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山形七日町ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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山形七日町ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:2964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.75
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.42
  • 食事3.87
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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月25日 10:07:58

先日、一泊泊まらせて頂きました。
シングルルームで予約したのですが、先方の
手違いでシングル料金でツインルームに
通されました。
何か得した気分で良かったと思い、部屋へ
入ったら、お風呂のバスタブにカビ、
冷蔵庫の中身のシミがありショックを
受けました。
テレビチャンネルの多さ、ロビーにある無料
インターネット、フロントの応対は良かった
だけに残念です。
チェックアウト12時までゆっくりしようと
思ったら壁が薄いせいか、掃除のおばさんの
声や物音で目が覚めてしまい、予定より早く
起床してしまいました。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年09月29日 14:59:10

この度はご利用を賜り、誠にありがとうございます。
あわせて、貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。バスタブのカビにつきましては、現在、ホテルにおいての改善点として、対処しているなかでしたが、確認不足のまま、お客様をそのままお部屋にお通ししてしまい深く反省しております。冷蔵庫内のシミについては、早急にチェックさせていただきます。ベッドメイクについては、レイトチェックアウトのお客様もいらっしゃるので静粛に業務を行うよう指導をしていましたが、再度、きつく指導をし、改善させていただきます。今後、お客様に最善を尽くすという課題を、従業員一同、肝に命じ、よりご快適にご利用いただけるよう努力していく所存でおります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月09日 00:16:44

今回アルビレックス新潟×モンテディオ山形の試合を見に山形へ行き、ワシントンホテルに宿泊しました。ホテルは綺麗でしたし、応対も非常に良かったです。ただホテルとは関係ないのですが、HPを見てホテルの近くにある天牛というお店に行こうと思っていたのですが「関係者以外立ち入り禁止」という看板が立っていて入れなかったのがとても残念です。(なぜでしょうか?)ですが近くにコンビニが(ホテル1Fにも)あったので何とか夕食は食べることができました。実は一つだけホテルの方に伺おうかと思っていたことがあります。恥ずかしくて聞けなかったのですが、それはアルビの選手が宿泊したかどうかです。チェックインして出かける時新潟交通のバスが停まっていてもしかしたら・・なんて思っていました。宿泊していましたか?あと、アルビのTシャツを着ていたので驚かれたのではないでしょうか。
山形は近いのであまり宿泊することがないかもしれないのですが、また行く機会があったらぜひ宿泊したいと思っていますので、宜しくお願いします。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年09月30日 13:47:41

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お問い合わせのありました、お客様のご宿泊の有無についてはお答えできませんので、あしからずご了承くださいませ。
それから、「天牛」さんについて調べてみたところ、ホテルより車で10分、東北芸術工科大学の付近に店舗を移転されているようでした。
山形へお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。その時は、おいしい焼肉屋さんをご紹介しますので、お声をかけてください。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年09月01日 18:26:02

繁華街の中にあるため、外食をする場合などは便利です。1Fにコンビニがあるのもいいですね。フロントの方の応対も手際が良くて、快適でした。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年09月02日 09:32:08

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
ご宿泊のお客様にはよりご快適におくつろぎいただけるよう、従業員一同より一層の努力をしていきたいと考えております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月16日 03:07:41

特に居住性は(新館の為)問題無かったものの、レイトチェックアウトが担当者によって11時迄だったり、12時迄だったりと統一性に欠ける。(満室の訳では無いし、旅窓では12時と書かれている)
また、昨今インターネットはLAN繋ぎ放題のホテルも多いので、対応の検討を望みます。

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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月15日 11:16:15

従業員の方々の対応が親切で大変好感を持てました。禁煙ルームの要望にも応えて頂き有難く思いました。ただ、フロントにあるブロードバンド対応PCは常に使える状態で置いておいてもらいたいと感じた点だけが残念でした。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年07月15日 21:00:55

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
フロントロビーに設置してあります2台の内1台のPCが、当初設定してしていた内容とは違っておりました。大変失礼いたしました。
現在は修正いたしましたので、皆様にご利用いただいております。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年07月14日 08:23:13

周辺の案内図が部屋にあるのは親切だと思いました。一階にコンビニがあるのも便利ですね。ただ、たまたま宿泊日が雨だったのですが、ホテルの出口からコンビニの入口までの数メートルでびしょ濡れになってしまいました。屋根続きにするとか、ホテルからの入口を作っていただければ更に便利になると思いました。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年07月15日 20:48:23

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
コンビニへのホテル内からの出入り口につきましては、店舗の広さ等の条件もございますので今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。ご意見を賜り誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月29日 22:37:53

場所・部屋共良かった。ただちょっとトイレ、風呂が狭かった。グループでさくらんぼ刈りで利用したのですが、また来年も利用します。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年07月08日 08:43:40

さくらんぼ狩りでのご宿泊。誠にありがとうございました。新館のデラックスタイプの部屋ですとバスタブも少し広くなっておりますので、
ご利用いただければ幸いです。
来年もぜひお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年06月19日 11:09:42

場所・部屋とも良かったのですが、インターネット接続の種別表示が無いのが残念でした。テレホンチェンジャーだと56K接続とも受け取れます。今回は至近のホテルからの無線LANを使えたので問題は無かったんですけど。表示は欲しかったですね。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年07月08日 08:49:03

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
表示方法につきましては、今後どのような表示がよいか検討したいと存じます。
又のご利用をお待ち申し上げます。
尚、ホテル2階フロントロビーにADSL回線接続のパソコンを2台設置いたしており、宿泊のお客様に無料でご利用いただいておりますので、ご活用いただければ幸いでございます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年05月12日 00:01:10

とてもよかったですよ

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山形七日町ワシントンホテル 2003年05月12日 17:01:48

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 スタッフ一同励みとしてまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月18日 23:20:11

山形出身のため久しぶりの故郷への出張で初めて泊まりました。
だいぶ昔からあるホテルなので古いのはカクゴの上、よほど...と
思って泊まりましたが、「新館」を選んだせいか非常に広くきれいで
快適でした。
きっとほかの感想投稿者は、以前からある「本館?」にお泊まりの方
でしょう。
西口ワシントンも新しくてきれいですが、エレベータやビル敷地内の移動など考えると、小回りの良さと繁華街への近さでは七日町もなかなかと再認識しました。またぜひ利用しようと思います。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年04月24日 17:56:19

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、私どもの励みとなるようなご感想をお寄せ下さり、一同感謝申し上げます。

「新館」は平成5年に増築開業いたしました。
建物の規格が昭和56年開業の「本館」とは違っており、やや広めの造りになっておりますので、ご好評をいただいております。
また、山形へのご出張の折りにはご利用賜りますようお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月11日 23:45:15

料金が安かったのはよかったのですが、禁煙ルームでなかったのは残念でした。オゾン消臭機では布団、まくらまでは消臭できないようですね。とても臭くて眠れませんでした。いつも思うのですが、禁煙ルームの方が値段が高いのはどうしてなのか・・・。灰皿の用意も余分な掃除も必要ないのにと思います。もし満室でなければ禁煙ルームへの変更等、ルームチャージの変更なしでお願いしたいものです。それ以外はフロントの方はとても親切で、また宿泊したいと思います。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年04月24日 17:30:29

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
私どもの禁煙ルームは、平成5年に増築いたしました新館にのみ設定いたしておりまして、シングルデラックスタイプと同タイプとなっております。スタンダードシングルには現在禁煙ルームがありませんので、料金的にはスタンダードよりも高くなっております。近々スタンダードシングルタイプにも禁煙ルームを設定するべく準備を始めました。遅くとも6月にはスタートできるものと存じますので、ご利用を賜れればと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年04月08日 09:56:12

料金がリーゾナブルであったので予約したが、今回もあまりよい印象は持てなかった。以下に順に記します。
1.まず設備その他があまりに古い。狭い、きれいでない。
  経営状況もあるのだろうが、他のビジネスホテルはどこも
  リニューアルしかつインターネット環境やスパ等付帯設備も  充実させ快適さと魅力を増している。
2.ワシントンカードの勧誘がしつこい。
  あまり利用しないから、と再三言っているにもかかわらず
  今月は強化月間ですので、としつこい。そんな事は私には
  関係ない。カードがなくとも宿として魅力的であれば客は
  つくもの。仕方なく作ったがまずは使用しないだろう。
3.変な部屋であった。
  指定された部屋は中庭(ではなく単なる空間)に面した
  陽も差さない変な部屋。満室ではなかったと思うし、何より
  旅の窓口で予約したにもかかわらず大変不満であった。
  余程フロントに掛け合おうかと思ったが我慢した。
等など、今回は失敗したと思っている。
今後の各地の出張時にもワシントン系はあまり使用しないと
思う。やはり古さと狭さが最大の不満足ポイント。
以上です。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年04月24日 17:06:35

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、私どもへの貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました、客室設備等につきましては、できるところからリメイクしてまいりたいと存じます。また、ワシントンカードにつきましても、いかにお客様にお得なカードとはいえ、ご不快な思いを抱かせるまでお勧めするのは、本意ではございませんので、今後は充分留意しながらお勧めして参りたいと存じます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 19:57:33

10室限定の安い部屋に泊まりました。フロントの対応もよく、価格からみて設備的や部屋など総合的に満足の行くものでした。ただ、インターネット接続可能!の文字に期待していましたので、確かに接続は可能でしたが苦笑してしまいました。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年04月02日 15:55:34

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
客室でのインターネット接続につきましては、現状ダイヤルアップでの接続環境になっております。通信速度等でご不便をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
また、この度フロントロビーにパソコンを2台設置し、インターネットを無料でご利用いただけるようにいたしました。ADSL回線に接続いたしておりますので、ストレスを感じない通信速度と存じます。またの機会にお試しいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月27日 15:24:44

5、6年ぶりでお世話になりました。デラックス・シングルを利用させていただきましたがとても眠り易い部屋でした。静かでエアコンの状態も程良かったおかげだと思います。アメニティーは
シンプルでしたね、不十分ということではありませんが。ただポットのお湯ぐらいは沸いた状態であってほしかったです。お茶を飲みたかったけれど面倒くさくなってしまいました。室内のことではカーペットの汚れが少々気になりました。築後結構経っているので仕様がないとは思いますが少しばかりの対応が必要ではと
感じました。
マッサージのラスト・オーダーが23時というのは市中のホテルとしては若干早すぎるのではないでしょうか。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月29日 11:42:58

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
加えて貴重なご意見・ご感想を賜り御礼申し上げます。 頂きましたご意見の中で可能な限り改善を図って参りたいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月23日 22:22:06

心配りが良く、気持ち良く宿泊出来ました。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月27日 08:11:11

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同お言葉を励みに精進致したいと存じます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月21日 18:36:59

予約番号RY11002912-1~2、で予約しましたが、出来れば禁煙ルームでお願いできませんでしょうか。禁煙フロアがあれば最高ですが・・。限定特割プランだとだめでしょうか。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月22日 08:50:18

ご予約を賜り誠にありがとうございました。
ご予約を頂きましたプランには、禁煙室がありませんので「オゾン消臭機」にて消臭の上お越しをお待ち申し上げます。 なお、シングルデラックスタイプには禁煙室がございます。ご予約を頂いた上で空きがある場合には、ご用意させていただいております。 ご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月18日 14:10:07

部屋の雰囲気・広さ等、価格に合った満足できる部屋でした。一つ残念だったのがユニットバスのつなぎ目に見事な黒カビが… 浴槽を利用した時に見事に目線と平行になるのでやけに目立ってしまいました。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月19日 08:39:56

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
ユニットバスにつきましては、現在補修工事を進めているところでございます。5月末までには終了する予定でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月16日 20:38:19

5/22に予約番号RY10908085で予約したものです。可能でしたら禁煙室をお願いします。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月17日 20:30:01

ご予約を賜り誠にありがとうございました。
ご予約を頂きましたプランには、禁煙室がありませんので「オゾン消臭機」にて消臭の上お越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月06日 23:01:34

いつも利用させて頂いております。3/5も利用させていただきました。
そのとき気づきましたが、限定得割プランが3月より200円から600円値上げになっていますよね。理由はどういったことでしょうか?
不都合がなければお聞かせ願います。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月17日 20:20:06

いつもご利用を賜り誠にありがとうございます。ご指摘のように若干料金改訂をさせていただきました。理由につきましてはメールをお送りさせていただきましたのでご覧下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。

投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2003年03月03日 08:40:07

場所が駅から少し遠いが、駅前以上に開けていて駅前より充実した場所と考え駅から遠い事を忘れます。価格も安く非常にいい。

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山形七日町ワシントンホテル 2003年03月03日 18:10:09

ご利用を賜り誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

2040件中 1961~1980件表示

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