お世話になりました。
私も色々なところに宿泊しましたが、素晴らしいホテルでした。
評論家でもない者が差し出がましい話ですが、
ホスピタリティについてよく理解して実践されています。

この、お客様の声をご覧になられてお宿を探されている方へ
フラノ寶亭留　はあなたの期待以上の満足を与えてくれることでしょう。
特に、女性には喜ばれるお宿です。

立地もお部屋もお庭もお食事もお風呂も全て良かったです。
夕食も、野菜がこんなにおいしかったの？と教えられるような内容でした。
量的にも、女性が食べて間食できる位でした。

そして、一番良かったのはスタッフの皆さんでした。
礼儀正しいのはもちろん、人間味あふれていました。
皆さん、この寶亭留が好きなんだと感じさせられました。

こんなに遠方に住んでいますが、是非また宿泊したいです。

最後になりますが、お客様の声の返事は早めにされたほうが良いですよ。
折角なので、完璧を目指してくださいね。

ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
ふらのフレンチ＆ステイ　【デラックスツイン】 禁煙ルーム　
デラックスツイン【禁煙】

宿泊年月

2009年05月

あいにくの雨模様でしたが今回の旅行は深く心に残る旅になりました。
最後の日にフラノ寶亭留を選んだことは、正解だったと思います。天候のおかげでゆっくりとホテルライフを楽しみました。スタッフの方々はどなたも感じがよく、食事は特に野菜のおいしさを堪能させていただきました。朝食も言うことなしで余ったパンの持ち帰りも出来て、心配りが行き届いていました。夜食まで用意してくださり感激でした。１階の家具のギャラリーも素敵でした。今度は是非、他の家族も一緒に訪れたいと思っております。サービス、味、雰囲気がずっとこのまま続きますように。良い旅の思い出が作れましたこと、感謝いたします。


【ご利用の宿泊プラン】
ふらのフレンチ＆ステイ　【デラックスツイン】
デラックスツイン

宿泊年月

2009年04月

新婚旅行で利用させて頂きました。

到着してからのフィーカや、お部屋の設備、お料理も最高でした。
お部屋から見えるラベンダー畑も綺麗で良かったです。

また富良野に行く際は利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

Go toを利用し宿泊しました。ホテルの雰囲気や内装がとても素敵で、高級感がありました。大自然の中で時間を気にせずゆっくり過ごしたい方にはもってこいです。

こちらのホテルはフロントでも、レストランでも、気さくなスタッフの方ばかりだったのが印象的でした。

庭園にはラベンダー畑がありますが、宿泊日の前夜から雪が降り続いていたせいかラベンダーがカチコチに凍っていました。中々見る事が出来ない光景だったので物珍しく面白かったです。

自然が沢山でとても思い出に残る記念日旅行になりました。また是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ディナーがとにかく美味しかったです。水蛸、ジビエが最高でした。野菜中心かと思いきや十分食べ応えがありました。ワインも1000円台で良いグラスワインがありました。ホテル前で鹿が道路にいたくらい自然豊かな場所で今度は是非夏に来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ひとつ上のクオリティで満足しました。夕食、朝食、接客のどれをとっても行き届きファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

母の誕生日に家族で伺いました。事前に誕生日であることを伝えていたため、可愛いポストカードとお香のプレゼントを頂けました。ディナーでもプレートを用意していただき、母も大変喜んでおりました。とても素敵な思い出になりました、ありがとうございました。フラノフィーカのプリンもクッキーもとっても美味しかったです。また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

大変満足してます。
ゆっくりゆったり過ごせました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

秋に友人と宿泊しとても良かったので　今回は夫婦で行きました。
夫も食事がとても美味しくて大満足だったようです。
（特にサーモンがとても美味しかったです。）
すべてに満点付けてもいいところですが露天風呂が使えなかったので－１点させていただきます。
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

当日予約で遅くの到着であったにも関わらず、丁寧な館内の説明やウェルカムプリンに感動しました。
また、プランにも記載があるバーフリードリンクは本格的なカクテルまで選ぶ事が出来、シェイカーを振って頂いて初めて飲むお酒はとても美味しいものでした。オリジナルカクテルなども工夫してあり面白いです。
北海道で運転して移動する事の多いドライバーにとっては最高のサービスだと思います。
ルームサービスとして冷蔵庫にも多くのドリンクがあるのも嬉しかったです。
高層ホテルでないため圧迫感がなく、ゆったりした作りです。
書の間の体験サービスも気軽に楽しむことができました。
到着した時は高級な雰囲気に緊張していましたが、受付の若いお姉さんが寄り添った親しみのある案内をしてくださって嬉しかったです！ありがとうございました。
いつか夏に両親も連れて訪れてみたい場所になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

程よい接客対応でリラックスして過ごせました。また、ラベンダーの季節に利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

施設や定演の良さはもちろん、サービスも素晴らしかったです。
しかしなんといっても素晴らしいのは食事でした。並々ならぬ腕前のシェフに感謝します。
また食べに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お部屋の空調がやや、細かい調整が効かない感じでしたが、料理、スタッフのサービスともに満足でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

美しい自然に囲まれ、あたたかいおもてなし、きれいな部屋で期待以上にすばらしく、とても気持ちよく過ごすことができました。
しいて言えば、案内がなく露天風呂があることに気がつかず、入り損ねてしまいました。
露天風呂がとても好きなので、残念でした。

また深夜に車で到着したのですが、曲がる道に大きな看板が出ていましたが「左折」の文字が細くて夜に読み取りづらく通り過ぎてしまいましたので、おしゃれなフォントであるのですが、見やすくなるとよいのかな、と思いました。日中ならはっきり見えるのだとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

食事もサービスも大変よかったです。
ラベンダーの時期にまたお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

冬の平日はお客さんが少なく、まったりさせてもらいました。
今回から初めての、ロビーでティーとクッキイのサービスを食べながら、大きなガラス窓越しに、ラベンダー畑に、雪が下から舞ったり、上から降ってるのを見て、富良野の空気に浸りました。
また、暖炉で焼きマシュマロして楽しみました。
食後は、バーで無料の地酒等も飲ませてもらいました。
部屋に帰ってから、冷蔵庫備付の無料ビールも飲んだ後、追加してもらい、ご機嫌です。
１階の檜風呂もよかったです。
露天風呂は閉鎖でした。
冬季は寒すぎるのか、凍って滑るのかしら。入れなくて残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

ラベンダーはまだ早かったけどホテルの施設やサービスは最高でした。特に食事には大変満足を致しました。又富良野・美瑛に行く機会が有れば又泊まってみたいホテルですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

フレンチコースは毎回斬新でありながら安定した美味しさを維持しているのに感心する。
ゆったり美瑛の時間と味を楽しむのは、ここが一番だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年05月

すばらしいホテルの上、実質２泊２朝食１夕食にリフト券までつくこのプランは驚きのお得感です。

とにかく食事が素晴らしかった！目と舌の両方で楽しめ本当に幸せな気分になれました。夕食は期待を裏切らない素晴らしいものでしたし、朝食までも一切妥協のないこだわりを感じました。例えばフレンチトーストに添えてあるバナナがわざわざキャラメリゼしてあるとか、そのようなホテルはなかなかないのではないでしょうか？卵料理で選んだオムレツもとても心をこめて作られており見事なものでした。色々な種類のある焼き立てパンもとても美味しく、食べきれなかった分は持ち帰って後でゆっくり楽しめるサービスもポイントが高いです。和食も大満足でしたが、次回宿泊時にもし朝食のチャンスが１回しかなかったら、私なら洋食を選ぶかな。本当に美しく美味しいお食事でした。

そして普通の大型ホテルと全く違う少ない部屋数は、ゆったりと贅沢な気分に浸れます。町での夕食時やスキー時の送迎を個別対応頂けるのも客室数を抑えたがゆえのすばらしいサービスだと思います。スタッフの方々の温かい応対にも好感が持てました。

皆様が書かれているように、バーや部屋でのドリンクがアルコールも含めフリーなのも日本では珍しいサービスで、海外の高級リゾートホテルのような嬉しいサービスだと思います。

お部屋も館内もサービスも大変快適なので、もし悪天候でホテルから出られなくなってしまったとしても、このホテルなら悲しくならないでしょう。そういった点でもこちらのホテルはイチオシです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月