この度は当ホテルにお泊りいただきまして誠にありがとうございました。大浴場の件は大変申し訳ございませんでした。ちょうど男女入替えの日でございましてご迷惑おかけいたしました。今後このような事がないよう人数制限などして対処していきたいと思います。また山形にお越しの際は宜しくお願い致します。またのご利用お待ちしております。