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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
週末にお世話になりました。湯加減ちょうどの大浴場、朝ごはんも美味しく、チェックアウトは12時でOK!と、サービス体制は素敵なホテルです!ただ、備え付けのタオルはクリーニング済みでしたが、汚れていました。このような事ははじめてで、ちょっとびっくりしましたが、すぐに取り替えていただきありがたかったです。もう一つ。朝に、部屋にあったドリップコーヒーを飲もうとパックをみたら賞味期限がそこそこ切れていました。チェックアウトの際にフロントの方にお渡ししたら、「あ、ありがとうございます」…だけでした。んー!少しだけ新しいコーヒーいただけるかなぁ…と思っていたので残念です。
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山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋のコーヒーの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。すぐに全部屋確認させて頂き、古いコーヒーは置いておりません。またその後のフロントでの対応も、お客様のお気持ちに添えない対応でありました。申し訳ございませんでした。その中でも、大浴場や御朝食に関しまして、ご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
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山形七日町ワシントンホテル(山形県)
3.0
投稿日:2018-09-19 23:11:21
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部屋4
サクラサキさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
週末にお世話になりました。
湯加減ちょうどの大浴場、朝ごはんも美味しく、チェックアウトは12時でOK!と、サービス体制は素敵なホテルです!
ただ、備え付けのタオルはクリーニング済みでしたが、汚れていました。このような事ははじめてで、ちょっとびっくりしましたが、すぐに取り替えていただきありがたかったです。
もう一つ。朝に、部屋にあったドリップコーヒーを飲もうとパックをみたら賞味期限がそこそこ切れていました。チェックアウトの際にフロントの方にお渡ししたら、「あ、ありがとうございます」…だけでした。んー!少しだけ新しいコーヒーいただけるかなぁ…と思っていたので残念です。
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山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のコーヒーの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全部屋確認させて頂き、古いコーヒーは置いておりません。
またその後のフロントでの対応も、お客様のお気持ちに添えない対応でありました。申し訳ございませんでした。
その中でも、大浴場や御朝食に関しまして、ご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。