもも喜んでいました。また是非、何かの時に利用させていただきたいと思っています。ホテルクレジットを何に使うかもお楽しみでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月