10月8日、初めて宿泊しました。
チェックインの際も丁寧な説明で、スタッフさんの笑顔もあり、清潔感もありました。フィーカも利用し、夫婦でゆっくりしました。
ディナーも自家菜園の野菜をふんだんに使ったサラダや、北海道ならではのお魚料理や肉料理に舌鼓。
そして、デザート時にホテルからの「happy birthday」プレート。「お誕生日おめでとうございます」と声をかけていただき、本当に嬉しく涙がこぼれそうでした。お心遣いに感謝しました。
お部屋もアメニティも充実しており、温泉も肌あたりも良く、岩盤浴までありました。お部屋には沢山のフリードリンク。夜は夜食まで出ます。まさに至れり尽くせり。記念日をお祝いするホテルとして、また利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

第一寶亭留グループの施設としても極めて良好でした。
特に文字通り「おもてなし」を味わうことができました。
ディナーに「鶏料理」は苦手な旨お伝えしたところ、
態々夜食を部屋に届けていただき恐縮しました。
毎年、東京から伺っていますので期待に応えていただけたと存じますが、
次回は一段グレードの高いプランにしたいと家内ともども考えております。
定山渓の姉妹館のようなざわつきも少なくゆっくりできました。
なお、非常口のま窓枠のゴムパッドが切れておりドアの役目が不十分と思っている。
ついでに、ニセコ花園のホテルを廃止したことが悔やまれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

ラベンダーの時期に宿泊しました。
カートがレンタルでき、施設内のガーデンをカートで回る事ができました。
他の宿泊者とバッティングする事もなかったので、プライベート感を感じる事ができました。
お料理は施設内で取れたハーブを多く使っているという印象でした。
事前予約でプラス3000円程でメイン料理をふらの和牛に変更して貰いましたが
正解でした。とても美味しかったです。
また、レストラン会場のスタッフの方々もお料理やお酒の知識も豊富な印象でした。
設備やサービスはとても充実していて、フィーカも種類も多くて美味しかったです。部屋にはエスプレッソマシンもあり、冷蔵庫内のフリードリンク（サッポロ瓶ビールやガラナ、にんじんジュースなど）も豊富でした。ロクシタンのアメニティも嬉しいポイントです。
お部屋の窓から見えるガーデンと山々の景色がとてもきれいでした。
お部屋からは見えませんが、外に出ると夜は満点の星空が見えて最高でした!
不満な点を挙げるとすれば、大自然の中なのでしょうがない事なのですが、虫が多かった。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

コースの内容が「特選和牛」でも「蝦夷鮑」でもなく、鴨と黒鯛だったのですが、このコース内容の案内は間違いではないでしょうか？料理自体には満足していますが、何か引っ掛かりを感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

2回目の利用です。
とても良いホテルで満足しています。また行きたいです。お料理が本当においしく、ホテルの方の接客も大変良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

ひとつ上のクオリティで満足しました。夕食、朝食、接客のどれをとっても行き届きファンになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

上質な空間で上質な時間を過ごせました。
ガーデンの奥に繰り出してみたら、野生のリスに遭遇しました。
ガーデンで育てたハーブなどを夕食に使っているというのは嬉しいポイントでした。
朝ご飯のふらの牛乳も嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

こちらのミスで宿泊日を間違えて突然訪れたのにも関わらず、適切な対応をしていただき、感動しました。残念なのはお風呂のシャワーの量が少な過ぎと扉が重い、暗すぎて足を痛めてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

母の誕生日に家族で伺いました。事前に誕生日であることを伝えていたため、可愛いポストカードとお香のプレゼントを頂けました。ディナーでもプレートを用意していただき、母も大変喜んでおりました。とても素敵な思い出になりました、ありがとうございました。フラノフィーカのプリンもクッキーもとっても美味しかったです。また訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

秋に友人と宿泊しとても良かったので　今回は夫婦で行きました。
夫も食事がとても美味しくて大満足だったようです。
（特にサーモンがとても美味しかったです。）
すべてに満点付けてもいいところですが露天風呂が使えなかったので－１点させていただきます。
是非また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

程よい接客対応でリラックスして過ごせました。また、ラベンダーの季節に利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

アニメティがロキシタンで嬉しい。しかも、部屋の飲み物の充実度が嬉しい。バーの素敵な雰囲気に
大人の宿かと思いきや、高校生の息子も充分楽しめました。

夏も行きたいのですが、夏はお高いんでしょうね。

お一人様プランも欲しいです。
今回のプランはとても良いですね。

夏に行きたいです。
星空を観たり、庭園を散策したいです。

私はホテルでゆったり寛ぎたいので
富良野に来たらまた泊まりたいです。

夏も同じプランあるのかしら？

またバーで、つまみを頼んで、キールなんかのカクテルをゆっくり飲みたいんですけど。

それから、時間があったら、岩盤浴もしたかったし、ギャラリーも行きたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

到着から見送りまで、きめ細かく丁寧に対応していただきました。
どのスタッフの方も感じがよく親切で、感謝しています。
チェックイン時にいただいたウェルカムスイーツがとても美味しかったです。
お庭も美しく、要所要所にステキなベンチが配置してあり、気持ちよく散策できました。
岩盤浴はかなりの高温で、バスタオルを数枚敷かないとすぐ体が赤くなってしまうので少し工夫が必要でしたが、気持ちよく汗をかき、肌がすべすべになりました。
広い敷地で、素敵な景色を眺めながら、静かな良い時間を過ごすことができました。
どうもありがとうございます。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

8/26に1泊しました。
結婚20周年の記念旅行、以前からずっと泊まってみたいと思っていたので、ようやく叶いました。
ロビーが素敵でウェルカムプリン！？が美味しすぎておどろいた！
食事も評判通りで楽しめました。
お祝いのプレート＆シェフ特製の食べれるキャンドル！感動しました。
また来たい！
お祝いの記念になるホテルです。
１点気になるとしたら、部屋のバスタオル・・・だいぶくたびれていました。
大浴場はあれでいいと思いますが、部屋のタオルは上質を希望です。

季節を変えて次回はもっと早くチェックインして満喫したいと思いました。
色々とお気遣いいただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

5年前の結婚記念日に泊まった時と比べて、格段に料理がのレベルが上がっていた。また、以前と比べてレストランの雰囲気が少しカジュアルになり、スタッフさんと楽しく会話できました。どのスタッフさんも笑顔の印象しかなく、きっと働いて楽しいのだろうなぁと思えるほどでした。ただ、露天風呂が異常に熱かったので入れなかったのが残念です。
晴れて景色もよく、星空も眺められました。ついつい、バーで飲み過ぎてしまいました(笑)
できれば、5年後の結婚15周年をここで祝えたらうれしいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

８月８日に宿泊しました。
料金だけのことはありました。食事も美味しく、とても満足しました。
レストランでの夕食（フレンチ）に関して、チェックインの際に「備え付けの部屋着に羽織を羽織って来て頂けば大丈夫です」と説明を受け、そのとおりにしましたが、実際にはほとんどの客は洋服を着て来ており、少し恥ずかしい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

母と伯母夫婦の旅行のために予約しました。
とても広いお部屋で、和室と洋室があったので３人でもとってもゆったりできたわよ！ととても喜んでくれました。

食事もおいしかったそうで、富良野＆十勝方面のガーデン巡りを満喫できたようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

１２月２７-２９日の２泊させていただきました。
新婚旅行で北海道を周り、最後の２泊を過ごさせていただきましたが、素晴らしいホテルだと思いました。
お食事は美味しいし、ホテル内も非常に落ち着いていて快適に過ごすことができました。食後にバーでお酒を楽しんだり、エントランスの長机の上にある照明も可愛らしさもあって記念に写真を撮ってしまいました。
荒れた天候から旅行が始まり大変な思いもしましたが、最後にすばらしい体験ができよかったです。
真っ白な風景の富良野も素晴らしかったですが、機会があればラベンダーの花咲く頃に伺ってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

今回は12月のやや吹雪の日の滞在でした。いつもであれば、部屋から山々を眺望できるのですが残念。でも、かえってホテルのアメニティを満喫できました。
よい食材の美味しい料理の数々、おしゃれで落ち着いたデザインのロビーや客室、清潔感のある和風の広い温泉など、いつも感心してしまいます。今回は、ホテル内にアートが展示された空間を楽しめました。スタッフのご説明やあたたかい心遣いも、忘れられない思い出です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

丁寧な接客をしていただいて、とても満足いく旅行になりました。

綺麗で、おしゃれな旅館っていうだけでなく、ホテルスタッフの方々のきめ細かいサービス精神に感動しました。

素泊まりでしたが、お夜食でおいなりさんが出ました。バーで飲んで小腹が空いた後に食べれたので、なおおいしく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月