GoTo中止時期の自粛と通常料金で躊躇しましたが‥部屋食、半露天風呂付きなので利用しました。普段はゆっくり様子見して出される食事らしぃですがこの時期、早め早めで提供。私的には早く全部提供して頂いて気兼ねなくゆっくり食べれたので良かったです。朝食はお食事処ですが他のお客さんとは会わない様な個別になってます。家族風呂は3つありましたが露天風呂だけ利用。あとは部屋の温泉に何度も何度も入りました。思い付いたらすぐに入浴できるので部屋温泉は最高ですね！部屋からの眺めはBest電器が眩しかったですが‥遠くに海が見えるのでまぁまぁです。スタッフさんも柔らかい印象で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

スタッフの応対が凄く良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食も朝食もものすごく美味しかったです。

部屋のお風呂には何回も入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

gotoを利用して息子夫婦と孫6人でお風呂付きの部屋二部屋予約しました。露天家族風呂、大浴場もとても良かったです。お料理も大満足！お子さまランチのクオリティーにもびっくり。部屋からの眺めも別府湾が見えて朝日も綺麗でした。スタッフの方も親切でした。いい旅行になりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ご飯がおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回Go toキャンペーンを利用して行かせていただきました！
食事も美味しく量もたっぷりあり！
貸し切り風呂も空いてる時にはいつでも入れて家族で時間を気にせず入ることが出来最高でした☆☆
ご対応も良くしてくださりホントに満足でした！たくさんある旅館の中から選んでホントに良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

今回GOTOトラベルで利用させて頂きました。宿泊のお客様は沢山いらしたようですが、貸し切りのお風呂は三回とも入りたい時に入れました。食事も個室で、周りを気にすることも、密接もなく、朝食で他の宿泊者を初めて意識しました。部屋は思っていたより狭かったですが、料理が大満足で帳消しです。また、別府に夫婦旅行するなら先ずは押さえたい所です。気まぐれで空席のある宿泊で押さえられた所でしたが、ラッキーでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

投稿が遅くなりすみません。
利用してから3週間経ちますが、未だに夫婦で葉山さんの記憶に浸る毎日です。
とにかく別府の湯に浸かりたいという動機から今回利用させて頂きました。
感想ですが、接客は皆さん親切丁寧で、記念写真もわざわざ声をかけて下さるサービス心に感心しました。
掛け流しの温泉はもちろん、地獄巡りにも便利な立地、
夕食のしゃぶしゃぶ・地獄蒸しの会席も美味しく、すべてに於いて大満足でした。
癖になりそうです。
次回利用時は約束通り、ステーキプランリベンジで伺います。出来るだけちかいうちに・・・!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナ対策もよく、満足しました。丁寧な対応で、九州豪雨の影響もなく楽しい時間を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

従業員の方も
親切で
料理も美味しく
お風呂も源泉でとても
充実した旅館でした
家族湯がたくさんあり
無料で入湯できることが
よかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

出張のため１人で利用しましたが
とても快適に過ごすことができました。
貸し切り風呂も待つことなく使用でき
ゆっくりと温泉を満喫できました。
夕食も口コミ通りのボリュームで
美味しくいただきました。
スタッフの皆さんがとても礼儀正しく、
廊下やロビーで会うたびに丁寧に
挨拶してくださり、古いながらも
とても良い宿だと感じました。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

4月12日（金）に夫婦と10ヶ月の子供の3名で1泊しました。
館内は静かな雰囲気で受付の方、お食事処の方と皆様丁寧で暖かい対応でしたので子供連れでもゆっくりと楽しむことができました。
お部屋は和室2間のシンプルな作りで、
お料理も1品1品美味しくて程よい量、デザートまで全て完食しました。
お風呂は家族風呂が予約なしで無料で入れます。部屋数が少ない為、待たずに入れました。

スタッフの方のお気遣いで夕食の時も子供が騒がずゆっくりできて、楽しい時間はあっという間という感じでした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お正月に、大人６人子ども１人で２部屋を予約して宿泊しました。
宿泊前に電話で、母の還暦祝いのケーキをお願いしたところ親切に対応していただき、とても助かりました！
食事は量が多くて食べ切れないほどでした。食事処は半個室のようになっていて、雰囲気が良かったです。お祝いのケーキは、ロウソクと花火をつけてサプライズで持って来てくださり、母と子どもが大喜びでした！
社長さんとワンちゃんのショーも楽しかったです。
お部屋は、ベスト電器が真横にありますが閉店してからは特に気にならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

３回目の利用でした。館内がリフォームされ、快適に過ごすことが出来ました。また、娘が帰ったときに、親子３人でお湯を楽しみたいと思っています。いつも快適な時間をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

施設、サービスにおいて文句の付け所がないぐらい、満足しました！家族で行くのなら間違いなくオススメできます！
ひとつ改善点を挙げるなら、肉の焼き加減を選ばしてほしいぐらいです！
間違いなくまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11/18-19宿泊しました。お食事、お風呂、お部屋、サービスにおいて満足しました。ただ、道路に面していますので、自動車の音が気になりました。
夜のmagicショーは、ワンチャンが素晴らしく、楽しい別府旅行でした～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夜ご飯、朝ご飯の量多くて美味しくて満足でした。外観も写真通りで温泉も気持ちよかったです。何よりスタッフの対応が素晴らしくてそれだけでここ選んで正解と感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

平日に大人4人、2組で宿泊しました。
結果的には大満足です。
まず1番おススメ出来るのはお料理！夕食は椿会席でしたがどの品も本当に大変美味しく、特にお刺身の鮮度としゃぶしゃぶのお肉の甘さには感動です。これはちょっと…なんて品はひとつもありませんでした。わがままを言えばしゃぶしゃぶは折角美味しいお肉なので、ゴマだれの他にポン酢もあるといいなー、なんて。朝ごはんも旅館らしくホッとする品の数々で満足でした。
館内は多少の年季を感じましたが広さや清潔さは全く問題ありません。
お部屋はマッサージ機が設置してあるお部屋でしたが、これも素晴らしい！最近の機械は賢いな～と感心しながらリラックスさせてもらいました。ただ、備品のドライヤーは風量が弱く、ボタンを押し続けないとOFFになる仕様なので少しだけ不便でした。使用には問題なかったですが。
お風呂はさすが鉄輪温泉ですね。大浴場、貸切の内湯に浸かりましたがどちらも気持ち良かったです。シャワーの水圧がしっかりしてるのも好ポイントです。
接客についてはどのスタッフの方も素敵な笑顔で丁寧に対応していただきました。不満や改善してほしい点はありません。
文頭にも書きましたが全体的に大満足の宿泊となりました。素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

誕生日のシャンパンのサービスはとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

モニタープランと楽天クーポン券で、とても安く泊まることができました。建物自体は少し古いかなーと思いますが、料理とお風呂で大満足出来ました。スタッフの皆様全員が、親切丁寧な方ばかりでした。帰りには、玄関前で記念写真も撮って頂いて、サービス満点です。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月