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フラノ寶亭留 クチコミ・感想・情報

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フラノ寶亭留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:272件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事4.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ

投稿者さん 2021-01-13 20:58:17

夕食時、酔っ払っているのか、レストラン中に響きわたるような大声で喋りながら食事している女性がいた。連れの男性は何も注意せず、他のお客さんは唖然状態。そのうち男性が離席し、女性は座ったまま携帯で(マスクもせず)大声で喋り始める始末。ホテルのスタッフは、少し遠巻きに眺めている感じで注意も3度ほどしかしてくれなかった。明らかに迷惑な状況で、もっと積極的に働きかけて欲しかった。食事の美味しさが半減しました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
フラノ寶亭留 2022-03-12 18:51:07

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。しかしながらご夕食時にはご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。私どもの配慮が足りておりませんでした。
今後はより静かな環境でお愉しみ頂ける様、努めて参ります。 支配人 土井

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食/フラノフレンチ15,000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
ご利用のお部屋
【デラックスツイン40平米【禁煙】】