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別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 クチコミ・感想・情報

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別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.89
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.96
  • 食事4.15
宿泊年月
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食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:21:44

結婚記念日を祝う為に宿泊しました。食事は味も量も大満足でした。温泉も気持ち良く妻も子供も喜んでいました。 ただ、その日は暖かい日で部屋のエアコン2台を使ったのですが…直後に子供が咳込み始め、部屋に嫌な臭いが充満し始めました。
まさかと思ってエアコンを調べると、2台ともフィルターに汚れがビッシリ…どれだけ清掃してないのか。

奮発して高めの部屋を取ったのに残念でした。たぶん2度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】海鮮温泉地獄蒸付200g国産和牛ステーキプラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事5

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月29日 14:47:41

サービス、食事、部屋がとても良かったです!!
サービス(接客)
食事(美味い、ボリューム)
部屋(広い、キレイ)


▲マイナス点
廊下が寒い。
アメニティが少ない。
お風呂のお湯は良いのですが…。
と言う感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2016年04月02日 09:15:38

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。豊後牛ステーキプランは、ジューシーな200g豊後牛と鉄輪名物の伊勢海老地獄蒸しが両方味わえる人気の会席コースです。ご満足いただけたようでなによりでございます。
当館の客室はすべて和室になりますが、客室の畳部分以外では、板張りのスペースがございます。冬場は足袋をご準備いたしておりますので、ご利用ください。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【豊後牛(200g)ステーキプラン】+【伊勢海老の温泉地獄蒸】をサービス! (お部屋食 )
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間 シャワールーム付客室】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 21:08:04

11月30日に宿泊しました。
部屋のお風呂は良かったのですが、家族湯は脱衣所もなく脱いだ洋服が濡れないか気にしながらお湯を掛けないといけないのが残念でした。
履き物がゲタだったのでそれ用の靴下を準備して頂ければ、冬場は嬉しいと思いました。
それと部屋のテレビがBSが1チャンネルしか映らなくて不愉快でした。
料理の量はちょうどよく朝の白米は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お食事処)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 10:30:24

凄く悪いとかではないのですが、自分だったらもう行かないかな、と思いました。
夕食の時に、別の席のお客様には丁寧にお料理の説明をしているのに、自分の時は「はい」みたいにほとんど説明が無く置いていかれて、ああ客によって対応を差別する宿なんだな、と感じました。
一人旅ではいくべきじゃないと思います。

逆に家族旅行は良いかもしれません。
貸切のお風呂は結構空いていて行きやすく、小さなお子様のいるご家族の方が楽しそうに入っている声が聞こえ微笑ましかったです。

受付の方やお料理、温泉自体は良かったのですが、夕食朝食の接客が最後まで悪い印象に残ってしまい、個人的には残念な宿でした。
温泉が好きで色々な温泉地に行きますが、これなら同じ料金で別の温泉地に行くなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★<当館人気>海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】和洋室】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 13:08:07

お部屋は思ったより古かった。
でも、お部屋のお風呂に入りながらの 夜景や海が見えて良かったです。
食事は最初足りないなぁ…と思って
お肉がくる前にご飯のお代わりを…
お肉がきて 大きさにびっくり…
満足しました。美味しかった。
アメニティはもうちょっと 頑張ってほしいかな(クレンジングなど)
あと、ドライヤーが壊れかけて 長く乾かすのには無理がありました。
代わりのものを持ってきていただいたので
どうにか 乾かすことができました。
イオンドライヤーとか空気清浄機(加湿器)
があるといいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★海鮮温泉地獄蒸付200g国産和牛ステーキプラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月28日 02:02:21

9月25日に、母と宿泊しました。
料理は美味しかったのてすが、お部屋の掃除が行き届いていませんでした。ブロンズを獲得されていたので、期待していました。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF★<当館人気>海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】和洋室】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 02:07:46

部屋に付いてる露天風呂は朝日を見ながら入れるのがすごく気持ちが良かった。
ただベランダにある給湯器には大量の鳥の糞らしきものが積もっていて気持ち悪く最悪だった。
丁寧に掃除するべきだ。
食事は概ね美味しかった。
ただ豊後牛のしゃぶしゃぶは厚みがありすぎて食べにくかった。鍋の火が消えてからは肉に火が通らず半生でとても食べれるものではなかった。もっと薄くスライスして火通りをよくすべきだ。
風呂の温度はいい湯加減だった。
ただ貸切の家族風呂の露天風呂は溢れたお湯が床に溜まりなかなか排水されないのが気になった。
別の貸切家族風呂は引き戸を開けるとスノコが1枚敷いてあるだけの脱衣場。狭すぎる。浴衣の帯が濡れた。大浴場は非常に気持ちが良かった。
接客はどの方も非常に丁寧で素晴らしいと思いました。
ただ朝食の会場にいた男性だけはこちらから挨拶をしているにもかかわらず腕組みしたままで無言。朝から気分が悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月07日 06:34:47

初めて利用しました。立地は近くにスーパーや薬局等あり、わかりやすい所で、予定のチェックイン時間より早目の到着となりましたが、快く迎えて下さいました。スタッフの方も親切丁寧な応対をしていただけました。ただ部屋については、大きな通り沿いということもあり、車の音が大変大きく、空振で窓、障子がずっと揺れ、気になる方は睡眠時不快に感じると思います。二階の廊下、階段付近が少し下水道の臭いがしていました。お風呂に関しては、露天風呂の排水が悪く、洗い場で出た泡が溜まり、湯船に入る際遠回りしないと入れません。また、湯船に髪の毛やゴミが多く浮かんでいました。大浴場については、脱衣所の壁が古いのか、壁紙にカビの様なもの多く、不衛生でした。せっかく泉質が良いのに残念でした。食事は二食とも品数多く、満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル記念】お得な桜会席プラン (お食事処)
ご利用のお部屋
【【ツインベッド】和洋室】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月12日 16:19:44

部屋わ普通、眺めわ良い
食事わ、伊勢海老地獄蒸しとでもおいしおススメ

露天風呂わ狭く、でも綺麗
大浴場の灯り暗し、煙たくさんあります。皆さん前わ見まさん、怖い感じる

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
【豊後牛(200g)ステーキプラン】+【伊勢海老の温泉地獄蒸】をサービス! (お部屋食 )
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間 シャワールーム付客室】

食事4

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月01日 01:49:41

前日に予約を入れての、宿泊でした。他のかたの口コミにもあるように部屋や夕食どころ、温泉へいくたびに階段や段差があり、一緒にいった友人は車イスでいかなくてよかったとのことでした。

食事はボリュームがありすぎるくらいたっぷりありました。美味しくいただきましたが、残してしまい申し訳なかったです。

貸し切りのお風呂は三ヶ所。特に露天へいくときの階段は明かりが少なくまた急なので怖かったたです。
でもお湯はとても良く翌朝肌がもちもちでした。

たまたまロビーにいたときに、フロントの女性のかたの電話の対応が耳に入り、舌打ちされていたのが気になりました。
ただ若い男性のかたの車の誘導や部屋までの案内など気持ちよいものでしたの。写真もとっていただきありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年10月
別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2016年11月03日 20:41:09

この度は湯の里葉山にご宿泊いただきましてありがとうございました。
シャワールームつき客室はエレベータを出られて中階段が10段程度(手すりあり)ございますので、お足のわるいお客様には、温泉内湯つき客室をお勧め致しております。また、備考欄にご高齢で足のわるいかたがいらっしゃる旨をご記入いただいた場合には、できるかぎりにはなりますがエレベータそばのお部屋にさせていただいております。お部屋食プランにつきましても5名様以上の場合は、個室でご準備させていただいておりますが、手すりはございますが10段程度の階段がございます。お食事処プランも同様になります。

お部屋の温泉内湯、大浴場、貸切風呂は、濡れてすべりやすくなっております。
お足元には十分ご注意のうえ、ご入浴くださいませ。

お客様のご期待に添うことができますよう、サービスの向上に努めてまいります。今後もご来館いただきます皆様に快適な時間をお過ごしいただけますよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
直前割 秋得プラン (お食事処)
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間 シャワールーム付客室】

食事3

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 13:22:23

部屋食のできる宿を探して、こちらにたどり着きました。宿は、新しいというわけではなく、築年数を感じさせる建物でした。自分にとっては、可もなく不可もなくと言ったところでした。スタッフの方の対応はよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お部屋食)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事3

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 11:17:39

玄関前に蜘蛛の巣があり、出だしからテンションが下がりました。
大浴場はゆっくりできました。料理は可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】<当館人気>海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【シャワールーム付】和室2間】

食事3

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 16:25:31

今回の旅行は特別だったのに、部屋の襖は破れ、壁紙はダブダブになってたし、部屋に入った瞬間からテンション下がった。

私が、想像していた部屋と違ったので、ネットで予約するのも善し悪しと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お部屋食)
ご利用のお部屋
【【シャワールーム付】和室2間】

食事3

renmammyさんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

renmammyさん [40代/女性] 2023年08月12日 13:09:51

別府駅からバスで行きましたが、乗る路線を間違え、降りてから結構歩きました。路線を間違えなければバス停は目の前で、バス道路沿いにホテルがあります。
なかなか雰囲気のある外観で、昔のホテルっていう感じでした。
汚くはないですが、綺麗ではないのかな。
部屋にもお風呂はこぢんまりとしてました。家族風呂は予約の必要性はなく、空いてれば利用できるって言うスタイルでした。

売店の品揃えは良くないですが、コンビニも近くにはあります。

泉質はやっぱりいいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★<当館人気>海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン(お食事処)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事3

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 14:23:21

初の別府温泉期待どおり最高の温泉でした。部屋にも露天風呂があり何回も入りました。料理はまぁ普通かな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お部屋食)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事3

ゴルバカ44さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

ゴルバカ44さん [50代/男性] 2020年11月03日 14:18:37

初めての別府でした。温泉は良かったなー。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お部屋食)
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室2間】

食事3

投稿者さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 23:38:55

家族5人で宿泊しました。まず、基本情報の住所でナビ入力したのですが、たどり着かず、
確認すると住所が違っていました。修正して下さい。
部屋に露天風呂が付いている部屋でしたが、写真とは違ってがっかりしました。
女性の大浴場に行くと、他のコメントにもありましたが、ドライヤーの風量も弱く、また温風も出ない為、乾かさず出てきました。直した方がいいと思います。
部屋の仲居さんは口癖のように「人がいないので、忙しくって」と言ってどんどん料理を出してきて、とても慌ただしかったです。
大変なのはわかりますが・・・
久々に家族5人揃いゆっくり過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】海鮮温泉地獄蒸付 椿会席プラン (お部屋食)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し内湯つき客室 【和室2間 (12畳+4.5畳)】】

食事3

111佐藤さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

111佐藤さん [60代/男性] 2018年03月16日 03:58:28

大変良く応対して下さり、ありがとうございます。
施設では、貸切り風呂がぬるかったこと、排水が悪かったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【椿会席プラン】 に 【温泉地獄蒸】 サービス!(ゆったり和室2間 お部屋食 シャワールーム付)
ご利用のお部屋
【ゆったり和室2間 シャワールーム付客室】

食事3

若者代表さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

若者代表さん [10代/男性] 2017年03月01日 17:57:33

男6人旅で大部屋をとったのですが、部屋の広さは十分なほどでした。
従業員の方の対応も大変親切でしたが、親切すぎるという難点もあると思います。
食事は300gのステーキセットにしました。食前酒からはじまりお刺身や茶碗蒸しなどたくさん出てきて、ステーキを食べる頃にはお腹いっぱいで、食べきることは男6人であっても無理でした。地鶏鍋は先にお肉の方を食べた方が固くならず美味しく食べれると思います。地鶏からもいい出汁が取れてましたが、その頃には満腹なのが残念です。。
しかし、夕食の時間が6時または6時半なので、若い人にとっては早すぎるくらいでした。
部屋に戻ると親切なのか机が撤去され布団が敷かれていたのですが、個人的には引かずに重ねて用意して頂けると良かったと思います。
朝食も朝8時または8時半なので前の日など夜更かしするときついかもしれませんね笑
ですが朝食も豪華でとても満足でした。
お風呂はも室内そして大浴場、家族風呂など、いつでも温泉が楽しめるようになってます。
今回の旅行を終えて、総合的に満足でとても親切という印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年02月
別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2017年03月29日 10:23:41

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます
源泉掛け流し内湯つき客室は、お布団を最大6枚敷くことができるお部屋になります。お布団を敷く際には部屋のテーブルは部屋から出さなければなりません。お食事処と個室でご夕食をご準備する場合、6時半くらいから順番にお部屋にまいりまして、お布団のご準備をさせていただいております。
またお風呂に入りにいらしてくださいね。お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 豊後牛メガステーキ(300g) +地鶏鍋サービス
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し内湯つき客室 【和室2間 (12畳+4.5畳)】】

食事3

あきら5905さんの 別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 のクチコミ

あきら5905さん [40代/男性] 2016年03月01日 12:52:12

部屋は良く掛け流しの内湯付きで広かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年02月
別府 鉄輪温泉 湯の里 葉山 2016年04月02日 09:20:52

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。お部屋でおくつろぎいただけましたでしょうか。また温泉に入りにいらしてくださいね。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
おんせん県【贅沢編】【豊後牛(200g)ステーキプラン】+【伊勢海老の温泉地獄蒸】をサービス!
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し内湯つき客室 【和室2間 (12畳+4.5畳)】】

26件中 1~20件表示

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