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別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 クチコミ・感想・情報

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別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.55
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.90
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.90
  • 食事3.80

食事5

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-05 23:15:00

1月3日宿泊いたしました。部屋は広く大人数でしたがゆっくり使用できました。
急遽祖母が同行することになり人数の追加をさせていただきました。
私も想定していなかったのですが足腰が不自由な祖母には階段の上り下りはつらいものでした。私でも館内を歩いて回るには少しきついように思えました。バリアフリー化も大事かと思います。
お風呂は大浴場・家族風呂ともに大変よかったです。ただお風呂の温度が高すぎ子供が入れませんでした。源泉掛け流しとはいえ多少の温度調整ができないとつらいですね。

食事はプランと違いお正月料理とのことでしたがこちらはとてもおいしかったです。

あと館内は肌寒かったです。

今回は大人数の上小さい子供が騒ぎまくり大変ご迷惑をおかけいたしました。
皆様のサービスと料理長様のお料理にはただただ感謝ばかりです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2010-01-24 19:32:21

今回は、大人数でのご利用ありがとうございました。

お蔭さまで最近は、還暦や金婚式などご親族のお祝い事などで当館をご利用戴くお客様も多くいらっしゃいます。

3世代、4世代のお客様皆様にご満足戴けるようにもっと精進して参りたいと存じます。

バリアフリーの件ですが、直ちに改装等を実施する事は現状では困難ではございますが、お部屋のタイプのご選択や、エレベーターに近いお部屋をご用意させて戴くなど、事前にお打合せ戴き、ご相談させて戴くことは可能かと存じます。

客室のお風呂は、42℃~43℃位を目安に調整をさせて戴いております。

源泉掛け流しですから、急に温度を変えることは難しいですが、ある程度の調整は可能ですので、お気軽にお申し付け戴ければと存じます。

お料理、大浴場、家族風呂につきましては、ご愉しみ戴けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。

ご利用の宿泊プラン
【椿会席プラン】 に 【温泉地獄蒸】 サービス!(ゆったり和室2間 お部屋食 シャワールーム付)
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間 シャワールーム付客室】