・鉄輪は二回目の宿泊でした。別府、鉄輪は観戦道路沿いに宿泊場所がたくさんあります。こちらのお宿は、鉄輪散策に最適な場所でした。私たちは車で蒸し湯近くの公営駐車場に止めて、夕暮れの温泉街を散策できてよかったです。
歩くのが好きな方は歩いてもオッケーな距離かな。
道路沿いですが、木々に囲まれていい雰囲気でしたよ。車の音は、救急車やわざと爆音鳴らして走る車以外の音は気になりませんでした。
スーパーも近くにあり、手ぶらでいっても困らない便利さです。
・お風呂は泉質が二つあり、大浴場は今回少しブルーががった濁り湯でよかったです。広さも良かったです。こちらは客室がそう多くないので、団体さんが大挙して入れない、ということはなさそうな感じでした。かしきりは3つ、広さは内湯は２人がぎりぎりかなー露天は倍くらいのひろさでしょうか。塩分が強めな感じで温まります。
タオルも浴場入り口に厚めのフェイスタオルが用意してあり、自由に使えて良かったです。我が家はバスタオルはあまり使わないので、自由に使えるのはありがたかったです。
ただ、露天は階段がちょっと暗いのと、降りきってから浴場への入り口が分かりにくい(駐車場への戸を開けてしまった)のを改善していただけると、と思いました。
・接客は平日でお客さんが少ないこともあり、受付、案内、夕飯の案内までご主人らしき男性がしてくださいました。とても柔らかな接客で、受付からいやされました。食事の時の会話も、ちょうどいい感じ、ゆっくりと楽しめました。いそがしそうなのに、バタバタしない、プロだなーと感じました。
翌朝の他のスタッフのかたも皆さん笑顔でゆったりした気持ちになりました。接客は皆さん素晴らしかったです。
食事の量も朝夕ともたくさんで、美味しかったです。
・あと、驚いたのが、部屋にある旅館の案内ファイルみたいなのが、ネットでできるところです。AIがこたえてくれます。WIFIあるので、大丈夫です。ただ、年配のかたはわからないかな？私たちも始めわからなかったので、受付のとき、案内ファイルがいるかどうか尋ねるといいかも、と思いました。あったけど気づかなかったのなら、ごめんなさい。
・総合的にとてもよい宿でした。今回もまた訪れたいと思わせてくれる旅行になりました。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月