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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックインした際、駐車場料金支払いしたにも関わらず、チェックアウトで駐車場出る際、また支払わなければなかった。部屋のお風呂は髪の毛が付着しているし（何本も）、駐車料金合わせると一万位になり（食事なしで）、詐欺にあった様だ。なぜ二重支払いしなければいけないのか？部屋掃除はしてないのか？これから山形市内に出張が多くなるが、申し訳ないが、私はもちろん、同僚が宿泊するホテルを探してても、ここだけは辞めさせたくなる。二重駐車場料金、返せ！！
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この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。駐車料金に関しましてはフロントの説明不足により多額の料金をお支払なされたとの事で同様の事がないように案内の徹底に努めて参りたいと存じます。今後はお客様の信頼を回復できるようにサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
チェックインした際、駐車場料金支払いしたにも関わらず、チェックアウトで駐車場出る際、また支払わなければなかった。
部屋のお風呂は髪の毛が付着しているし（何本も）、駐車料金合わせると一万位になり（食事なしで）、詐欺にあった様だ。
なぜ二重支払いしなければいけないのか？
部屋掃除はしてないのか？
これから山形市内に出張が多くなるが、申し訳ないが、私はもちろん、同僚が宿泊するホテルを探してても、ここだけは辞めさせたくなる。
二重駐車場料金、返せ！！
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この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。駐車料金に関しましてはフロントの説明不足により多額の料金をお支払なされたとの事で同様の事がないように案内の徹底に努めて参りたいと存じます。今後はお客様の信頼を回復できるようにサービスの向上に努めて参ります。