サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 14:28:09
-
10月8日、初めて宿泊しました。
チェックインの際も丁寧な説明で、スタッフさんの笑顔もあり、清潔感もありました。フィーカも利用し、夫婦でゆっくりしました。
ディナーも自家菜園の野菜をふんだんに使ったサラダや、北海道ならではのお魚料理や肉料理に舌鼓。
そして、デザート時にホテルからの「happy birthday」プレート。「お誕生日おめでとうございます」と声をかけていただき、本当に嬉しく涙がこぼれそうでした。お心遣いに感謝しました。
お部屋もアメニティも充実しており、温泉も肌あたりも良く、岩盤浴までありました。お部屋には沢山のフリードリンク。夜は夜食まで出ます。まさに至れり尽くせり。記念日をお祝いするホテルとして、また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:14:37
-
この度は大切な記念日でのご利用、誠に有難うございました。
今後も富良野の大自然の恵みを活かしたお料理を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定/ふらの割】お一人様4,000円引+1,000円分クーポン付!フレンチ6,500円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月29日 21:47:33
-
第一寶亭留グループの施設としても極めて良好でした。
特に文字通り「おもてなし」を味わうことができました。
ディナーに「鶏料理」は苦手な旨お伝えしたところ、
態々夜食を部屋に届けていただき恐縮しました。
毎年、東京から伺っていますので期待に応えていただけたと存じますが、
次回は一段グレードの高いプランにしたいと家内ともども考えております。
定山渓の姉妹館のようなざわつきも少なくゆっくりできました。
なお、非常口のま窓枠のゴムパッドが切れておりドアの役目が不十分と思っている。
ついでに、ニセコ花園のホテルを廃止したことが悔やまれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:19:18
-
いつも第一寶亭留をご利用頂きまして誠に有難うございます。
施設面ではご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。改善して参ります。
またご愛顧頂いておりましたニセコワイスホテルはご期待にお応えできず申し訳ござませんでした。
今後は既存ホテルの満足度アップに努めて参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/お試しフラノフレンチ6,500円コース】カジュアルなフレンチでお得にフラノステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
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あーたん8539さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- あーたん8539さん [30代/女性] 2021年08月29日 19:36:23
-
かなりかなり期待して宿泊しました。
サービスは、すごくよかったです。
おやつタイムには、美味しいお菓子も用意したくれていて、夜は、バーも無料で利用できる上、夜食もでてきます。
夜ご飯も朝ごはんも、ほんっと美味しくてびっくりしました。あんなに美味しいフレンチ久しぶりにたべました。ありがとうございます。
お風呂は、少し古いんですかね?栓の錆がとれ、ふわふわと浮いていました。
部屋は、清潔感もあり、ラベンダーが咲いていれば絶景だったんだろうなと、思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:28:33
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備面では管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
先ずは1階大浴場の浴槽の改修工事を行う予定でございますが、順次改善して参ります。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/フラノフレンチ10,000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
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白くま1022さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 白くま1022さん [30代/女性] 2021年08月01日 17:36:58
-
ラベンダーの時期に宿泊しました。
カートがレンタルでき、施設内のガーデンをカートで回る事ができました。
他の宿泊者とバッティングする事もなかったので、プライベート感を感じる事ができました。
お料理は施設内で取れたハーブを多く使っているという印象でした。
事前予約でプラス3000円程でメイン料理をふらの和牛に変更して貰いましたが
正解でした。とても美味しかったです。
また、レストラン会場のスタッフの方々もお料理やお酒の知識も豊富な印象でした。
設備やサービスはとても充実していて、フィーカも種類も多くて美味しかったです。部屋にはエスプレッソマシンもあり、冷蔵庫内のフリードリンク(サッポロ瓶ビールやガラナ、にんじんジュースなど)も豊富でした。ロクシタンのアメニティも嬉しいポイントです。
お部屋の窓から見えるガーデンと山々の景色がとてもきれいでした。
お部屋からは見えませんが、外に出ると夜は満点の星空が見えて最高でした!
不満な点を挙げるとすれば、大自然の中なのでしょうがない事なのですが、虫が多かった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:55:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も富良野らしさを体験頂ける様に努めて参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10,000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 07:39:18
-
2回目の利用ですが、前回同様に、フレンチが素晴らしく、季節ごとに宿泊したくなります。スタッフの方も親切でした。ただ、食事6時スタートは、早すぎて気忙しいです。
そして、今回和室にしたのですが、においが気になり眠れませんでした。最初に変更してもらうべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:18:15
-
前回に続きご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角のお寛ぎの中、排水口の臭いが部屋に上がってしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いが上がって来るのを防ぐための器具に不具合があった事が原因でございました。
今後は同じ事の無い様、より慎重に設備のチェックを行って参ります。
改めてお詫びを申し上げますと共に今一度お越しくださいます様、お願い申し上げます。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/フラノフレンチ10,000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 17:33:26
-
4月に伺いました。コロナの影響で3組のみの宿泊で、ホテルの方には気の毒でしたか、全て貸切状態で満足しました。食事は素晴らしく量も味も満点でした。機会があれば又行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フラノ寶亭留 2021年09月22日 14:25:12
-
この度はフラノ寶亭留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中もお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお越し頂いた際にご満足頂けるようなサービスができるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/お試しフラノフレンチ6,500円コース】カジュアルなフレンチでお得にフラノステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月30日 23:38:06
-
接客対応、サービス、部屋ともに素晴らしいかったです。
特に思ったのは無料ラウンジ、夜食、アフタヌーンサービスははじめてだったので驚きです!
料理はどれも新鮮なものばかりで特にデザートと魚料理は感動しました。また行きたいです。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フラノ寶亭留 2021年09月14日 19:45:14
-
この度はフラノ寶亭留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービスやお食事内容につきましても沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/お試しフラノフレンチ6,500円コース】カジュアルなフレンチでお得にフラノステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
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らぶちゅん731さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- らぶちゅん731さん [50代/男性] 2021年04月29日 17:06:11
-
コースの内容が「特選和牛」でも「蝦夷鮑」でもなく、鴨と黒鯛だったのですが、このコース内容の案内は間違いではないでしょうか?料理自体には満足していますが、何か引っ掛かりを感じています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:42:07
-
この度は誤ったお料理を提供し大変申し訳ございませんでした。確認不足を深くお詫び申し上げます。
お電話にてお詫びをさせて頂いた通り今後はより注意し調理場とも確認を十分に行い対応して参ります。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/フラノフレンチ15,000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーツイン40平米】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 09:39:27
-
2回目の利用です。
とても良いホテルで満足しています。また行きたいです。お料理が本当においしく、ホテルの方の接客も大変良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- フラノ寶亭留 2021年09月13日 15:18:39
-
この度はまたのご利用ありがとうございます。
お料理や接客につきましてのお褒めのお言葉も頂きましたこと大変嬉しく思っております。
次回お越し頂いた際にもお褒め頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定/ふらの割】1泊お一人様当たり5,000円割引/夕食お試しフラノフレンチ6,500円コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【2021年4月より禁煙化】】
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かおかお073812さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- かおかお073812さん [50代/女性] 2020年12月05日 21:18:31
-
コロナで情勢が変わるのが不安な中での出発となりました。
到着してからはそんな事も遠くに感じてしまうくらいのホテルの心地の良いサービスの中で本当にゆっくりと過ごさせていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
婚姻前の娘との旅行は時間の猶予がない大切な思い出作りでした。食事の時のワインの事、楽しく詳しく説明していただいてありがとうございました。
楽しい思い出を作る事が出来た事に感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:53:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もお食事に合うワインの提案でよりご満足頂けます様、努めて参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/フラノフレンチ15,000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米】
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asm1109さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- asm1109さん [30代/女性] 2020年11月18日 00:10:23
-
Go toを利用し宿泊しました。ホテルの雰囲気や内装がとても素敵で、高級感がありました。大自然の中で時間を気にせずゆっくり過ごしたい方にはもってこいです。
こちらのホテルはフロントでも、レストランでも、気さくなスタッフの方ばかりだったのが印象的でした。
庭園にはラベンダー畑がありますが、宿泊日の前夜から雪が降り続いていたせいかラベンダーがカチコチに凍っていました。中々見る事が出来ない光景だったので物珍しく面白かったです。
自然が沢山でとても思い出に残る記念日旅行になりました。また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:03:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからも富良野らしく自然を満喫して頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【結婚記念日/特典付】幸せなお二人へ~ウエディングのような2段ケーキや、和牛塩釜焼もご用意
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン40平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 15:34:04
-
ひとつ上のクオリティで満足しました。夕食、朝食、接客のどれをとっても行き届きファンになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:52:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も更にご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食/フラノフレンチ10,000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン40平米】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:56:38
-
GO TO キャンペーンのおかげで、普段は選択出来ないと、こちらのホテルに宿泊させていただきました。
慣れないコース料理に緊張しましたが、親切で丁寧な対応で心地よく食事ができました。
私にとって、とてもおいしい食時で、特にお肉のおいしさに感激いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:51:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も「食」を中心としてご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10,000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 22:11:23
-
上質な空間で上質な時間を過ごせました。
ガーデンの奥に繰り出してみたら、野生のリスに遭遇しました。
ガーデンで育てたハーブなどを夕食に使っているというのは嬉しいポイントでした。
朝ご飯のふらの牛乳も嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:43:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も敷地内でも富良野の自然を体験頂ける様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10,000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月06日 09:57:34
-
こちらのミスで宿泊日を間違えて突然訪れたのにも関わらず、適切な対応をしていただき、感動しました。残念なのはお風呂のシャワーの量が少な過ぎと扉が重い、暗すぎて足を痛めてしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:19:11
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋のシャワーではご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。先ずはシャワー水圧は確認不足で申し訳ございませんでした。今後は清掃時に確認を行って参ります。またお部屋の段差につきましてはお部屋のご案内時に説明を行う様に改善して参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定・1泊朝食プラン】チェックイン24時までOK~バーフリードリンク&お夜食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
サービス5
みゃほみゃほさんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- みゃほみゃほさん [20代/女性] 2019年07月01日 13:54:39
-
母の誕生日に家族で伺いました。事前に誕生日であることを伝えていたため、可愛いポストカードとお香のプレゼントを頂けました。ディナーでもプレートを用意していただき、母も大変喜んでおりました。とても素敵な思い出になりました、ありがとうございました。フラノフィーカのプリンもクッキーもとっても美味しかったです。また訪れたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- フラノ寶亭留 2019年07月03日 14:51:14
-
この度は、フラノ寶亭留にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中このようなご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも、慢心することなくサービスの向上に努めて参ります。
もしまた富良野にお立ち寄りになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人
福岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定】お土産付プラン~ラベンダーポプリ&のんびりステイの3特典~夕食フレンチ6,500円コース
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン40平米【禁煙】】
サービス5
kenju02さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- kenju02さん [50代/女性] 2019年04月02日 18:28:02
-
秋に友人と宿泊しとても良かったので 今回は夫婦で行きました。
夫も食事がとても美味しくて大満足だったようです。
(特にサーモンがとても美味しかったです。)
すべてに満点付けてもいいところですが露天風呂が使えなかったので-1点させていただきます。
是非また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- フラノ寶亭留 2019年04月06日 15:10:43
-
この度は、フラノ寶亭留にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中このようなご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思います。
これからも、慢心することなくサービスの向上に努めて参ります。
もしまた富良野にお立ち寄りになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【12~4月】冬は暖炉で焼きマシュマロや森でスノーシュー。夜はバーでゆったり/夕食6,500コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月28日 15:46:23
-
2月4日に宿泊しました。
1拍では堪能しきれない程、地場の美味しいものをご紹介して頂き、今回はスノーボードメインで来ましたので、改めて来たくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- フラノ寶亭留 2019年03月02日 13:41:17
-
この度はフラノ寶亭留をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次回、お越しになられた時はお食事も召し上がって頂ければ幸いです。
是非、次は緑の当地を訪れていただきたいです。
またのお越しを心よりおまちいたしております。
支配人
福岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックイン24時までOKで観光後にもおすすめ~バーフリードリンク&お夜食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米】
サービス5
metoron19さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- metoron19さん [20代/女性] 2019年02月27日 18:40:34
-
当日予約で遅くの到着であったにも関わらず、丁寧な館内の説明やウェルカムプリンに感動しました。
また、プランにも記載があるバーフリードリンクは本格的なカクテルまで選ぶ事が出来、シェイカーを振って頂いて初めて飲むお酒はとても美味しいものでした。オリジナルカクテルなども工夫してあり面白いです。
北海道で運転して移動する事の多いドライバーにとっては最高のサービスだと思います。
ルームサービスとして冷蔵庫にも多くのドリンクがあるのも嬉しかったです。
高層ホテルでないため圧迫感がなく、ゆったりした作りです。
書の間の体験サービスも気軽に楽しむことができました。
到着した時は高級な雰囲気に緊張していましたが、受付の若いお姉さんが寄り添った親しみのある案内をしてくださって嬉しかったです!ありがとうございました。
いつか夏に両親も連れて訪れてみたい場所になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- フラノ寶亭留 2019年03月02日 13:43:58
-
この度はフラノ寶亭留をご利用いただきまして、ありがとうございます。
バーラウンジでのお時間並びに書の間とご満足いただき、光栄でございます。
是非、次は緑の当地を訪れていただきたいです。
支配人
福岡
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】チェックイン24時までOKで観光後にもおすすめ~バーフリードリンク&お夜食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米】
サービス5
yukko1552さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
食事がフレンチでどれも美味しくいただきました。
残念だったのが、部屋のバスルームの排水口からの臭いがひどかった事です。
それでも従業員の方達の対応がとても良かったので、総合的に大満足です。
また行きたいです。
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