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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
8/4~8/6の3日間ほどお盆休みで利用させて貰いました七日町は山形駅から少し遠くて夏の炎天下に荷物を持って歩くにはしんどいです時期限定でも送迎バスなどあれば嬉しかった今回は周遊バスを使いましたホテルは商店街沿いで食事や買い物には便利ですローソンが建物に入ってるのでこちらも使い勝手が良いですね朝食も芋煮汁が美味しかった大浴場は言わば銭湯のお風呂をもう少しこじんまりした感じシャワーのお湯が出るまでに結構な時間がかかりました湯船のお湯も自分にはちょっとぬるめでした贅沢を言えばサウナ室も欲しいところでした利用の度に逐一フロントにカギを借りに行くというのも面倒でした貸し自転車のサービスが自分の目玉で市内観光にはこれが最適城址公園、博物館、美術館をスムーズに見て回れましたただ自転車置き場が非常に狭く、駐車場の一角スペースに無理やり押し込んでいる感じで出すのにひと苦労かかりました5台くらいを乱雑に押し込んでるので奥の自転車のカギを渡された時には別の自転車を片付けながら出さないとならないのです それも狭い空間で非常に作業しづらいというフロントスタッフの女性に出しやすい場所にある自転車にして欲しいと訴えてもカギを換えますかと答えるだけで位置は全く把握されていませんでしたスタッフが自転車置き場を見に動くという行動も全くありませんでしたつまり貸し自転車の管理をホテル側では一切していないのだと分かりました片付けも客側で全て行わなければならないサービス不足だと思いませんか?
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この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。頂いたご意見を重く受け止め、ホテルとしてのサービスのありかたを今一度考えて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。
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豊橋ビジネスホテル(愛知県)
3.0
投稿日:2022-09-25 08:33:13
ホテルアルファーワン郡山東口(福島県)
4.0
投稿日:2022-08-13 07:58:31
ホテルアルファーワン会津若松(福島県)
投稿日:2022-08-13 07:48:48
ホテルアルファーワン長岡(新潟県)
5.0
投稿日:2022-05-04 19:40:50
ホテルアルファーワン上越(新潟県)
投稿日:2022-05-04 19:34:38
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総合2
thikaraさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
8/4~8/6の3日間ほどお盆休みで利用させて貰いました
七日町は山形駅から少し遠くて夏の炎天下に荷物を持って歩くにはしんどいです
時期限定でも送迎バスなどあれば嬉しかった
今回は周遊バスを使いました
ホテルは商店街沿いで食事や買い物には便利です
ローソンが建物に入ってるのでこちらも使い勝手が良いですね
朝食も芋煮汁が美味しかった
大浴場は言わば銭湯のお風呂をもう少しこじんまりした感じ
シャワーのお湯が出るまでに結構な時間がかかりました
湯船のお湯も自分にはちょっとぬるめでした
贅沢を言えばサウナ室も欲しいところでした
利用の度に逐一フロントにカギを借りに行くというのも面倒でした
貸し自転車のサービスが自分の目玉で市内観光にはこれが最適
城址公園、博物館、美術館をスムーズに見て回れました
ただ自転車置き場が非常に狭く、駐車場の一角スペースに無理やり押し込んでいる感じで出すのにひと苦労かかりました
5台くらいを乱雑に押し込んでるので奥の自転車のカギを渡された時には別の自転車を片付けながら出さないとならないのです それも狭い空間で非常に作業しづらいという
フロントスタッフの女性に出しやすい場所にある自転車にして欲しいと訴えてもカギを換えますかと答えるだけで位置は全く把握されていませんでした
スタッフが自転車置き場を見に動くという行動も全くありませんでした
つまり貸し自転車の管理をホテル側では一切していないのだと分かりました
片付けも客側で全て行わなければならない
サービス不足だと思いませんか?
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この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
たくさんのご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。頂いたご意見を重く受け止め、ホテルとしてのサービスのありかたを今一度考えて参りたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございます。