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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2959件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地3.79
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.42
  • 食事3.93

総合2

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-02-12 21:33:39

2月11日に1泊しました。
車で行ったので、チェックインするまでの
立地的なものは気にはならなかったのですが・・・

夜食事に行く時に山形駅までの道のりが
歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。


駐車場もホテルの駐車場は無く。

提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券を
フロントで購入すると、一泊あたり 有料750円(税込)で
駐車出来るのはありがたかったのですが。
宿泊当日の15:30~翌朝 10:30まで。

チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は
15時30~って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。

チェックアウトもプラン的なもの?か、11時なので
これも料金が発生してしまう。

この辺りもちょっと不親切かなと思いました。


大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが
浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。

(チェックイン時に、その旨の説明等はなく)
たまたま予約時に、口コミを見て把握していたので
それはわかっていましたが。

同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・と
ちょっと不便さを感じました。
この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。


お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)
冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。

浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。

部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。

女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと
細かだけれど、ごみが落ちていました。

部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら
過ごしやすかったと思われます。

チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に
説明して渡すと、「あ~っっ」的な対応だったので
腑に落ちなかったです。

フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。

朝食は、ビュッフェスタイルでしたの
色々と選べたし美味しかったので良かったです。

ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
山形七日町ワシントンホテル 2022-02-13 07:15:39

山形七日町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
駐車場のご利用時間や、1階浴場のご利用方法、お部屋の設備、お掃除の面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた注意点は、今後の改善事項として、参考とさせて頂きます。貴重なご指摘を賜りまして、有難うございました。
9階「ガスライト」の朝食バイキングは、美味しくお召し上がり頂けたとの事、またのご利用をお待ち致しております。
これからも、私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】 ☆期間・室数限定☆【1~3月限定プラン】今だけのプランです!めぐみの湯有!
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル 140cmベッド【喫煙】】