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フラノ寶亭留 クチコミ・感想・情報

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フラノ寶亭留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:271件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.00
  • 食事4.50

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-19 18:13:43

10月19日にうかがいました。
チェックイン時にカメムシの注意を受けましたが、いくらなんでもいすぎです。
部屋の前に死体となったものが5匹ほど、灯りのあたりにの数匹飛んでいて、部屋のドアを開けるのも注意が必要です。
食事会場が最悪でそこら中にいます。
窓辺に案内されましたが、目視できるだけでも10匹以上、足元にはっているものも5匹どころではないです。
食事終わりまでで30匹から50匹程はいたと思います。
もちろん私たち以外の方の席の下や椅子、にも大量にいました。
都度ホテルの方が取ってくださっていますが、食事する場所にこれだけの量の虫がいるのは本当に不快です。
テーブルにも何匹も登ってきていて最悪です。
2度顔の真横を飛んで通過していき、本当に不快でした。
最悪すぎて、ご飯が美味しいのに虫への恐怖からゆっくり味わえません。
最終的にデザートの頃には椅子の座面にもあがってきてしまい、耐えきれずに部屋に戻りました。
ホテルの方の対応も虫がいて当たり前というな対応で、嫌がって何度も虫をとってくださいとお願いした私を煙たがっているかの対応でした。
ホテルの方には虫がいてそれか日常かも知れませんが、客側からは特別な1日です。その辺どの様にお考えなのでしょうか。
今年だけの発生とかならまだ理解できますが、毎年の事だと思うのでホテル側の対策に不信をいだいてしまいます。
決して安いホテルではないので本当にいかがなものかと思います。

ホテル全体的に古めの作りで、エントランスだけは綺麗でオシャレに整えられていますが、客室については備品も古めで、カーペットには大きなシミ、机などにも傷がたくさんあったりと古い印象です。
正直ラベンダーの時期以外にこの値段を払って行く価値はありません。
私たちは結局部屋には虫はいなさそうでしたが、気持ち悪さが拭えず夜のうちにチェックアウトして、別のホテルへ避難しました。
その際の対応も、私たちも騒いだりはせずに静かにしていたのですが、とても高級ホテルと言えたものではなく、散々でした。
虫が苦手な方は絶対に行かない方がいいです。
その他の方も十分ご注意ください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食は洋食10,000円コース
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラグジュアリーツイン40平米】