老いた両親と家族で利用させていただきました。
趣ある施設と思っていましたが、草木の手入れ、落ち葉の掃き掃除、室内の掃除が行き届いていないため、ただの手入れの行き届いていない施設にしか感じられませんでした。
まずは入ってすぐ施設全体が寒く、室内も暖められておらず母親は寒がりゆっくり休めませんでした。立地のため眺めは悪く、障子を開けると街中のため休める雰囲気がなくなってしまいます。そのため換気も良くありません。
私の部屋は中3階でエレベーターからまた階段を上がらなければならなく、足の悪い母親には不向きでした。
口コミにも書かれていましたが、室内の掃除ができていなく、壁やトイレにかけられた額の上にはびっしりとほこりが積み上げられて驚愕いたしました。
洗面所の消毒済みの袋がかかったコップもなぜか濡れており、置いてあるペーパータオルも新品ではなく、一度濡れて乾いたものも入っており、使用途中の使い残しが積み重ねられていました。
布団が敷かれたあとの湯呑みは桶の中に片付けられてはいたものの、水洗いされたのでしょうか？水滴がついたままでした。
　大浴場は大きな岩のダイナミックな感じの浴室でしたが、お客さんも少ないためか寒々としており、脱衣所も浴室もすごく寒くて、岩岩があるにもそこから流れ出るお湯はなく温泉はどこから？と感じられるような物足りない感じがしました。家族風呂は連絡通路に沿ってあり、いく道中から寒いです。
露天の脱衣所も壁か窓には埃が積み重ねられてていました。
口コミに書かれてあったのならなぜ掃除されていないのでしょうか不思議でなりません。
食事は朝夕とも個室に仕切らたお部屋で安心していただく事ができました。お肉は食べきれないほどありどれも美味しくて満足でした。
案内係のお兄さんがにこやかで丁寧に対応していただけたのがよかったです。
今回口コミを信用しての宿泊を決めましたが残念な結果でした。お食事は良かったですが、老人には不向き。お掃除が行き届いていないのは全てを疑ってしまいます。若い方向けの施設ではないかと思います。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月