4月12日（金）に夫婦と10ヶ月の子供の3名で1泊しました。
館内は静かな雰囲気で受付の方、お食事処の方と皆様丁寧で暖かい対応でしたので子供連れでもゆっくりと楽しむことができました。
お部屋は和室2間のシンプルな作りで、
お料理も1品1品美味しくて程よい量、デザートまで全て完食しました。
お風呂は家族風呂が予約なしで無料で入れます。部屋数が少ない為、待たずに入れました。

スタッフの方のお気遣いで夕食の時も子供が騒がずゆっくりできて、楽しい時間はあっという間という感じでした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

お正月に、大人６人子ども１人で２部屋を予約して宿泊しました。
宿泊前に電話で、母の還暦祝いのケーキをお願いしたところ親切に対応していただき、とても助かりました！
食事は量が多くて食べ切れないほどでした。食事処は半個室のようになっていて、雰囲気が良かったです。お祝いのケーキは、ロウソクと花火をつけてサプライズで持って来てくださり、母と子どもが大喜びでした！
社長さんとワンちゃんのショーも楽しかったです。
お部屋は、ベスト電器が真横にありますが閉店してからは特に気にならなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

３回目の利用でした。館内がリフォームされ、快適に過ごすことが出来ました。また、娘が帰ったときに、親子３人でお湯を楽しみたいと思っています。いつも快適な時間をありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

施設、サービスにおいて文句の付け所がないぐらい、満足しました！家族で行くのなら間違いなくオススメできます！
ひとつ改善点を挙げるなら、肉の焼き加減を選ばしてほしいぐらいです！
間違いなくまた行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

11/18-19宿泊しました。お食事、お風呂、お部屋、サービスにおいて満足しました。ただ、道路に面していますので、自動車の音が気になりました。
夜のmagicショーは、ワンチャンが素晴らしく、楽しい別府旅行でした～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

夜ご飯、朝ご飯の量多くて美味しくて満足でした。外観も写真通りで温泉も気持ちよかったです。何よりスタッフの対応が素晴らしくてそれだけでここ選んで正解と感じました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年10月

すごい量のディナーでした。お腹パンパンですが、それもいい思い出です。食後のマジックショーも温かく素敵な時間でした。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

平日に大人4人、2組で宿泊しました。
結果的には大満足です。
まず1番おススメ出来るのはお料理！夕食は椿会席でしたがどの品も本当に大変美味しく、特にお刺身の鮮度としゃぶしゃぶのお肉の甘さには感動です。これはちょっと…なんて品はひとつもありませんでした。わがままを言えばしゃぶしゃぶは折角美味しいお肉なので、ゴマだれの他にポン酢もあるといいなー、なんて。朝ごはんも旅館らしくホッとする品の数々で満足でした。
館内は多少の年季を感じましたが広さや清潔さは全く問題ありません。
お部屋はマッサージ機が設置してあるお部屋でしたが、これも素晴らしい！最近の機械は賢いな～と感心しながらリラックスさせてもらいました。ただ、備品のドライヤーは風量が弱く、ボタンを押し続けないとOFFになる仕様なので少しだけ不便でした。使用には問題なかったですが。
お風呂はさすが鉄輪温泉ですね。大浴場、貸切の内湯に浸かりましたがどちらも気持ち良かったです。シャワーの水圧がしっかりしてるのも好ポイントです。
接客についてはどのスタッフの方も素敵な笑顔で丁寧に対応していただきました。不満や改善してほしい点はありません。
文頭にも書きましたが全体的に大満足の宿泊となりました。素敵な時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

誕生日のシャンパンのサービスはとても嬉しかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年06月

モニタープランと楽天クーポン券で、とても安く泊まることができました。建物自体は少し古いかなーと思いますが、料理とお風呂で大満足出来ました。スタッフの皆様全員が、親切丁寧な方ばかりでした。帰りには、玄関前で記念写真も撮って頂いて、サービス満点です。また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

母の古希祝いで10名で利用させていただきました。広々とした部屋で、お風呂も大浴場の他に部屋風呂＆貸切風呂が幾つかあったので、小さい子供がいる家族もゆっくり温泉を楽しむことができました。湯質は適温でしっとりしていてとても気持ちよかったです。
またお食事も、新鮮なお魚に柔らかいお肉がたくさん出てきて、家族みんな満足していました。家族みんなでの記念写真もたくさん撮っていただき、皆楽しく過ごすことができました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

快気祝いの家族旅行で利用させて頂きました。
立地も良く、地獄めぐりなどゆっくりと観光できました。
ご飯のボリュームがすごくて家族全員びっくりでした。
お肉は柔らかくて美味く他の食事も彩がよく、とてもよかったです。
デザートのメロンとくずきりが嬉しかったです。
ハルクくんのマジックショー、楽しかったです。
客室は昭和感がありましたが、とても清潔でした。
客室露天は温度がとてもよく入っていて気持ちよかったですが、目の前に電気店があったのが残念・・・（別府湾は見えました)

スタッフの方の対応もよく、気持ちよく滞在させて頂きました。
娘がコスプレ衣装で撮影をさせてほしいと事前に伝えたところ、快く承諾いただき部屋で楽しく写真を撮ることができ、とても喜んでいました。

また、ぜひ利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

初めての家族旅行で、とても楽しみにしていました。お料理はどれも大変美味しく、お風呂は何度も入りたくなる程気持ちよかったです！ハルクのマジックは本当にビックリした子供達が言っていました。子供達は卓球をするのが初めてで、大喜びでした！旅館の方々もみなさん親切でとても癒されました！楽しいＧＷの思い出ができ感謝しています！ありがとうございました！また絶対泊まりに行きたいと思いました☆☆☆☆☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

食事が非常に美味しく、快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

金婚式の御祝いで、お世話になりました。当日は快晴で部屋から四国三崎の風力発電の風車がハッキリとみえるくらいで、絶景でした。夕飯には鯛の船盛とシャンパンのサービス、そして食後のマジックと飽きさせない内容でした。翌朝、部屋の半露天風呂から見る朝日は最高級でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

値段もそこそこでかなり良いサービス、良い温泉でのんびりできました！朝食も美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

スタッフの人たちがすごく感じがよく、サービスも行き届いてました！ハルクのマジックショーたのしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

美味しいお料理に温泉に、温かい従業員の方々のおもてなしに、日々の疲れも癒されました。
特筆すべきは、夜のマジックショーです。
支配人の名調子もさることながら、看板犬のハルク君の透視マジックにはタネや仕掛けがあるのか？はたまた本当に心の中を見透かされているのか∑(゜Д゜)、、、
犬好き、動物好きの方は必見です。
また、泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

急遽決まった家族旅行で利用しました。
高速のインターからも近く、向かいにスーパーもあるので立地は良いです。
まだ乳児がいるので家族風呂があるところを探していたのですが、露天の家族風呂は熱すぎず家族みんなでゆったりと浸かれました。お風呂の雰囲気も良くいい気分で入浴できたのですが、脱衣場が外と同じ気温なので寒いのが残念でした。
お料理も朝夕共にボリュームがありとても美味しかったです。お子さまランチはもう少しバランスよく野菜などが入って欲しかったです。
館内も綺麗に手入れが行き届いており、従業員の方々の対応も丁寧でまた泊まりたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

とても満足できる旅館でした。家族風呂も気持ちよく、何回も入浴しました。料理は子供も大人も食べきれない程のボリュームでおいしく頂きました。夜は看板犬のハルクのマジックショーも楽しめて、また行きたいとおもいました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月