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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
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フロントの対応が悪すぎるかと思います。中国から来たお客さんに言葉の問題で対応に時間がかかり20分近く待たされたのにもかかわらず、申し訳ありませんやお待たせしましたの一言もなくそこはどうかとおもいます。英語や中国語をしっかり勉強して対応できるようにするかお詫びの言葉をお勉強されてはどうでしょうか？部屋はエアコンの温度が調節できず寒かったです。換気せんのカバーには誇りがたまっていて見苦しかったです。対応の悪さと部屋の汚さから利用を控えさせていただきます。
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山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、お客様への対応に不手際がございまして、御迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、外国のお客様に対する迅速な対応の技術の習得に努め、他のお客様に御迷惑の無い様心掛けて参ります。またお客様への謝罪や必要な対応を徹底して参ります。お部屋の空調設備や衛生面でも御不便、御迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの御指摘を肝に銘じ、改善して参ります。貴重な御指摘を賜りまして、誠に有難うございました。
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山形七日町ワシントンホテル（山形県）
1.0
投稿日：2017-08-14 21:10:56
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tatukan3327さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
フロントの対応が悪すぎるかと思います。中国から来たお客さんに言葉の問題で対応に時間がかかり20分近く待たされたのにもかかわらず、申し訳ありませんやお待たせしましたの一言もなくそこはどうかとおもいます。
英語や中国語をしっかり勉強して対応できるようにするかお詫びの言葉をお勉強されてはどうでしょうか？
部屋はエアコンの温度が調節できず寒かったです。
換気せんのカバーには誇りがたまっていて見苦しかったです。
対応の悪さと部屋の汚さから利用を控えさせていただきます。
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山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、お客様への対応に不手際がございまして、御迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は、外国のお客様に対する迅速な対応の技術の習得に努め、他のお客様に御迷惑の無い様心掛けて参ります。またお客様への謝罪や必要な対応を徹底して参ります。
お部屋の空調設備や衛生面でも御不便、御迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの御指摘を肝に銘じ、改善して参ります。貴重な御指摘を賜りまして、誠に有難うございました。