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フラノ寶亭留のクチコミ･お客さまの声
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お料理を楽しみに行ったのですが、正直期待外れでした。２泊しましたが特に初日のお料理にはがっかり。評価が高いホテルだけに「今日はシェフがいないの？」と思ってしまったほど。また、チェックアウトの対応中に電話を始められ、ジェスチャーで精算のサインを求められるなど、サービスも特に心がこもっているようには思えず。忙しかったのでしょうか、無人のフロント前を通って何だか寂しい気持ちでホテルを後にしました。お料理についてはお部屋にあったアンケートを記入してきたのでホテルの方には読んで欲しいです。アンケートを読めば誰が書いたものかわかるはずと思うのですが滞在中に何のフォローもなかったのも残念でした。客室数が少ないことも特長と思いますのでもう少しきめ細やかなサービスがあってもよいと思います。【ご利用の宿泊プラン】ふらのフレンチ＆ステイ 【デラックスツイン】 禁煙ルーム デラックスツイン【禁煙】
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この度は、ご連泊でのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えるお料理・サービスをご提供出来ず、不快な思いを抱かせてしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご記入頂きましたアンケートも拝読させて頂きました。早急に改善出来る事から改善し、今回、ご指摘頂きました貴重なご意見を基に、全スタッフがお客様目線でのサービスに従事出来るよう精進して参る所存でございます。どうぞ、これに懲りませず、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フラノ寶亭留 石井
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投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
お料理を楽しみに行ったのですが、正直期待外れでした。２泊しましたが特に初日のお料理にはがっかり。評価が高いホテルだけに「今日はシェフがいないの？」と思ってしまったほど。また、チェックアウトの対応中に電話を始められ、ジェスチャーで精算のサインを求められるなど、サービスも特に心がこもっているようには思えず。忙しかったのでしょうか、無人のフロント前を通って何だか寂しい気持ちでホテルを後にしました。お料理についてはお部屋にあったアンケートを記入してきたのでホテルの方には読んで欲しいです。アンケートを読めば誰が書いたものかわかるはずと思うのですが滞在中に何のフォローもなかったのも残念でした。客室数が少ないことも特長と思いますのでもう少しきめ細やかなサービスがあってもよいと思います。
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また、貴重なご意見・ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご期待に副えるお料理・サービスをご提供出来ず、不快な思いを抱かせてしまいました事につきまして、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ご記入頂きましたアンケートも拝読させて頂きました。早急に改善出来る事から改善し、今回、ご指摘頂きました貴重なご意見を基に、全スタッフがお客様目線でのサービスに従事出来るよう精進して参る所存でございます。
どうぞ、これに懲りませず、またの機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フラノ寶亭留 石井