この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
本来であれば楽し宿の過ごし方をご提案するチェックインが大変ご無礼な対応で申し訳ございませんでした。該当スタッフのみならず全接客スタッフに指導を行いました。
またお待たせしないための席の分散も出来ておらず私の指導管理不足を反省しております。
今後はよりお客様のご要望にお応え出来る様に先ずは努力しその上でご協力をお願いする場合にはより丁寧な説明を行い対応して参ります。
改めて深くお詫びを申し上げると共に今一度お越しくださいます様、お願い申し上げます。
支配人　土井