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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.78
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.42
  • 食事3.89

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-06-16 20:30:56

エアコンの効きがとても悪く寝付けず、深夜4時まで我慢して限界だったのでフロントに問い合わせた所、朝まで我慢してもらうしか無いと言われました。ですが、とても我慢出来る温度ではなかったことと、空調を強にすると、立て付けが悪いのかガタガタ音がするため寝るのが不可能だったため、どうか部屋を交換して欲しいと懇願した所、かなり渋々応じてくれました。
フロントの方は部屋まで鍵を持ってきてくださったのですが、その対応も投げ捨てるように鍵を置いてお詫びもなく去って行きました。

また、部屋を変わった後も、ガタガタ音はなくなりましたが空調の効きが悪いのは相変わらずで非常に寝苦しい夜を過ごしました。
正直二度と泊まるかと思いました。

また、同日宿泊していた知人も空調が効かず寝付けなかったと言っておりましたので、快適に過ごしたい方にはオススメできないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
山形七日町ワシントンホテル 2013-06-17 07:08:11

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。

また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

最初に、この度のご宿泊に際し、お客様にはご迷惑並びに、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

早速ながら、ご利用していただきましたお部屋の点検とともに、空調の設備点検を実施したいと考えております。

これからが夏の本番ですので、この度の様な件が再発しない為にも、尽力して参りたいと思います。

最後に、貴重なご意見及びご感想をお聞かせいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご投稿いただき誠に有り難うございました。

ご利用の宿泊プラン
☆より良い施設作りのために☆【朝食付】モニタープラン☆1日1室限定・先着順☆ご感想をお寄せ下さい!
ご利用のお部屋
【大浴場あり♪【新館】シングル★140cmベッド【喫煙】】