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投稿者さんの ブリティッシュハウス輪舞曲（ロンド） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 16:04:37
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8月に宿泊しました。
お食事は美味しかったのですが部屋が湿気の匂いがして良くなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ブリティッシュハウス輪舞曲（ロンド） 2018年08月19日 16:56:39
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先日はご利用いただき、誠に有難うございます。また、チェックインを18：00に間に合うように急いでいただき、有難うございました。お部屋のエアコンで除湿を心がけていましたが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天付客室で過ごすちょっと贅沢なカップルプラン
- ご利用のお部屋
- 【露天＆天蓋付ダブル】
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投稿者さんの ブリティッシュハウス輪舞曲（ロンド） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月21日 04:12:33
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露天が最悪です。虫いっぱい、蜘蛛いっぱい、ゴキブリまでいました。気持ち悪くて入れませんでした。
部屋を出る際、隣の部屋の方と話したら同じように露天は入らずシャワーのみだったとのこと。
那須において虫が出る時期に別のホテルの客室露天に入りましたが、虫もいなし、綺麗でしたよ?!
追い討ちをかけるように、バルコニーも蜘蛛の巣だらけ、
部屋も虫はいるのにアースノーマット等も無し、さらに消臭剤の臭いとは違ったお香のような臭いがして気持ちが悪くなりました。
何故口コミの点数が良いのか分かりませんでした。
以前はきちんと運営してたのか今までずっとこの状態なのか分かりかねますが、残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ブリティッシュハウス輪舞曲（ロンド） 2015年07月21日 08:47:10
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先日はご利用いただき、誠に有難うございます。ご不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。チェックイン前の点検をを必ずしておりますが、ご指摘いただいた点、強化していきたいと思います。掃除のスタッフにも伝え、注意していただきます。虫嫌いの方もいらっしゃいますので、パブリックの内湯も用意させていただいておりますが、そちらはご利用いただけませんでしたか？残念な思いをいだかせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
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- 露天付客室で過ごすひろびろ和洋室プラン
- ご利用のお部屋
- 【露天付和洋室】
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投稿者さんの ブリティッシュハウス輪舞曲（ロンド） のクチコミ
HP建物の写真はきれいに見えますが、実際はかなり古く、トイレにカビがあったり、客室内風呂も汚いです。
食事も期待外れで、こんなに口コミが高いのは理解出来ません。人にも勧めないですし、リピートもあり得ません。せっかくの連れの誕生日だったのに、がっかりです。
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先日はご利用いただき、誠に有難うございます。せっかくのお連れ様の誕生日に、ご期待に沿えることができず、深くお詫び申し上げます。ご指摘の点、改善できるよう努力させていただきます。那須はアミューズメント施設も多く、四季折々楽しめますので、これに懲りず是非またお出かけいただけると幸いです。ご利用本当に有難うございました。