大浴場は良かったのですが・・チェックインの時に説明が無く直接お風呂に行ったらカギが掛かっており入れなかった。再度フロントに行ってカギを借りて入りました。
部屋の風呂が狭く朝シャワーを浴びる時に苦労しました。
バイキングは良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年05月

4年前大雪の日、受験で利用して以来、その際の親切な対応を忘れられず、当面山形最後となるのでまた利用しました。新しいホテルがエアコン個室対応で温度設定できる今、設備的には古さを感じますが、繁華街に近い事もあり何度か利用しており、山形でもっとも利用したホテルとなりました。朝食も色々食べられるので今回も当日に追加、美味しいつや姫とだしのご飯は何度食べてもいいですね。また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

１Fにはコンビニとお風呂があって、ビジネスホテルという雰囲気とは違ってよかったです。
やっぱりお風呂って大事です。
部屋は家族で泊まっても丁度いいくらいで。
近くの焼肉屋さんに行ったので食事は分かりませんが、また利用したいです。
駐車場もすぐなので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いろいろ便利です。山形へお越しの際は足場にできるホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

狭い部屋風呂で我慢できないので大浴場付きは〇。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地も良く１階にはローソンがあるので何かと便利。部屋も新館だったので風呂も広くとても綺麗で良かった。朝食のおかずのバリエーションがもう少しあるといいと思う。朝食会場の接客は良かった。しかし、チェックイン・アウト時の接客がイマイチ・・・。今まで利用したワシントンの中では一番ダメでした。もう少し接客をきちんとした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

入院した母を見舞うため、病院にすぐ近い当ホテルを選びました。
日曜とはいえ、この値段で朝食バイキング付きはありがたいです。
大浴場も、広いベッドも。
ただ空調が暑い目に設定されているのか、乾燥と重なって睡眠は
苦しいものでした。個人的なものかもしれませんが。
それ以外は言うことなしでした。ありがとう！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

立地もいい。コンビニも１階にある。しかも大浴場があるのはとても良かったです。
フロントの対応も気持ちのいいものでした。
但し、設備が古いのはしょうがないにしても、窓が開けにくかったり、部屋の冷蔵庫が壊れているのか冷えませんでした。
また見えにくい部分ですが机の桟の部分にほこりが溜まっていました。
朝食はとてもおいしくいただきました。
ただレベルの高い要求をするならば山形であるということを考えるとお米がもう少しおいしければ最高でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

フローリングがいまいちでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

大晦日に宿泊しました。駅から少し離れていますが、1階がコンビニなので、何かと便利でした。部屋の設備は古い感じがありますが、大浴場や給水器などのサービスで疲れも取れましたし、かなりお得なプランだったので充分です。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

三年続けて年末に利用してます。いつも暖房が弱く寒く感じます。朝には暖かくなってますけど…

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

大変良い部屋で満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年10月

ベッドが広くて快適でした。
温泉も広くは無いですが十分くつろげます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

8月6日追記：何気なく他の人のレビューを見ていたら、宿泊施設からの回答があったりなかったり、自分達に都合の悪いコメントには返信しないんじゃないかという疑念まで生まれました(笑)
別に全てのコメントに返信して欲しいという訳ではありませんが、するならする、しないなら一切しないの方がいっそのこと清々しい。
ということで、評価自体は変えませんが、お客に対する姿勢というのが非常に良く分かりましたので、恐らく再訪は無いと思います。あしからず。

やまぎんホールにてコンサートの為宿泊しました。
①大浴場は思っていたよりも良かったです。時間帯なのかもしれませんが、ほぼ貸し切りでのんびりくつろげました。

②朝食はメインのおかずよりも、地元の名物的なものがちょこちょこ有って良かったです。美味しく頂きました。朝カレーならぬ朝ハヤシも意外性があって良かったですね。

③チェックイン時のフロントシフトが壊滅的に悪いです。常に二人で、こちらは10人以上並んでるのにヘルプが出てこない。チェックイン時間が遅くなりそうなのに電話しても誰も出ない。チェックイン済みで、部屋に戻るために鍵を貰うだけなのに、チェックインの列に並ばされる。もう一人出てきてせめてチェックインの列とそうでない列を分けるべき。
あと1時間チェックイン開始時間を早めるだけで、分散されると思うのですが。
東京の某ホテルは飛行機利用客が多くて夜22時頃がチェックイン時間のピークで、その時は30人以上並んでいます。流石にそれ程ではありませんでしたが、フロントのオペレーションが余りに悪いので、改善を要望します。

④提携駐車場が16時以前に駐めると別途料金が発生するというのがそもそもおかしいです。「1泊750円」と謳っているなら、チェックイン時間からチェックアウト時間を「1泊」と考えるのが普通でしょう。たかが1時間ですがされど1時間です。

⑤駅からは徒歩30分位で離れていますがその分繁華街にあるので、昼夜とも食事には困らないような感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

いつも利用させて頂いてます。
繁華街も近く駐車場も隣で下にコンビニがあって大変満足しています。ただ、いつも付随の温泉に入りたいと思うのですが、時間的に余裕がなくいまだに入っていません。今度は是非利用させて頂いきたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

ツイン利用。
ベッドは充分の広さがありました。
防音はそれほどではないです。
1Ｆにコンビニがありました。便利です。
1Ｆにお風呂もありました。これはポイント高いです！良かった。
蔵王の温泉湯とのことで無色透明、気持ち良かったです。
洗い場は3人用で、たまたまこの日は団体がいたので混みあっていましたが少しずらして入ったので大丈夫でした。
立地は、駅から歩いたらちょっと遠かったです。
帰りは荷物を送ってもらいました。
手続きもすんなりで特に問題なしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

まさか靴を脱いで、自宅感覚のスペースになっているとは思いませんでした。前回泊まった部屋は、普通の部屋だったと思います。どっちみち、スリッパに履き替えるのですが、やはり一段高い部屋の感覚がよかったですね。
あと、部屋のあかりをどこで消すか分からず、キーを抜くわけにも行かず、酔ってもいたので、そのまま寝てしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

ゆっくり過ごすことができました。大変満足です。朝食にスクランブルエッグとベーコンがほしいなとは思いましたが、全くの個人的意見です。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月