Hotel is beautiful. Service and food are great.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

到着から見送りまで、きめ細かく丁寧に対応していただきました。
どのスタッフの方も感じがよく親切で、感謝しています。
チェックイン時にいただいたウェルカムスイーツがとても美味しかったです。
お庭も美しく、要所要所にステキなベンチが配置してあり、気持ちよく散策できました。
岩盤浴はかなりの高温で、バスタオルを数枚敷かないとすぐ体が赤くなってしまうので少し工夫が必要でしたが、気持ちよく汗をかき、肌がすべすべになりました。
広い敷地で、素敵な景色を眺めながら、静かな良い時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8/26に1泊しました。
結婚20周年の記念旅行、以前からずっと泊まってみたいと思っていたので、ようやく叶いました。
ロビーが素敵でウェルカムプリン！？が美味しすぎておどろいた！
食事も評判通りで楽しめました。
お祝いのプレート＆シェフ特製の食べれるキャンドル！感動しました。
また来たい！
お祝いの記念になるホテルです。
１点気になるとしたら、部屋のバスタオル・・・だいぶくたびれていました。
大浴場はあれでいいと思いますが、部屋のタオルは上質を希望です。

季節を変えて次回はもっと早くチェックインして満喫したいと思いました。
色々とお気遣いいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

宿の雰囲気、対応がとても丁寧でした。

広大な敷地の景観もとても綺麗でした。

アメニティやウェルカムサービス、ルームサービスもとても充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

８月８日に宿泊しました。
料金だけのことはありました。食事も美味しく、とても満足しました。
レストランでの夕食（フレンチ）に関して、チェックインの際に「備え付けの部屋着に羽織を羽織って来て頂けば大丈夫です」と説明を受け、そのとおりにしましたが、実際にはほとんどの客は洋服を着て来ており、少し恥ずかしい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

母と伯母夫婦の旅行のために予約しました。
とても広いお部屋で、和室と洋室があったので３人でもとってもゆったりできたわよ！ととても喜んでくれました。

食事もおいしかったそうで、富良野＆十勝方面のガーデン巡りを満喫できたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

【立地】★★★★☆
レンタカーで訪れた。
カーナビを使えば問題なく辿り着くことができる。
北海道らしい豊かな自然の中に建っており、リフレッシュできる。
車で数分の位置にコンビニエンスストアはあるが、徒歩圏内に飲食店などはあまりないので注意が必要。

【部屋】★★★★★
清潔感が保たれた、ゆったりとした広さのある部屋だった。
窓からは自然を一望でき、これからの時期は周囲を散歩するのもいいと感じた。
夕方ごろに他の部屋から声が漏れ聞こえてくることもあったが、夜は騒音などを感じることはなかった。

【食事】★★★★☆
素泊まりではあるが夜食がついていて、私の宿泊時にはちまきが提供された。
ルームサービス以外で部屋に食事をわざわざ持ってきてもらったのは初めてで、とても面白いサービスだと感じた。

【風呂】★★★★☆
こちらも清潔感が保たれていたが、蛇口から出るお湯の量が若干少ないかも？
浴槽に湯を溜めるのにやや時間がかかった印象。
温泉（共同）もあり、旅の疲れを癒してくれるだろう。

【サービス】★★★★★
チェックイン時から非常に丁寧な説明をしていただき、従業員への指導が行き届いていると感じた。
冷蔵庫内の飲み物が全てフリーというのは、他のホテルではスイートクラスの部屋でないとなかなかないサービスで、驚きを感じた。

【設備・アメニティ】★★★★☆
館内にはギャラリーなどもあり、余った時間でまわってみるのも面白いかもしれない。

【コストパフォーマンス】★★★★★
充実したサービスの割に価格は抑えめだったように感じる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

連泊しましたがフレンチコースも鉄板焼きコースもすごく良かった。
夜バーでカクテル飲みながら地元情報も教えてもらい良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

素泊まりで利用しましたが、バーでもドリンクフリーにしていただき、とってもリラックスできました。豪華な調達、展示品は心を和ませてくれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

あいにくの雪でテラスからの眺望を楽しむことが出来ませんでしたが、改めて季節の良いときに訪れたいと思うホテルでした。バーラウンジでも色々と話をさせていただきながら楽しいひと時を過ごすことができました。かなりの積雪が見込まれたので、翌日の道路事情など教えていただきとても参考になりました。翌日は早朝からの出発でしたが時間前には車の雪掻きをはじめて頂いており、予定通り出発することができました。とてもホスピタリティの高いホテルと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

「少量フレンチコース」とてもおいしく満足しました。
ワインも種類が豊富でした。
また、夜食もご用意してくださり冷蔵庫の無料飲み物等とても充実しています。
朝食もちょうど良いボリュームで美味しかったです。
スノーシューを貸していただき真冬の北海道で貴重な体験をしました。
ありがとうございました。
ただ、残念なことは、冬季露天風呂が使えない所です。
やはり、雪景色を見て露天風呂に入れれば満点です。
＆帰りに車の泥除けに雪が固まり氷になってしまい、従業員男性の方に「固い(かなづちでも）砕けるものありませんか？」とお聞きしましたが、「ありません！」と冷たいお返事・・・。
何とか雪かきを使用して砕きましたが。（レンタカーには細いブラシしかありませんでした）
雪下ろし以外に、タイヤハウスの氷を砕けるものも用意していただけたら助かります。
総合的には大満足でとても良いホテルだと思います。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

１２月２７-２９日の２泊させていただきました。
新婚旅行で北海道を周り、最後の２泊を過ごさせていただきましたが、素晴らしいホテルだと思いました。
お食事は美味しいし、ホテル内も非常に落ち着いていて快適に過ごすことができました。食後にバーでお酒を楽しんだり、エントランスの長机の上にある照明も可愛らしさもあって記念に写真を撮ってしまいました。
荒れた天候から旅行が始まり大変な思いもしましたが、最後にすばらしい体験ができよかったです。
真っ白な風景の富良野も素晴らしかったですが、機会があればラベンダーの花咲く頃に伺ってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回は12月のやや吹雪の日の滞在でした。いつもであれば、部屋から山々を眺望できるのですが残念。でも、かえってホテルのアメニティを満喫できました。
よい食材の美味しい料理の数々、おしゃれで落ち着いたデザインのロビーや客室、清潔感のある和風の広い温泉など、いつも感心してしまいます。今回は、ホテル内にアートが展示された空間を楽しめました。スタッフのご説明やあたたかい心遣いも、忘れられない思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

丁寧な接客をしていただいて、とても満足いく旅行になりました。

綺麗で、おしゃれな旅館っていうだけでなく、ホテルスタッフの方々のきめ細かいサービス精神に感動しました。

素泊まりでしたが、お夜食でおいなりさんが出ました。バーで飲んで小腹が空いた後に食べれたので、なおおいしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

以前からメディアで拝見していて一度伺いたいと思っていたところ、念願叶って宿泊しました。
ロビーの雰囲気やお部屋から眺める景色、どれをとっても最高の滞在でした。
時期的にタイミングよく、自家菜園のトマトを自分でとって頂ける機会にも恵まれました。
夕食は北海道の食材がふんだんに使われていて、目に麗しく、味も申し分ないものでした。
ティータイムのフィーカや屋外で用意していただいたスイーツやホットワイン、そしてお夜食まで、最高のおもてなしを経験しました。
スタッフの皆様も程よい距離感でケアしてくださり感謝しております。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

接客がとても素晴らしかったです。ホテル内は静かで、ゆっくりと贅沢な時間を過ごせました。食事も全て美味しかったです。温泉好きの私からすると、１階だけでなく３階のお風呂にも露天風呂があったらもっとゆっくり入って居られたかも…とも思いましたが、でもまぁ良いかと思えるほど満足してます。
富良野に来るときはまたこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

美しい自然に囲まれ、あたたかいおもてなし、きれいな部屋で期待以上にすばらしく、とても気持ちよく過ごすことができました。
しいて言えば、案内がなく露天風呂があることに気がつかず、入り損ねてしまいました。
露天風呂がとても好きなので、残念でした。

また深夜に車で到着したのですが、曲がる道に大きな看板が出ていましたが「左折」の文字が細くて夜に読み取りづらく通り過ぎてしまいましたので、おしゃれなフォントであるのですが、見やすくなるとよいのかな、と思いました。日中ならはっきり見えるのだとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

北海道の2泊のうちの1泊をお世話になりましたが、到着から出発まで快適に過ごせました。チェックイン時のおもてなしデザートから食事前のフィーカのサービスも嬉しく、ついつい食べ過ぎてしまいました。食事も野菜たっぷりで食器や盛り付けもきれいでお味だけでなく目でも楽しめました。朝食も飲み物以外はビュッフェでないのでゆったりといただくことができましたし。和食も洋食もいただけたのが嬉しかったです。お風呂もゆったりとでき、ラベンダーのシャンプー＆コンディショナー＆ボディソープが香りよくてよかったです。書き連ねるのが難しいほど、すべてにおいて素晴らしく満足いたしました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

2014年5月以来5回目の滞在となりました。
エントランスを入ってすぐに目に飛び込んでくるミルクボトルで作られた柔らかな光の照明。
この時期にしか見ることのできない富良野から望む雪を頂いた十勝の山々。
2年前と何も変わらない風景が素晴らしく本当に素敵な滞在となりました。
また、夕食のフレンチは、素晴らしいですね。
すべてのお皿が創作性に富んでいて、しかもそのすべてが美味しかったです。
このホテルの素晴らしいところは、雰囲気づくり、設備、スタッフの皆さんの笑顔と積極的にコミュニケーションをとってくれるところなど、挙げればきりがありません。
今回の滞在では、前回たいへんお世話になったバーのスタッフさんがさらに腕に磨きがかかっていて、たいへん嬉しく思いました。
次回には、また素晴らしいカクテルをいただきたいと楽しみにいたしております。
また訪問させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

人里離れた森の中にあり、まさしく非日常を体現できるところでした。
ゆっくりと時間が流れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月