この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。

フローリングのお部屋は今年改装いたしまして、おかげ様でご好評をいただいており、大変嬉しく感じております。

また、ご利用いただけますよう今後もサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は深夜１２時までの営業となっておりますので次回ご利用いただけますと幸いです。

シャワーホースに関しましては、お客様のご意見を参考に改善を検討させていただきたいと存じます。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

大浴場と１階のローソンはおかげ様で好評いただけているようで嬉しく感じております。

今後もお客様のご期待に応えられるようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。

２階レストランの臭いがお部屋にも入り込んでしまったとの事でご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。換気扇の設置など対策を検討させていただきたいと存じます。

フロントの対応や大浴場をご評価いただけました点は唯一の救いでございます。

貴重なご意見をいただき有り難うございました。

今後もお客様のご期待に応えられるようにサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、試行錯誤を重ねた結果、現在のメニューに至っております。
まだまだ改善の余地は残されてると思っておりますので、お客様の貴重な声を頼りに修正して参りたいと思っております。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
リニューアルいたしましたフローリングルームにつきましては、非常に高いご評価をいただき、私共も大変嬉しく思っておるところでございます。
また、ご朝食におきましては、試行錯誤を重ねた結果、現在のメニューに至っております。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスをご提供して参る所存でおりますので、ご指導及びご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お陰様で、大浴場の方も大好評いただき、私共も大変喜んでおるところでございます。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

ご指摘いただきましたお部屋の消臭剤に関しましてご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に改善に努めて参りたいと存じます。

貴重なご意見をいただきまして有り難うございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お陰様で、大浴場の方は大変ご好評いただいており、私共も非常に喜んでおるところでございます。
また、フローリングルームにおきましても、大分浸透して参りまして、お褒めのお言葉も多く頂ける様になりました。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスをご提供して参る所存でおりますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しく思います。近くには飲食店もたくさんございます。ご希望のお店御案内差し上げますのでお気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。

山形駅からのアクセスに関しましては、大変お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。百円の市内循環バスは午後六時半で終了してしまいますのでそれ以降に関しましては通常のバスに乗っていただき、山形市役所前で降車いただければ歩いて1～2分で到着となっております。しかし、通常のバスに関しましても午後八時前後で最終となっており、歩かれますとやはり二十分程かかってしまいます。大変申し訳ございませんがタクシーでお越しいただく事をお勧めいたします。

空調に関しましては、風量を調整できるスイッチがございますのでご不明な点ございましたらお気軽にフロントにお問い合わせくださいませ。

朝食はご評価いただけましたようで安心致しました。

またご利用頂けますようにサービスの向上に努めて参りたいと思いますのでこれからも当ホテルをどうか宜しくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございます。

大浴場に関しましては様々なご意見やご感想をいただいております。まだ完成したばかりですのでご意見等を頂ければ幸いでございます。

１階のローソンはおかげ様でご好評頂いており嬉しく感じております。

またご利用いただけますようサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。

今後もご利用いただけますようにサービスの向上に努めて参りたいと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。駐車場の件では大変お手数おかけいたしました。次回御宿泊の予定ございましたら大浴場をお試しくださいませ。またの御利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。客室や御朝食のお褒めのお言葉いただきまして大変喜んでおります。
　大浴場の件につきましては大変失礼いたしました。水圧の件は早急に対処いたしたいと思います。お客様の御宿泊いただいた日は、団体のお客様もおり大変ホテルが込み合っていました。今少し込み合ってますなどの入場制限が必要だったと反省いたしております。貴重なご意見賜りましてありがとうございました。今後の参考にさせていただきます。またの御利用お待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

花笠祭りはホテルのちょうど目の前の通りで行われる事もあり、好評をいただいております。
是非機会があればまた来年もお待ち致しております。

これからもより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りたいと思いますのでどうか当ホテルをよろしくお願い致します。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは繁華街に近く飲食店が多いのも強みでございます。飲食店のご案内もいたしますのでお気軽にお声がけ下さいませ。駐車場の件ですが、契約駐車場なものですからご迷惑おかけします。貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。

これからもより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましてですが、確かに大浴場と呼ぶには少し狭く感じられるかと思われます。女性用の浴場に比べると男性用の浴場は広く作られており、ご予約の状況によっては男女の浴場を入れ替える対応もさせていただいております。

浴場入口の鍵に関しましては防犯上の都合によりこのような対応をさせていただいており、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。なお、フロント経由ではございますが浴場へは浴衣でのご入場は可能でございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。

バイクの駐車場に関しましては明確な料金設定がされておらず、
フロントでも認識が統一されていなかった為お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。

今後は、このような事がないよう料金に関して再度検討させていただきたいと存じます。

今回は貴重なご意見をありがとうございました。

これからもサービスの向上に努めて参りたいと思いますので、当ホテルを宜しくお願いいたします。