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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.42
  • アンケート件数:2970件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.67
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.46
  • 食事3.79

じぃ・しろーさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

じぃ・しろーさん [40代/男性] 2013-06-29 09:30:48

初めて宿泊させていただきましたが、初めての宿泊かどうか問いかけも無く、宿泊者の駐車場利用の利点注意点の説明も無い、ホテルの売りであろう大浴場の説明も無い。フロント教育がされていないことが実感できました。
また、大浴場の管理が行き届いていないらしく、湯船にティッシュ?垢?皮膚?のような浮遊物があり不快な感じでした。
設備の古さは仕方ないのですが人の教育は可能ではないでしょうか、企業努力をお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
山形七日町ワシントンホテル 2013-06-29 20:17:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。チェックインの際のご案内不足でご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。また大浴場の管理にも至らない点ございまして重ね重ねご迷惑おかけいたしまして失礼いたしました。この度は大変貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を真摯に受止め今後このような事がないよう接客や管理を見直させていきたいと考えております。また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたらと思いますので宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】【ポイント10倍】 楽天ポイント10倍 カップルプラン 【レイトチェックアウト12時!】
ご利用のお部屋
【大浴場あり【新館】スタンダードダブル140cmベッド【禁煙】】
じぃ・しろーさん
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