食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月12日 15:42:16
-
良かった点
・食事
夕食、朝食共に味・見た目・共によかったです。今まで食べたことのない味付けや取り合わせ。楽しかったです。
・電動カートでの散策。気持ちいい！
良くなかった点
・圧倒的に人が少ない。
お出迎え、見送りなし(口コミを見ていたので予想はしてましたが)
・部屋の雰囲気が良くない。ゴミなどがあるわけではないが汚い。前の宿泊者のトランクがローラーが下の状態で何故か畳の上に・・・。入った時に指摘して初めて動かしていたが、畳はそのまま。汚れていた。
・従業員さんは物事に対処している感じ。言葉はすくなくすごく表面的で暖かさが感じられない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／洋食10，000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事5
yukko1552さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- yukko1552さん [60代/女性] 2022年06月12日 11:09:46
-
食事がフレンチでどれも美味しくいただきました。
残念だったのが、部屋のバスルームの排水口からの臭いがひどかった事です。
それでも従業員の方達の対応がとても良かったので、総合的に大満足です。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／洋食10，000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月10日 14:28:09
-
10月8日、初めて宿泊しました。
チェックインの際も丁寧な説明で、スタッフさんの笑顔もあり、清潔感もありました。フィーカも利用し、夫婦でゆっくりしました。
ディナーも自家菜園の野菜をふんだんに使ったサラダや、北海道ならではのお魚料理や肉料理に舌鼓。
そして、デザート時にホテルからの「happy birthday」プレート。「お誕生日おめでとうございます」と声をかけていただき、本当に嬉しく涙がこぼれそうでした。お心遣いに感謝しました。
お部屋もアメニティも充実しており、温泉も肌あたりも良く、岩盤浴までありました。お部屋には沢山のフリードリンク。夜は夜食まで出ます。まさに至れり尽くせり。記念日をお祝いするホテルとして、また利用したいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:14:37
-
この度は大切な記念日でのご利用、誠に有難うございました。
今後も富良野の大自然の恵みを活かしたお料理を心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定／ふらの割】お一人様4，000円引＋1，000円分クーポン付！フレンチ6，500円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
食事5
白くま1022さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 白くま1022さん [30代/女性] 2021年08月01日 17:36:58
-
ラベンダーの時期に宿泊しました。
カートがレンタルでき、施設内のガーデンをカートで回る事ができました。
他の宿泊者とバッティングする事もなかったので、プライベート感を感じる事ができました。
お料理は施設内で取れたハーブを多く使っているという印象でした。
事前予約でプラス3000円程でメイン料理をふらの和牛に変更して貰いましたが
正解でした。とても美味しかったです。
また、レストラン会場のスタッフの方々もお料理やお酒の知識も豊富な印象でした。
設備やサービスはとても充実していて、フィーカも種類も多くて美味しかったです。部屋にはエスプレッソマシンもあり、冷蔵庫内のフリードリンク（サッポロ瓶ビールやガラナ、にんじんジュースなど）も豊富でした。ロクシタンのアメニティも嬉しいポイントです。
お部屋の窓から見えるガーデンと山々の景色がとてもきれいでした。
お部屋からは見えませんが、外に出ると夜は満点の星空が見えて最高でした!
不満な点を挙げるとすれば、大自然の中なのでしょうがない事なのですが、虫が多かった。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 16:55:52
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も富良野らしさを体験頂ける様に努めて参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月23日 14:07:25
-
食事がとても美味しかった！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 17:38:37
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もご満足頂けます様、シェフとお客様の声を共有し精進して参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定／ふらの割】お一人様5，000円割引＋ふらの土産付！夕食フラノフレンチ15，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 17:40:46
-
新婚旅行で利用させて頂きました。
到着してからのフィーカや、お部屋の設備、お料理も最高でした。
お部屋から見えるラベンダー畑も綺麗で良かったです。
また富良野に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 17:54:31
-
この度は大切な記念の宿にお選び頂きまして誠に有難うございました。
今後も富良野の良さを体験頂ける様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ15，000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月19日 07:39:18
-
2回目の利用ですが、前回同様に、フレンチが素晴らしく、季節ごとに宿泊したくなります。スタッフの方も親切でした。ただ、食事6時スタートは、早すぎて気忙しいです。
そして、今回和室にしたのですが、においが気になり眠れませんでした。最初に変更してもらうべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:18:15
-
前回に続きご利用頂きまして誠に有難うございました。
折角のお寛ぎの中、排水口の臭いが部屋に上がってしまい大変申し訳ございませんでした。
臭いが上がって来るのを防ぐための器具に不具合があった事が原因でございました。
今後は同じ事の無い様、より慎重に設備のチェックを行って参ります。
改めてお詫びを申し上げますと共に今一度お越しくださいます様、お願い申し上げます。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ10，000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 17:33:26
-
4月に伺いました。コロナの影響で3組のみの宿泊で、ホテルの方には気の毒でしたか、全て貸切状態で満足しました。食事は素晴らしく量も味も満点でした。機会があれば又行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フラノ寶亭留 2021年09月22日 14:25:12
-
この度はフラノ寶亭留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中もお寛ぎ頂けた様子で大変嬉しく思っております。今後もお越し頂いた際にご満足頂けるようなサービスができるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／お試しフラノフレンチ6，500円コース】カジュアルなフレンチでお得にフラノステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月30日 23:38:06
-
接客対応、サービス、部屋ともに素晴らしいかったです。
特に思ったのは無料ラウンジ、夜食、アフタヌーンサービスははじめてだったので驚きです！
料理はどれも新鮮なものばかりで特にデザートと魚料理は感動しました。また行きたいです。ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- フラノ寶亭留 2021年09月14日 19:45:14
-
この度はフラノ寶亭留にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またサービスやお食事内容につきましても沢山のお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。今後もさらに感動いただけるサービスでお迎えできますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／お試しフラノフレンチ6，500円コース】カジュアルなフレンチでお得にフラノステイを満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン40平米】
食事5
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らぶちゅん731さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- らぶちゅん731さん [50代/男性] 2021年04月29日 17:06:11
-
コースの内容が「特選和牛」でも「蝦夷鮑」でもなく、鴨と黒鯛だったのですが、このコース内容の案内は間違いではないでしょうか？料理自体には満足していますが、何か引っ掛かりを感じています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
-
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:42:07
-
この度は誤ったお料理を提供し大変申し訳ございませんでした。確認不足を深くお詫び申し上げます。
お電話にてお詫びをさせて頂いた通り今後はより注意し調理場とも確認を十分に行い対応して参ります。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ15，000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ラグジュアリーツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月01日 09:39:27
-
2回目の利用です。
とても良いホテルで満足しています。また行きたいです。お料理が本当においしく、ホテルの方の接客も大変良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- フラノ寶亭留 2021年09月13日 15:18:39
-
この度はまたのご利用ありがとうございます。
お料理や接客につきましてのお褒めのお言葉も頂きましたこと大変嬉しく思っております。
次回お越し頂いた際にもお褒め頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フラノ寶亭留
東
- ご利用の宿泊プラン
- 【道民限定／ふらの割】1泊お一人様当たり5，000円割引／夕食お試しフラノフレンチ6，500円コース
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【2021年4月より禁煙化】】
食事5
かおかお073812さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- かおかお073812さん [50代/女性] 2020年12月05日 21:18:31
-
コロナで情勢が変わるのが不安な中での出発となりました。
到着してからはそんな事も遠くに感じてしまうくらいのホテルの心地の良いサービスの中で本当にゆっくりと過ごさせていただき感謝の気持ちでいっぱいです。
婚姻前の娘との旅行は時間の猶予がない大切な思い出作りでした。食事の時のワインの事、楽しく詳しく説明していただいてありがとうございました。
楽しい思い出を作る事が出来た事に感謝しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 18:53:09
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後もお食事に合うワインの提案でよりご満足頂けます様、努めて参ります。
支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ15，000円コース】特選和牛や蝦夷鮑でちょっと贅沢に
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米】
食事5
asm1109さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- asm1109さん [30代/女性] 2020年11月18日 00:10:23
-
Go toを利用し宿泊しました。ホテルの雰囲気や内装がとても素敵で、高級感がありました。大自然の中で時間を気にせずゆっくり過ごしたい方にはもってこいです。
こちらのホテルはフロントでも、レストランでも、気さくなスタッフの方ばかりだったのが印象的でした。
庭園にはラベンダー畑がありますが、宿泊日の前夜から雪が降り続いていたせいかラベンダーがカチコチに凍っていました。中々見る事が出来ない光景だったので物珍しく面白かったです。
自然が沢山でとても思い出に残る記念日旅行になりました。また是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:03:08
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからも富良野らしく自然を満喫して頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【結婚記念日／特典付】幸せなお二人へ～ウエディングのような2段ケーキや、和牛塩釜焼もご用意
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 21:27:35
-
ディナーがとにかく美味しかったです。水蛸、ジビエが最高でした。野菜中心かと思いきや十分食べ応えがありました。ワインも1000円台で良いグラスワインがありました。ホテル前で鹿が道路にいたくらい自然豊かな場所で今度は是非夏に来たいと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:04:59
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も食事に合うワインのご提案と富良野らしい大自然を体験して頂ける様、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 13:35:37
-
フラノ寶亭留は今回で5回目の利用ですが、過去4回の利用ではサービス・食事共に大変満足でした。
この秋の旅行は年明けから計画し楽しみにしていたですが、Go to の影響か宿泊客が多く、ホテルの従業員の方がとても忙しくされていて、少し不満の残る宿泊となりました。
まず、チェックイン時に「ロビーにおやつを用意しているのでどうぞ」とフラノフィーカを案内されたため、部屋に荷物を置きロビーへ戻った所既に片付けられた後でした。
偶然通りかかった支配人の方から「17時迄なので片づけた」との説明とお詫びの言葉を頂きましたが、ホテル到着は16時45分 チェックインの手続きに10分前後 そもそもこの状況で何故17時までのサービスを案内するのか？ とても不満が残りました。
そして翌朝の朝食です。案内されたテーブルは窓際で朝陽が眩しく落ち着いて食事ができる状況ではありません。従業員の方にその旨伝えた所、テーブルを変更して下さいましたが、そのテーブルもやはり眩しかったのです。
仕方なくそのテーブルで食事をしましたが、眩しい光を避けるためずっと前かがみ状態での朝食となりました。
フラノ寶亭留 少し変わりましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 20:22:03
-
いつも当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。しかしながらご無礼な応対がございました事、当時の支配人に代わり深くお詫び申し上げます。本来であれば手続きを優先する前に先ずはご要望を伺った上でラウンジのフィーカをお召し上がり頂くか、お取り置きした小菓子をお部屋にお運びするなどご提案をするべきでございました。
今後はお客様のお気持ちに寄り添えるスタッフの育成に取り組んで参ります。
ご朝食時の対応も席の向きを変えたり、場所や時刻の変更をご提案したりと何か出来ることがあったのではと思います。
今後はスタッフ一同、お客様のご要望に出来る限りお応え出来る様に精進して参ります。
改めて深くお詫び申し上げます。
統括支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ10，000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月13日 15:34:04
-
ひとつ上のクオリティで満足しました。夕食、朝食、接客のどれをとっても行き届きファンになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:52:16
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も更にご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食／フラノフレンチ10，000円コース】地元の旬食材や自家農園野菜を主役のひとつに
- ご利用のお部屋
- 【ラグジュアリーツイン40平米】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月30日 17:56:38
-
GO TO キャンペーンのおかげで、普段は選択出来ないと、こちらのホテルに宿泊させていただきました。
慣れないコース料理に緊張しましたが、親切で丁寧な対応で心地よく食事ができました。
私にとって、とてもおいしい食時で、特にお肉のおいしさに感激いたしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:51:13
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も「食」を中心としてご満足頂ける様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月20日 22:11:23
-
上質な空間で上質な時間を過ごせました。
ガーデンの奥に繰り出してみたら、野生のリスに遭遇しました。
ガーデンで育てたハーブなどを夕食に使っているというのは嬉しいポイントでした。
朝ご飯のふらの牛乳も嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- フラノ寶亭留 2022年03月12日 19:43:30
-
この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
今後も敷地内でも富良野の自然を体験頂ける様に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定・ご返金不可プランなので料金お得】ご夕食はフラノフレンチ10，000円コース
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 14:12:18
-
部屋の匂いが気になり替えてもらいましたが、次の部屋の匂いも気になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- フラノ寶亭留 2019年08月19日 09:51:20
-
この度は、フラノ寶亭留にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中このようなご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お部屋の臭いに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後、改善にむけ努力して参ります。
もしまた富良野にお立ち寄りになる機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪6/20～9/20≫【フラノフレンチ★夕食10，000円プラン】地元の旬食材や自家農園野菜が美味
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン40平米【禁煙】】
食事5
投稿者さんの フラノ寶亭留 のクチコミ
静かで落ち着く良い所でした。
食事もとても美味しかったです。
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この度は当館ご利用いただき誠にありがとうございました。昨年１２月からサービス内容見直しのため休館しておりました。休館中も多くのお問い合わせをいただきました。感謝申し上げます。今回大きく変更したお料理ですが、お客様のお口にあったようで安心しました。今回のリニューアルでは、富良野、北海道を表現するダイナミックな料理に変更いたしました。一部料理はお客様自身で取り分けていただきます。また、夕食の際はフリードリンク制で用意した８種類の自家製ジンをいろいろな飲み方でお楽しみいただけます。もちろんビール・ハイボールもフリーでご用意しております。食後は１階ラウンジでおつまみと一緒にアルコール類を片手にゆっくりお過ごしください。アルコールをお飲みにならない方には２０種類のハーブティーをご用意しております。（ノンカフェインのハーブティーもございます）