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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
食事3
2月11日に1泊しました。車で行ったので、チェックインするまでの立地的なものは気にはならなかったのですが・・・夜食事に行く時に山形駅までの道のりが歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。駐車場もホテルの駐車場は無く。提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券をフロントで購入すると、一泊あたり 有料750円(税込)で駐車出来るのはありがたかったのですが。宿泊当日の15:30~翌朝 10:30まで。チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は15時30~って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。チェックアウトもプラン的なもの?か、11時なのでこれも料金が発生してしまう。この辺りもちょっと不親切かなと思いました。大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。(チェックイン時に、その旨の説明等はなく)たまたま予約時に、口コミを見て把握していたのでそれはわかっていましたが。同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・とちょっと不便さを感じました。この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと細かだけれど、ごみが落ちていました。部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら過ごしやすかったと思われます。チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に説明して渡すと、「あ~っっ」的な対応だったので腑に落ちなかったです。フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。朝食は、ビュッフェスタイルでしたの色々と選べたし美味しかったので良かったです。ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。
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山形七日町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。駐車場のご利用時間や、1階浴場のご利用方法、お部屋の設備、お掃除の面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた注意点は、今後の改善事項として、参考とさせて頂きます。貴重なご指摘を賜りまして、有難うございました。9階「ガスライト」の朝食バイキングは、美味しくお召し上がり頂けたとの事、またのご利用をお待ち致しております。これからも、私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
2月11日に1泊しました。
車で行ったので、チェックインするまでの
立地的なものは気にはならなかったのですが・・・
夜食事に行く時に山形駅までの道のりが
歩くには遠すぎたので・・・タクシーを使いました。
駐車場もホテルの駐車場は無く。
提携先の駐車場にとめるには、宿泊者専用夜間駐車券を
フロントで購入すると、一泊あたり 有料750円(税込)で
駐車出来るのはありがたかったのですが。
宿泊当日の15:30~翌朝 10:30まで。
チェックインは、14時から出来るのに、駐車券は
15時30~って、その分1時間半は、普通に料金が発生してしまう。
チェックアウトもプラン的なもの?か、11時なので
これも料金が発生してしまう。
この辺りもちょっと不親切かなと思いました。
大浴場があるとのことで、ここのホテルに決めたのですが
浴場に行く時に、部屋の鍵と、浴室の鍵を交換するシステム。
(チェックイン時に、その旨の説明等はなく)
たまたま予約時に、口コミを見て把握していたので
それはわかっていましたが。
同伴者がいる時には、同時に行かなければ・・・と
ちょっと不便さを感じました。
この点の改善の方法も考えて欲しいと思います。
お部屋のトイレが、便座が冷たく(温かくなる機能がないらしい)
冬場なので、毎回飛び上がるほど冷たい。
浴室は古いですが、清掃的なもの出来ていたと思います。
部屋の掃除はいき届いてなかったと思われる事が。
女性物のピアスが片方落ちていたので、床を見渡すと
細かだけれど、ごみが落ちていました。
部屋自体古くても、清掃がいき届いていたら
過ごしやすかったと思われます。
チェックアウト時に、そのピアスをフロントの方(女性)に
説明して渡すと、「あ~っっ」的な対応だったので
腑に落ちなかったです。
フロントの男性の方は、声も大きく挨拶もちゃんと出来ていました。
朝食は、ビュッフェスタイルでしたの
色々と選べたし美味しかったので良かったです。
ま、補充されてない物とかもありましたが、許容範囲内でした。
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山形七日町ワシントンホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございました。
駐車場のご利用時間や、1階浴場のご利用方法、お部屋の設備、お掃除の面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた注意点は、今後の改善事項として、参考とさせて頂きます。貴重なご指摘を賜りまして、有難うございました。
9階「ガスライト」の朝食バイキングは、美味しくお召し上がり頂けたとの事、またのご利用をお待ち致しております。
これからも、私どものホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。