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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:2961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.78
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.42
  • 食事3.89

総合3

なかじー9147さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

なかじー9147さん [40代/男性] 2010-03-28 10:31:31

3月25日に宿泊しました。
秋田ワシントンホテルにも宿泊したことがありましたが、いつからかシャワーヘッドの穴から出るお湯が、勢いはあるのですが、細く体に当たると痛みを感じるます。特に顔を洗う時は、目に入らないように目を固くつむって我慢しながらシャワーを当てています。
ホテルの支配人が、一度シャワーを浴びて、体験されたらよく分かると思います。

おそらく、経費対策で節水仕様のシャワーヘッドに交換されたものと思います。秋田ワシントンに宿泊したときも声を挙げさせていただきましたが、ここでも同じ体験をして残念に思いました。

シャワーのお湯が細く、痛いだけではなく、体に当たる面積が小さいので、身体が温まらないのです。だから、ついお湯を出しっぱなしにしてしまいます。
これでは節水効果は低いのではないかと、素人考えでも思ってしまいます。

使う側としてもエコ志向はあるので、水を節約して使いたいと考えています。
しかし、お湯を止めるたびに、湯加減を調節しなければならない点が面倒なので、結果出しっぱなしになるのです。ON/OFFでお湯の温度が変わらなければ、節約してシャワーすることもできるのです。
お湯の温度を固定したまま、お湯の出し止めをできる、レバー式のシャワーを使用しているホテルを知っています。その古いホテルですが、そのシャワーがとても気に入っています。
せっかく立地が最高の場所にあるホテルなのですから。施設が古いのは我慢できます。せめてシャワータイムだけでも改善していただけると、今後も宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
山形七日町ワシントンホテル 2010-03-28 13:25:56

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

客室のシャワーヘッドの湯量、湯勢、使用感につきましてご指摘を頂戴いたしました。お客様には大変ご不便をおかけいたしましてお詫び申し上げます。

ご意見いただきましたように、お客様にとって使用に不快感ががあるということはまずもって最大の問題であると感じております。

また、ご指摘のように結果として節水効果は低いのではとのご意見も重く受け止めております。

早速、社内の改善会議に挙げさせていただき、早急な対応を図って参りたいと存じます。

貴重なご意見心より感謝申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆期間・室数限定・先着順☆スプリングフェア素泊りプラン☆春だけのプランです。お早めに♪
ご利用のお部屋
【【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】
なかじー9147さん
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