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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:2955件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.76
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.35
  • 食事3.90

総合1

かほたん6312さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

かほたん6312さん [20代/女性] 2023-11-08 01:08:45

1泊させて頂きました。
残念なことに接客、自慢であるお風呂は最悪でした。
まず接客の面では
エレベーターを待っている際近くの喫煙のお部屋の方がドアを少し開けたままで廊下までものすごく煙草臭かったです。
それを注意して欲しく伝えたのですが、
第一声目に目を合わせず「そうですか。あしたー。」
だけです。開いた方が塞がりません。接客業なのですから先ずは申し訳ございませんから始まるのではないでしょうか。
それともあまりにもしょっちゅう臭いと言われてるのかもここのホテルは。とも考えさせられました。

臭いに神経質な方、タバコを吸わない方は泊まらない方がいいです。

申し訳ないですが、
臭いです。

申し訳ないですが何度も言います。
臭いです。

窓も換気ができません。
全室空調だと思うので調節できません。
それはしょうがないですね。

また、お風呂については一階に行かせて頂いたのですが、虫が‥いっぱいでした。
しかもぬるく、お湯が常に出ている様な想像しているものではありませんでした。減ったらそのまま減ったままのただの大きいお風呂です。

次は絶対泊まりません。
立地は良いだけに残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
山形七日町ワシントンホテル 2023-11-08 06:40:02

山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回のご宿泊につきまして、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点を反省し、お客様対応や衛生面につき、真摯に対処致して参ります。貴重なご指摘を賜りまして、本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】 シーズン☆カップルプラン♪ 【巡るたび、出会う旅。東北】【めぐみの湯あり】【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】ダブル 140cmベッド【喫煙】】
かほたん6312さん
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