クチコミ

総合評価
3.63
277
5
20
4
62
3
52
2
13
1
6
部屋
3.47
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.42
朝食
3.21
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.24
設備
3.05
清潔さ
3.20
184
1
その他
一人
2024年3月宿泊
波平1958
60代/男性|1 件のクチコミ

トイレには洗浄済の紙テープがありましたが便器には小さな便の跡があり最悪。 枕元の時計は合っておらず壊れているのか合わそうとしても駄目でした。 コンセントはテーブルとバスルームと間にあるだけ延長コードは必須です。 防音が効いていないのか雨音廊下の話声か聞こえ寝れなかった0時以降出入り禁止のはすが0時半に他の客の笑い声と話し声。 スタッフの方には2人会いましたが愛想の悪さは天下一品。 朝食は4センチ程の焼き魚とお浸しと味噌汁、生卵、漬物、玉子かけにするしかない。 泊まった宿では最悪。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
4
|
朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
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清潔さ:
-
1
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1
ビジネス
一人
2022年9月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

とにかく最悪でした。これで5900円なんてありえない。 まず部屋や洗面所が暗い、LEDライトに変えるべきと思った。 全体的に黄ばんでいる。 消臭スプレーも部屋に常備していない、衣服のハンガーは壊れている。 枕元にコンセントはない、テレビは小さい。 極めつけは、テーブルにあったボックスティッシュが無くなったので、 フロントに電話をすると、「どんなティッシュですか? どこにストックが あるかわからない」と言い出した。 結局、空いている部屋のものを持ってきたと。あり得ない! また今時、外出する時に鍵を預けろって、いつの時代やら。。。 2500円くらいならこんなもんだろうと思うが、5900円はない。 5900円出せば、はるかに素晴らしいホテルはたくさんある。 まあ、周りに競合がないし、お客も少ないからこうなるんだろうけど、 普通に考えると二度と泊まらない。 申し訳ないが。


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
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1
レジャー
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
26 件のクチコミ

良かった点 ベッドが快適 和朝食が値段以上によい 駅から近くて便利 エアコンよくきく 部屋は臭くなくキレイ 悪かった点 エレベーターの照明が暗すぎてボタンが見えない。バスタオルと朝食のおしぼりが使い回ししすぎて変色してて古い。錆びついている湯沸かし器は不快。便座が前傾しすぎ。便座保温は低温火傷する。食事無しで5500円ならひげそりはアメニティとしておいて欲しい。 総評 老舗ホテルのスタッフの高齢化はデメリットでしかない


部屋:
2
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
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1
ビジネス
友達
2010年10月宿泊
hiro-pon1207
30代/男性|36 件のクチコミ

全体評価として普通にしましたが、一緒に宿泊した者がかなり不愉快な思いをしました。宿泊先を探して予約した方としても不愉快でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。
2010-11-08
1
ビジネス
仕事仲間
2010年10月宿泊
hiro-pon1207
30代/男性|36 件のクチコミ

部屋は、少し狭い感じでしたが全体的に普通でした。 ただ、駐車場が市営駐車場を紹介され、少し離れていているところまでは良いのですが。 駐車料金は200円で利用可能とのことでしたので、フロントで駐車料金を宿泊代とは別途支払いましたが、翌日チェックアウトし、駐車場から出ると、800円が表示され出るに出られなく、結局支払い。駐車料金として1000円徴収されました!!! そして、領収書も会計時に駐車料金と宿泊代と合わせた金額で良いと言いましたが、次の人の清算が始まった時に、やはり別でとお願いするともう出来ませんと言われ渋々了解しましたが、チェックアウト時に領収書をもらうと手書きでした。手書きなら別に発行してくれてもいいのでは!!!


部屋:
3
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
1
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ご利用ありがとうございました。 この度は、フロント係の案内不足と領収証の対応でお客様にご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 駐車場に関しましては、お客様にお渡しした、カードにてご精算していただけます。また、領収証に関しましても、お客様のご要望通りに発行させていただいております。ただ、手書きだからといって何枚も発行できるということはございませんので、極力再発行はないようにお願いします。 またのお越しをお待ちしております。
2010-11-08
1
ビジネス
一人
2010年5月宿泊
タクマシン
50代/男性|9 件のクチコミ

最悪のホテル、二度と泊まりたくない、サービスは悪いは、しかも風呂の蛇口がとれ、蛇口からお湯は吹き出るわ、今までビジネスホテルの中で一番最低である。 【ご利用の宿泊プラン】 駅もコンビニも徒歩1分!チェックイン23時までOK★朝食付プラン 【LAN接続OK】シングル


部屋:
1
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接客・サービス:
1
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ロケーション:
3
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
1
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清潔さ:
-
1
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2
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
とっし〜2079
50代/男性|69 件のクチコミ
駅近で便利も水回りが不衛生

初めて出張でシングルよりも少し広い部屋に泊りました。明るい部屋で駅近で利便性は高かったですが、浴室のユニットバス周囲が水垢だらけで不衛生だったり、1F喫茶店で提供される朝食のご飯に髪の毛が入っていたのが残念です。次回からは福知山市内のホテルに泊ろうと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
|
清潔さ:
1
4
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ご利用ありがとうございました。 お客様に複数の点で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 点検・対策を行い、このようなことがないようにしたいと思います。
ホテルアルファ 綾部
2025-11-20
2
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
52 件のクチコミ

昭和の時代の田舎のホテルという感じです。よく言えば鄙びた味があります。禁煙室でしたが、タバコ臭が気になりました。どの部屋でも同じと思いとくにクレームなどはいれなかったです。あと、冷房をつけると、音がうるさくてよく寝れなかったです。食事は簡素でした。和食だと飲み物はお茶ときまっていてコーヒーがのめなかったです。田舎の昔からのホテルなのでとくに不満というわけではないですが、昨今のビジネスホテルと比べてしまうと快適性が低いのは致し方ないです


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
1
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
1
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清潔さ:
-
3
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2
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
totti0821
40代/男性|21 件のクチコミ

禁煙の部屋でお願いしたが、たばこ臭かった。 フロントの方の対応はよかった。


部屋:
2
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
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ご利用ありがとうございました。 お部屋の臭いでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 点検し、消臭作業を行います。 またのお越しを心からお待ちしております。
2025-01-25
2
レジャー
一人
2021年1月宿泊
ジョーギリアン2204
50代/男性|5 件のクチコミ

wifi完備と銘記しているが、私の部屋はつながらなかった。つながらない部屋が、あるのなら前もって客に確認を取るのが当然だと思う。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
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2
ビジネス
一人
2018年4月宿泊
sato_sato2098
30代/男性|96 件のクチコミ

設備・ホテルともに古く、EVLや自動販売機裏の部屋は機械音で寝られません。我慢は出来ますが一番不満は洗濯コーナーがありません。長期に泊まる方はかなり不便です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
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2
その他
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ツインのお部屋を利用しましたが、ベッドが狭く、寝具の寝心地も悪く少ししんどかったです。部屋はベッドや机以外のスペースも程よく有りよかったです。トイレットペーパーがうまく流れないことが何度かありました。夫婦で利用でしたのでそこまで気になりませんでしたが、これが友達同士の場合などではちょっと…と、感じます。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
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ご利用ありがとうございました。 トイレの件は点検させていただきましたが、タンク式のトイレのため連続で流されると流れにくくなる場合がございます、何卒ご了承くださいませ。 またのお越しを心からお待ちしております。
2017-09-07
2
ビジネス
仕事仲間
2016年1月宿泊
ニコル728
50代/男性|58 件のクチコミ

駅前でアクセスが良くコンビニも隣りにあり便利でした。 設備については、値段相応という感じでしょうか。しかし昔のパチンコ店も負けそうなくらいのタバコ臭さには参りました。一晩中臭くて臭くて....。禁煙室が無いのかと聞いても用意できませんとの返答。予約の時、禁煙室表示じゃなかったけど、今時なら大丈夫だと甘く見てしまった自分に反省です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
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朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 お部屋の臭いについて不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当日はあいにく禁煙室が満室であったためご用意ができませんでした。 次回からはご予約の際、禁煙室希望とご記入くださいますようお願いします。 またのお越しをお待ちしております。
2016-01-27
2
ビジネス
家族
2015年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

ごく普通ですが、ちと古いか。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがちうございます。
2015-10-03
2
ビジネス
一人
2013年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

予約後に禁煙室希望と事前連絡しなかった私が悪いそうですが(←フロントで言われた)、仕方なしに入った喫煙の部屋で驚愕。喫煙室だとしてもパチンコ屋店内並の臭い、バスルームも臭く、非喫煙者の私にはとても耐えられませんでした。臭いが無くなるよう、窓を開けたり、バスルームのカーテンをボディーソープで洗ったりしましたが、臭いは消えませんでした。フロントに2回クレームを入れたところ、ようやく部屋を替える提案をしてもらえ、禁煙室に移ることができました。チェックイン時に禁煙室を希望したのだから、その時に部屋を禁煙室に変更してもらいたかった。ただ、変更してもらった禁煙室のバスルームのカーテンに目立つほどの黒カビが沢山ついていて気持ち悪かったですが、もう夜も遅くなってしまっていたので我慢してシャワーだけ浴びて寝ました。今回の綾部出張は踏んだり蹴ったりな宿泊となりました。ガッカリです。


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
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清潔さ:
-
1
1
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ご利用ありがとうございました。 フロント係の対応や室内設備について、お客様に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後、このようなことのないよう社員教育、室内チェックを行いこのようなことのないよう努めてまいります。
2013-11-07
2
ビジネス
一人
2011年2月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

仕事での利用で、地元の企業様からの紹介で、泊まらせてもらいました。まず、シャワーを浴びるのが大変でした。2月の寒い時期に、温度調整をして、浴びていると1分間隔くらいで、水になるのです。それからしばらくすると適温に変わります。しかし、これほどつらいものはありません。浴室も暖まらないし、困ったものでした。少なくとも、水になる前にシャワー音が変わるのが救いでした。それともう1つ。翌日、現場作業があるので、10時半ごろでしたか、早めにとこについたのですが、眠りに入って、1時間ほどたった11時半ごろ電話があり、フロントから「お帰りでしたか?」という声。「はい」と答えると、「分かりました」と返ってきて、電話は切れました。これって、何ですか?外出のときは、きちんと鍵を預け、帰ってきたときに鍵を受け取り部屋に戻っています。客の睡眠を妨げることはしないでください。火事か何かなら別ですが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
1
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
1
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 ご利用ありがとうございました。  シャワーの件とフロント係の行動でお客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。  シャワーは早速点検作業を行い、修理したいと思います。フロント係には事情を確認し、今後無意味な行動はとらないよう徹底いたします。  またのお越しを心からお待ちしております。  ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
2011-02-14
2
レジャー
一人
2010年8月宿泊
ハイジ2366
60代/女性|2 件のクチコミ

駅1分?駅出口の案内不足があって迷ったよ。 深夜でも受け入れOKなのは助かったけど、軽食の設備もなく 近くにコンビニもなく、頼みの自販機も飲み物だけであまり種類がない。 部屋の掃除はしてあるものの、狭くて隣の音が全部聞こえ、 両隣に挟まれた私はイビキ合戦の被害に会いもう〜一睡も出来ず!!睡眠不足。 いくら繁忙期(ピークは過ぎているけど)とはいえ、一部屋つつ空けて 入室させる配慮が欲しっかた。それに朝食500円でコーヒーは別料金の200円 おかずは3品しかなく、もう憤慨の連続でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
2
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清潔さ:
-
1
1
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ご利用ありがとうございました。 当ホテルの2軒隣には、コンビニがございますが、お客様には目につかなかったようで残念です。 ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
2010-09-18
2
ビジネス
一人
2010年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

5月13日に宿泊しました。禁煙室が無かったので、立地は良いのですが、残念でした。


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 禁煙室の件ですが、現在禁煙室設置のためのお部屋の消臭作業に取り掛かっております。近日中に禁煙室は設置されますので、どうぞご利用ください。 またのお越しを心からお待ちしております。  ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
2010-05-16
2
その他
一人
2010年1月宿泊
投稿者さん
193 件のクチコミ

舞鶴のホテルが取れなかった為急遽決めたのですが最近のホテル事情からすると料金が高すぎます、料金に見合った設備やサービスがあるまでもなく朝食くらいはサービスしてもいいくらいだと思いました、地方の小都市ではしかたがないのかもしれませんけど 【ご利用の宿泊プラン】 【LAN接続OK】シングル


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
 ご利用ありがとうございました。  料金設定にご満足いただけなかったようで、申し訳ございませんでした。  しかし、当ホテルはしかたありませんが、地方の小都市全体をばかにしたような書き込みはおひかえください。地方は今、大変厳しい状況の中、がんばっておられるホテルや他企業の方もいらっしゃいます。よろしく配慮願います。  ホテルアルファ綾部 支配人 久木浩史
2010-01-28
3
レジャー
友達
2025年11月宿泊
カズミ0701
50代/男性|3 件のクチコミ
部屋は良いが門限が残念

今回初めてご利用させていただきました。 部屋等は問題なかったですが 門限が24時なのが残念です。


部屋:
3
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
3
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
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清潔さ:
3
1
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