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5.0
投稿日：2016-02-14 23:27:15
ホテルイースト２１東京（オークラホテルズ＆リゾーツ）（東京都）
5.0
投稿日：2013-02-11 17:20:27
総合5
まりぇちゃんさんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
お風呂が付いているお部屋で2泊させて頂きました。館内は綺麗でお料理も美味しく旅館の方も優しかったです。2泊だった為夕食、朝食とも2回頂いたのですが、内容をちゃんと違う物を出して頂きお心遣いが嬉しかったです。予約の要らない貸切り風呂が2つあったので1日ずつ入ろうと思ったのですが、予約不要システムがドアの札を「使用中」としておいて内鍵をかけるので開くのを待っていたのですが、お風呂のメンテナンス中だったらしく、1時間待ちぼうけになったので、貼り紙でもしておいて頂きたかったです。それ以外は大変満足で、次に別府に来ても利用したいと思います。
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この度はご連泊いただきましてありがとうございました。温泉に入って、お食事をされてごゆっくりしていただけましたでしょうか。
温泉はチェックインの15時から翌朝の9時半までご利用いただけます。ただし誰もお入りになっていない時間に、温度調整や、湯桶の片付けなどに入らせて頂いております。特に寒い日などは、湯温の管理にお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 しかしながら、またご利用したいというお言葉を頂戴いたしまして、スタッフ共々とても嬉しく思っております。またのまりぇちゃん様のご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。