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フラノ寶亭留のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
申し込みの際に、妻がレアな牛肉が苦手と記載したはずなのに、メインは牛肉でした。楽天トラベルの宿泊の説明には、メインは牛肉または豚肉と記載があったので、当日確認があるかと思っていましたがそれもなく、牛肉が出されました。妻は今更変更してもらうのも申し訳ないからと言うので、そのまま私が頂きました。今までにも、他の旅行会社から予約をして、ここに何度も宿泊したことがありますが、このような事は初めてでした。今後は楽天トラベルからの予約は止めるつもりです。それ以外の点は何の文句もありません。
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いつも、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご利用の際、夕食の件大変申し訳ございません。奥様の牛肉の件こちらも重々承知しておりましたが、サービスが行き届かなかった為に奥様に不快な思いを与えてしまい残念で、大変申し訳なく思っております。以後、調理・配膳係りと話し合い改善をいたします次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。フラノ寶亭留 施設責任者 小川 俊也
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Chateau de Chine Hotel Kaohsiung(台湾)
5.0
投稿日:2020-01-14 15:18:17
ホテルライフォート札幌(北海道)
投稿日:2018-08-17 09:47:21
丸瀬布温泉 マウレ山荘(北海道)
投稿日:2017-09-19 22:11:37
Green World Taipei Station(台湾)
投稿日:2017-09-19 22:07:35
東急ステイ新橋(東京都)
投稿日:2017-06-01 08:04:03
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tanisin001さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
申し込みの際に、妻がレアな牛肉が苦手と記載したはずなのに、メインは牛肉でした。楽天トラベルの宿泊の説明には、メインは牛肉または豚肉と記載があったので、当日確認があるかと思っていましたがそれもなく、牛肉が出されました。妻は今更変更してもらうのも申し訳ないからと言うので、そのまま私が頂きました。今までにも、他の旅行会社から予約をして、ここに何度も宿泊したことがありますが、このような事は初めてでした。今後は楽天トラベルからの予約は止めるつもりです。それ以外の点は何の文句もありません。
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いつも、いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご利用の際、夕食の件大変申し訳ございません。
奥様の牛肉の件こちらも重々承知しておりましたが、サービスが行き届かなかった為に奥様に不快な思いを与えてしまい残念で、大変申し訳なく思っております。以後、調理・配膳係りと話し合い改善をいたします
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フラノ寶亭留 施設責任者 小川 俊也