部屋2
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 22:43:19
-
夕食会場が細長く窓も無く狭かった。暖簾が有るだけのギリギリの狭さで背中の後ろを食事中絶えずワゴンが通っていた。仲居さんの履き物のパタパタという音とワゴン車のガタガタ走る音で落ち着かなかった。家族で楽しく話をしながら食べるというのは無理な環境でした。お風呂は良かったのに残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン （お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋2
tomo.saka73さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- tomo.saka73さん [40代/男性] 2021年05月03日 19:01:42
-
ステーキが想像以上にしっかり量がありましたが、全部完食できました。とても美味しかったです。
海の幸も山の幸もバランス良くメニューにあり、食事を楽しめました。
貸切風呂もスムーズに利用でき、大浴場と違った雰囲気を楽しめました。
お湯が少しぬるめなので、熱い風呂を期待される方には不向きかもしれません。
スタッフのみなさんも親切でリラックスできました。
また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】海鮮温泉地獄蒸付 ２００ｇ国産和牛ステーキプラン （お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド】和洋室】
部屋2
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投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 18:21:44
-
結婚記念日を祝う為に宿泊しました。食事は味も量も大満足でした。温泉も気持ち良く妻も子供も喜んでいました。 ただ、その日は暖かい日で部屋のエアコン2台を使ったのですが…直後に子供が咳込み始め、部屋に嫌な臭いが充満し始めました。
まさかと思ってエアコンを調べると、2台ともフィルターに汚れがビッシリ…どれだけ清掃してないのか。
奮発して高めの部屋を取ったのに残念でした。たぶん2度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】海鮮温泉地獄蒸付２００ｇ国産和牛ステーキプラン（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋2
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月07日 10:29:50
-
まずチェックインの際の係りの人の早口にビックリ。もっとゆっくり説明された方が良いと思います。
お風呂は家族風呂が無料でいくつもあったので良かったです。ただ大浴場の洗い場に排水口が無く、体を洗ったお湯が溜まりっぱなしという潔癖症の私にはキツイ感じでした。
湯加減はちょうどよくお肌はツルスベになりました！
お部屋は、、、とにかくふすまのシミが気になって、、、よく放置してるな～と思うくらいのシミでした。ふすまさえ綺麗であればなんの文句もなかったのに非常に残念でした。
トイレが広く綺麗でした。アメニティーは普通の普通で、歯ブラシしか使いませんでした。
特に期待していなかったので、、、。お部屋の半露天風呂は最高でした！！！
夜も入りましたが、朝、朝日を浴びながら入浴しました！とても気持ち良かったです。
料理は食べきれないくらいの量で、暖簾で通路からは全然見えない様になっていて
半個室的な感じでゆっくり食事ができました。
料理を運んできてくださる係りの方は皆さん感じがとても良くて良かったです！！！
ワンちゃんのマジックショーで心癒され、お湯はお肌ツルスベ！料理は大満足でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋2
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 02:02:21
-
9月25日に、母と宿泊しました。
料理は美味しかったのてすが、お部屋の掃除が行き届いていませんでした。ブロンズを獲得されていたので、期待していました。ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF★＜当館人気＞海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド】和洋室】
部屋2
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月21日 15:21:10
-
わかっていたが、部屋がとても古い。
換気するところがないため、古臭い臭いが充満している。
部屋にある風呂はボロボロで、
温度調整用のバルブは錆びだらけで触れるものではなかった。
夕食の量は満足できるものではなく、後出しの魚の焼き物が完全に冷めていた。
朝食は普通。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜平日限定＞お得に泊まれる★モニタープラン★鉄輪名物♪海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和洋室】
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投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月02日 20:50:24
-
値段の割には、食事が特においしいというわけでもなく、温泉もタオル交換には料金がかかるし、全体的に普通かなー？という印象。
あとは、部屋の場所なのかもしれないけど、窓を閉めてても防音性が悪く車の音がすごく聞こえる。夜中寝てると、外で寝てるようでした。
マジックショーは、ほんわかしてて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿会席プラン】 に 【温泉地獄蒸】 サービス！（ゆったり和室２間 お部屋食 シャワールーム付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室２間 シャワールーム付客室】
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投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月28日 01:06:31
-
18時30分からの部屋食だったのですが、なかなか料理がこず、15分遅れてきました。
刺身に蒸し料理に魚、ステーキとすごくおいしくて食べ応えがありましたが、次から次に運ばれてくるので、バタバタ食べなければいけない感じがあり、もう少し間を空けて持ってきてくれると良かったです。ご飯はお代わりできるので、いつでもフロントに電話をしてくださいと言われたので、フロントに電話をかけるも1時間近く繋がらず、ステーキも冷えてしまい、ご飯を食べ終えるのも遅くなって寝る時間もずれ込みました。
料理は期待以上に素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【国産和牛（２００ｇ）ステーキプラン】＋【伊勢海老の温泉地獄蒸】をサービス！ （お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し内湯つき客室 【和室２間 （１２畳＋４．５畳）】】
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投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 02:37:04
-
口コミで拝見していましたが、やはり、温泉の温度が熱すぎて、子供達は肩まで浸かることができず、大人さえ、長湯ができなかった。何処を見ても温泉が浴槽に流れて出ている所が無く、貯めているお湯に入っている様に感じた。
露天の貸切風呂は、排水が悪く、前の方の使ったお湯が溜まっていた。浴槽内のお湯が7割に減っていたので、足し湯をしたかったが、蛇口が無かった。
部屋は広々して良かったが、窓からは、建物しかみえない。
部屋食でしたが、お冷とお茶は一杯目からセルフサービスでした。
食事は美味しく、お肉も柔らかかったです。
縁日に子供達は大喜びでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2017年08月22日 09:23:37
-
この度は湯の里 葉山へご宿泊下さいまして誠に有難う御座いました。
貴重なお褒めのお言葉、ご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
温泉の温度、露天風呂の排水につきましては大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
温度につきましては源泉より７０度前後のお湯を掛け流して御座いまして、細心の注意は払っておりますが調節が上手くいかない場合が御座います。温度調節の精度を上げる様、努力して参ります。
露天風呂の排水につきましては早速メンテナンスを行わせて頂きました。
お湯の量につきましてはお湯を加えすぎると温度が上がり過ぎるので何か改善策を検討して参ります。
また、大浴場の掛け流しにつきましては湯船全体の温度を一定に保つ為、浴槽の底より常に温泉を掛け流して御座います。こちらにつきましてもお客様に視覚でも温泉をお楽しみ頂ける様に検討して参ります。
お部屋食時のサービス面につきましては早速改善して参ります。
お客様方に少しでもご満足頂ける様に今後とも社員一同努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠に有難う御座いました。
湯の里 葉山
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【椿会席プラン】 に 【温泉地獄蒸】 サービス！（ゆったり和室２間 お部屋食 シャワールーム付）
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室２間 シャワールーム付客室】
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投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月26日 10:42:25
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不満だらけ！まず、部屋に入るといきなり加湿器の給水アラームがなる。仕方なく給水する。なぜ旅館にきてこんな作業しないといけないのか。館内の絨毯はシミだらけで汚い。大浴場の脱衣所はカビだらけで臭い。食事も微妙。アメニティも最低限ってかんじ。素敵！と思うところが一つもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2017年03月29日 10:23:33
-
お怒りのお言葉痛み入ります。ご宿泊とご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し内湯付客室 【和洋室】】
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あずみ2017さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- あずみ2017さん [50代/男性] 2017年02月20日 21:01:37
-
久しぶりに家族でゆっくりしようと思い宿泊しましたが、散々な旅行になりました。
車で行ったのですが、半地下の狭い駐車場に入って行ったら満車。奥でＵターンするスペースがなく、狭い通路を３０Ｍ近くバックさせられました。
食事会場は、大広間で隣で宴会をしているグループがあり騒がしくて落ち着いて食事ができる雰囲気ではありません。
席に着くと既に４品ほど並べられていて、お造りは乾ききって色も悪く食感もフニャフニャ。おまけに食前酒のグラスが汚れていて不愉快でした。
食事が終わり自慢と言う家族風呂に行くと、「排水が流れにくいので、洗髪は大浴場でお願いします」との張り紙があったので大浴場へ。
大浴場に行くと、脱衣室に入ったとたんメガネが曇るほどの湿気。
浴室の入り口に行くと、「浴室の電気は点けないでください。電気が飛びます。」の張り紙が・・・・。しかたないので、薄暗い中を恐々入りました。
想像ですが、湿気が多いので腐食して漏電しているのではないかと思います。
以前の口コミを読んでみると、１月１０日の口コミに同じような内容を見つけました。
私が宿泊したのが、２月１８日ですから、１か月以上ほったらかしの状態です。
チェックアウトの時に、女将に状況をお話しましたが、言い訳ばかりで心からのお詫びはありませんでした。
この時代に、クレジットカードが使えない宿も珍しいです。
とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
-
- 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2017年02月22日 10:31:17
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。夜間とチェックアウト時に多大なクレームをいただいており、クチコミ投稿されるであろうことは想像しておりました。
工事済でも、工事予定でもお客様がご利用なさる日に準備できていなければ苦情をおっしゃられることは当然です。
露天風呂につきましては、排水管の貫通工事を済ませておりますがまだまだ万全とはいえません。洗い場での洗髪等がなければ問題なく使用できます。冬場の露天風呂で洗髪される方はいらっしゃらないでしょうが、念のため張り紙をさせていただいております。
温泉成分の多い温泉水ですので、湯の花結晶が非常に多くつきます。１０年経っても配管が詰まらないような温泉水もありますが、鉄輪温泉の温泉水は湯の花成分が濃いため、温泉水を排水すると、排水管の中がすぐに細くなってしまうのです。定期的な配水管の交換や貫通工事が必要になる手間はかかりますが、よい温泉です。
また、食前酒のグラスのよごれにつきまして、調査したところ、刺身醤油が多く配膳時にグラスについたのではないかと思われます。直ちに交換はさせていただきましたが、ご不便とご迷惑をおかけいたしましたことをこの場をかりまして深くお詫びもうしあげます。
私ども力不足のせいで、お客様のご旅行が台無しになったというようなクチコミをいただくと、私どもも毎日真摯に取り組んでおりますので、愕然とし大変残念に感じております。お客様のご期待に添うことができますよう、サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 直前割 冬得プラン (お食事処）【九州ありがとうキャンペーン】
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室２間 シャワールーム付客室】
部屋2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月20日 17:04:14
-
正直チェックイン時から不満いっぱいです。他の方の口コミは高評価ですが、理解に苦しみます。大浴場は私一人、女性の大浴場も私の連れが一人で入浴してましたが、かけ流しの温泉は出ていない。おそらく宿泊者が当日は３組しかいなかった為かちょっと不気味でした（二人の感想）食事はって言うと大広間に私たちだけ。刺身もカジキマグロだと思いますが変色した感じ、それよりもとにかく寒い部屋で石油ファンヒーターが１台稼動しているだけ。
給仕のかたに寒いと告げましたが手立てなし！救いは部屋の小さな風呂でした！二人では入れないが一人ではまあまあ但し外の景色はいきなりのＸＸ電機の建物＆駐車場。なぜ２階に部屋を準備したのかわかりませんが、夜に出かけて旅館を見ると２部屋しか明かりがついてませんでした。最悪はチェックアウト時精算時にいきなり現金のみの支払いって一体なんだって感じチェックイン時に説明するべきでしょう！とにかく２度は無い旅館です。そんなに安価ではないのに・・・別府が・・・って感じです・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2017年02月22日 11:03:20
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。ご満足いただけなくて大変残念に思っております。
クレジットカードのご利用につきましては、「部屋・食事時間・変更操作」と「施設情報＞詳細情報＞カード」の欄に書かせて頂いておりますが、オンラインカード決済をご利用いただけますのでご利用いただけましたら幸いです。
また、チェックイン時にお客様におたずねもいただかないのに、クレジットカードのご利用について申し上げることは大変失礼になりますので、おたずねいただけたら助かります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】限定１室天然温泉内湯付き和洋室 椿会席プランに地獄蒸サービス！お食事処
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し内湯付客室 【和洋室】】
部屋1
ブイ610さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- ブイ610さん [50代/女性] 2024年06月20日 18:04:47
-
貸切風呂の椿ですが浴槽の下が何ヶ所かけており足の裏を斬ってしまいました。
子供を先に入れなくて良かったです。
部屋も畳がポロポロで帰ってから全員なぞの赤い湿疹ができました。
建物が古いは理解してましたが衛生面が残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン（お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋1
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月19日 18:52:33
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84歳の母の誕生日を兼ねて部屋食、部屋にお風呂がついている旅館にしました。料理は満足だったのですが、部屋の風呂や古さが目立ってました。オマケに畳か、布団にダニがいて身体中10ヶ所以上、噛まれ熱を出しました。せっかく私なりに奮発したのに。部屋の窓も閉まらす、蚊も入ってきて夜中に耳元でブンブン
もう二度と行きません。今まで行った中で最低となりました。お金返して欲しいくらいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン （お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋1
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 17:58:31
-
お食事は味もボリュームも大変満足でした。客室担当のスタッフの方も、笑顔で手際良く対応してくださいました。
ただ、お部屋に関しては掃除が行き届いておらず、特に部屋から露天へ行く扉の隅に数年分はありそうな埃の塊が出来ていました。全体的に埃が多く、小さな子供がいる身としては非常に残念でした。旅行が好きで色々なホテルや旅館に宿泊しましたが、過去1番清潔感がない印象を受けました。
また、小さい子供がいる為ベビーカーを使用しましたが、駐車場から玄関、1階から食事会場までは階段がありとても大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】海鮮温泉地獄蒸付 ２００ｇ国産和牛ステーキプラン （お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 13:45:47
-
ご飯が冷たいのがびっくりでした。
夕食はまあまあ温かかったけど…
朝食は、ご飯とお味噌汁だけしか温かくなかったです。
白米が美味しくなく残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF◆海鮮温泉地獄蒸付２００ｇ国産和牛ステーキプラン（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和洋室】
部屋1
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月14日 10:39:09
-
家族4人で利用させていただきました。
全体的に部屋や温泉は暗くて古い印象でした。天井部分は蜘蛛の巣がある箇所があったり壁にはシミがあったりで気持ちが少し萎えました。
0歳の子供がいたのでお風呂等に不安を感じていました。
大浴場にベビーベッドが置いてありましたが髪の毛がついていて全体的に不衛生な感じだったのでやめました。部屋についている半露天風呂にいれようと思ったのですが赤ちゃんには温度が高すぎる為入れられませんでした。
夜ご飯は部屋食で肉に魚、お米もボリューミーでとても美味しく満足できる内容でした。
歯を磨こうとアメニティのコップを袋から出すと濡れていたので疑問に思い、コップの底を覗いてみるとピンクの水垢がついていました。二つあるコップどちらにも。
しっかり掃除しているのでしょうか？こんな事は今まで旅行に行ってはじめての経験です。
今後こちらの旅館を利用する事はないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】海鮮温泉地獄蒸付 ２００ｇ国産和牛ステーキプラン （お部屋食）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和室2間】
部屋1
九州温泉旅行さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 九州温泉旅行さん [40代/男性] 2021年10月17日 06:17:36
-
部屋からの眺望が最悪でした、窓の向こうはジャングルのような
生い茂る木ばかりで何も見えません。景色を期待してたので、
ざんえんです。従業員の方の対応も良く料理も良かっただけに部屋からの
眺望だけはざんえんです。海沿いの宿にしておけばよかっつたです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】＜当館人気＞海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン（お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【半露天風呂付】和洋室】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月06日 15:54:29
-
部屋にテレビが2台あったが、1台は映らず。風が強かったせいか、雷が落ちたような物凄い音が鳴り響く。部屋を替えてもらおうと思ったが、夜中でまた片付けるのも面倒だったので我慢していたが、風が収まる朝方まで寝れず……家族風呂はいつも空いていましたので、いざ入ろうと思ったが、お湯が熱すぎてかけ湯もできず、また服を着て大浴場へ…。翌朝、チェックアウト時にこれらの事を宿の方に一応、報告しました。他の部屋からの苦情などはないとの事で、「大変申し訳ありませんでした。確認しておきます」との対応でした。一泊\22,000のコスパを考えると、もっと施設の口コミなどの予習不足が悔やまれます…せっかくの別府温泉、次回は是非楽しめればなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定番】海鮮温泉地獄蒸付 ２００ｇ国産和牛ステーキプラン （お食事処）
- ご利用のお部屋
- 【【ツインベッド】和洋室】
部屋2
投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ
朝も夜も美味しかったです！
なかなか珍しい食材もあったので、楽しむことができました。
でも夕食の海老の背わたが取りきれていなかったのは残念でした。
部屋の壁が薄いのか隣の部屋のテレビの音が少し聞こえてきました。
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