やはり値段はウソを付かないですね。朝食がとても良い雰囲気で美味でした。客室からの景色も大いに楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

素晴らしいホテルでした。初めて宿泊しましたが、まずアクセスは抜群で六本木駅から雨に濡れずにロビーまで行けます。また、記念日に宿泊したのですがサプライズのケーキや花の準備など諸々のオプションが充実しており、スタッフの方の対応もとても親切でした。夜景には癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

立地も良く、便利
楽天トラベルでの予約でお得感がアップ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

特別な体験がしたくて行きました。さすがスイートルームは感動レベルの眺めと夜景でした!ホテルクレジットもあったので、お土産にリッツカールトンの香りディフューザーを購入していきましたが、おうちでもリッツの滞在を思い出しまた行きたくなっています笑
サウナなので有料ですがサウナも利用しました。サウナ室や諸々とにかく清潔で気持ちよく利用でき、整い椅子からの眺めも絶景でサウナだけでもまた利用したいです。
ぜひスイートにまたリピートして伺いたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

4月22日に宿泊しました。スタッフの対応が他のホテルとは違い丁寧で流石リッツカールトンだなぁと実感しました。部屋も広く夜景も綺麗で素敵な時間を過ごす事が出来ました。
食事も45階にある、ひのきざかで鉄板焼きを頂きましたが、雰囲気も最高で料理もパフォーマンスも素晴らしくとても美味しい食事を頂く事が出来ました。また東京に行く時はリッツカールトン東京に決まりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

クラブフロアに２泊させていただきました。ラウンジは終始混雑している印象でしたが、コンシェの方々のおもてなしはプライベート対応を徹底されており、素晴らしくリラックスし、ゆったりと過ごせましたこと御礼申し上げます。個人的にはビュッフェスより個別サービスの方が好みの為、今回のようなスタイルでの提供は大変よかったです。
また、サウナ等のスパ施設も目的のひとつでしたので、貸し切り状態で広々利用でき、景色もよく贅沢に楽しめました。お部屋のアメニティやバスルームも快適で2泊3日の小旅行に出かけたようなリフレッシュができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

スタッフも良かった。さすがでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

サービスも部屋、食事共とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

何と言っても眺望がすばらしい、近くに同じレベルにビルがなく、カーテンを引かなくていいので、思う存分東京の景色を楽しむことができました。
ジムやプールはコロナ対策で電話で事前予約が必要です。空いていたのでゆったり過ごせました。
スタッフの方々も皆感じがよかったです。エントランスでも楽しい会話をしながら快く写真を撮っていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

記念日に利用しました！コロナ禍ということでクラブラウンジのビュッフェスタイルは残念ながら休止中。ただホテルクレジット付プランだったため思う存分インルームダイニングを楽しめました。ラウンジでは全スタッフ我々の名前を覚えてくださっていて、ちょっとしたお声がけにも名前を呼んでくださりすごく嬉しかったです。またコロナが明けたら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

プロポーズで宿泊させていただきましたが、サプライズのための相談にも丁寧に対応していただき、大変助かりました。
スイートルームはとても豪華で、景色も最高でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

とても楽しく優雅なひと時を過ごすことができ、大満足です。スリッパひとつでも、他のホテルと違ってふかふかでした。アメニティーもよかったのですが、化粧水や洗顔ホームなどはなかったのが少し残念でした。そのほかは、大満足です。三連休で少し混んでいて、あまり声をかけられることはありませんでしたが、接客は丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

リッチな雰囲気がただよっていて、とても楽しく過ごせました。食事もおいしく飲み物もたくさんあり、最高でした。お祝いでうかがったのですが、チョコペンで名前をかいてくださったり、とお祝いしてくださって子どもも喜んでいました。また是非、何かの時に利用させていただきたいと思っています。ホテルクレジットを何に使うかもお楽しみでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

1人での宿泊でしたが、家族で泊まった時と変わらずスタッフの方々のきめ細やかに行き届いたご対応をいただき、感激いたしました。ありがとうございました。
食事も、おいしいのはもちろんですが、彩り豊かで、心が素敵な気持ちになった滞在でした。また利用させていただきます(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

誕生日で利用しました。

気になった点は以下4点です。

①7:00にモーニングコールと珈琲サービスをお願いしておきましたが、7:10になっても来ないのでこちらから電話確認しました。
7:35に部屋まで珈琲を持って頂きましたが、7:45に朝食予約をしていたので、ほぼ飲まずに朝食へ向かう事になり残念でした。朝の珈琲も楽しみの一部だったので悲しくなりました。

②予約したプランの朝食が〈特典〉で「高層階レストランでの朝食」との記載だったので、何の迷いも無く45階のレストランに行ってしまいましたが、本来はクラブラウンジでの朝食だったようです。①のミスのお詫びとして追加料金は取られたりしませんでしたが、私以外に間違えてレストランに向かったお客様は今まで居なかったのかな？と思いました。
この一件により、私が予約したプランに記載の朝食は〈特典〉で「クラブラウンジ（53階）でのご朝食」に修正されたようです。
ただ修正後も修正しきれてないように見えます。
〈特典〉もなにも、クラブラウンジ利用可のプランなので特典ではないと思います。

③ホテルクレジットがついているプランでしたので、1階ではチョコを購入し45階ではマカロンを購入しました。2人家族なので、大量のお菓子を一気には食べられないので、マカロンを購入する前に消費期限を訪ねたところ、1週間との回答を頂きました。
2/13に購入したので当然2/20消費期限の物を手渡してくれたと思い帰宅しましたが、帰って見たら2/17となっていました。
消費期限が近い物から売りたいのだろうけれど、わざわざ消費期限を確認したのだから、ちゃんと1週間の期限の品を渡して欲しかった。
この大量のマカロン、確実に期限内には食べきれません。

④ターンダウンサービスして頂きましたが、さすがに下着まで畳まれていて嫌でした。化粧品は全てポーチ内にしまっていたはずですが、何故かアイシャドウ、コンシーラー、チークブラシ、チークが出されて、タオルの上に置かれていて謎のサービスでした。

その他は概ね満足です。
旦那もラウンジが気に入ったようで飲み過ぎてしまうくらいでした。
コロナ禍でなければ、もっと楽しめたかと思います。
次行く機会があれば、コロナ禍ではない平日が良いと思います。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

サービスが行き届いていて安心して泊まることのできるホテルです。
妊娠中なので食事には気を遣っている旨を伝えたところ、各所でお祝いをしていただき大変嬉しかったです。
全スタッフに妊娠中の情報が行き届いていて、クッションをつけてくださったり、ノンカフェインの飲み物を提案してくださるなど、心遣いがありがたかったです。
アクセスは、乃木坂駅から徒歩だと坂道が多いので、キャリーをひいていくには少し不便な場所です。
楽天ポイント10倍および12000円分のホテルクレジット付プランが大変お得で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今まで宿泊したホテルの中で、上位に位置付けられ、自宅のように過ごせました。スタッフの皆様はとても親切でホスピタリティが素晴らしいです。特にルールサービスの青山様はご丁寧に教えていただき、本当に感動しました。また泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

なかぬかよかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

数日前の予約でしたが50階眺めの良いお部屋に泊まれることが出来ました。お部屋も綺麗でスタッフの対応も丁寧で気持ち良く過ごすことが出来ました。また是非泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月