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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:2590件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.09
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.91
  • 食事4.38

総合3

2dUさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

2dUさん [50代/女性] 2019-10-12 02:49:53

フロント女性の巡回バスについて質問への対応が不誠実で驚いた。チェックイン時に他のお客には渡していたおしぼりもなかった(要らないですが)。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
山形七日町ワシントンホテル 2019-10-12 07:33:07

山形七日町ワシントンホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
チェックイン時、並びにお客様からのご質問に対して大変不誠実な対応をとり、御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフへの指導を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中貴重な御意見を頂戴し感謝申し上げると共に、ご滞在中御不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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