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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
2度目の利用です。飲み屋街に近く、お気に入りの飲食店が近いため宿泊しました。ホテル内にはコンビニ、和食料理屋もあり、ビジネスの方にはお勧めです。チェックイン時、移動方法を尋ねましたが、分からない様子でした。駐車場も10時30分まで出庫なら支払いした金額で大丈夫とのことで10時10分に出庫したら追加料金を取られました。あまり観光客の方にはお勧めしません。
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この度は山形七日町ワシントンをご利用いただき誠にありがとうございます。チェックイン時の対応に不手際があったようで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。駐車場の契約時間は当日15:30~翌日10:30となっており、お客様のチェックイン時間が14:50だった為、入庫時間が早かった事を説明不足だった事が原因でありました。今後、同じ事が起こらない様にスタッフの教育に一層励んでいく所存でございます。また山形へお越しの際は、是非ご利用いただければと思います。ご投稿頂き誠にありがとうございました。
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山形七日町ワシントンホテル(山形県)
3.0
投稿日:2020-07-30 22:21:27
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総合3
ハイジ0905さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
2度目の利用です。飲み屋街に近く、お気に入りの飲食店が近いため宿泊しました。ホテル内にはコンビニ、和食料理屋もあり、ビジネスの方にはお勧めです。
チェックイン時、移動方法を尋ねましたが、分からない様子でした。駐車場も10時30分まで出庫なら支払いした金額で大丈夫とのことで10時10分に出庫したら追加料金を取られました。
あまり観光客の方にはお勧めしません。
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この度は山形七日町ワシントンをご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応に不手際があったようで大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
駐車場の契約時間は当日15:30~翌日10:30となっており、お客様のチェックイン時間が14:50だった為、入庫時間が早かった事を説明不足だった事が原因でありました。
今後、同じ事が起こらない様にスタッフの教育に一層励んでいく所存でございます。
また山形へお越しの際は、是非ご利用いただければと思います。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。