この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

１階の大浴場関してご評価いただき大変嬉しく感じております。

まだ完成したばかりで課題もございますがまたご利用いただけると幸いでございます。

朝食に関しましてはお客様のご期待に添えるようメニューの充実とサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただきまして誠に有り難うございます。

この度、１階に大浴場が完成致しました。また、お部屋を改装いたしまして従来のジュータンのお部屋の他にフローリングのお部屋もできましたので是非機会があればご利用いただけると幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

今回ご指摘いただきましたお部屋のタバコ臭さに関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

やはりお部屋によってはタバコ臭が強いお部屋がございますようで再度確認をし、改善できるよう努めてまいりたいと存じます。


貴重なご意見をありがとうございました。

　この度は御利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉いただきスタッフ一同喜んでおります。大浴場をオープンして一ヶ月半たち、やっと慣れてきた所でございます。ご意見を参考に少しずつ改善まいりたいと思います。またの御利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。大浴場では不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご意見を参考に改善してまいりたいと思います。貴重なご意見賜りましてありがとうございました。次回も御利用いただけますようお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご指摘賜りました、ご朝食のご料金についてですが、予めご宿泊のご予約と共にご朝食のご予約をしていただきますと、八百円にてご提供させていただいております。
当日分に比べ二百円ですがお得となっております。
今日まで、こちらの料金設定が妥当だと考えておりましたが、この機会に再度検討して参りたいと考えております。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指す所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

いつも当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただいた大浴場のご案内ならびに設備面については、大浴場をオープンしてまもなく、ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。ご意見を参考に少しずつ改善してまいりたいと思います。貴重なご意見賜りましてありがとうございました。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
お客様よりご指摘賜りました空調につきましては、ホテルの構造上どうしても個室温度設定が不可能な為、外気温とお客様のお声との兼ね合いで運転して参りました。お客様のお声も様々なもので、我々も対応に苦しんでおりますが、今一度関連スタッフと最善策を練って参りたいと思う次第でおります。
またテレビにおきましては、駅西口ワシントンホテルも含め、年内には全室入替えを完了する予定でおります。
こうした至らぬ点が、何かとあろうかと存じますが、ご指導及びご鞭撻も併せ宜しくお願い致します。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また山形にお越しの際、今回の駐車場の件のようなことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。出来る限り対応させていただきたいと思います。
　ぜひ次回はご朝食もどうぞお召し上がり下さいませ。大浴場もオープンいたしましたのでお試しくださいませ。
　またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

　この度は当ホテルに御宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。朝食の件では不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう指導してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の広さに関しましてはやはり厳しい意見を他にも多数いただいております。

お客様のご意見を真摯に受け止めこれからの対応に生かして参りたいと思います。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようでございまして大変嬉しく思います。

これからもお客様に愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

バスルームにおいてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お風呂のカーテンに関しましては同様のご意見を多数いただいており早急に対策を検討させていただきたいと考えております。

また、換気に関しましても当ホテルは換気扇がなく換気口があるだけとなっており、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見を有り難うございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
禁煙室につきましては、ご指摘のように全体数が不足しているとも考えられますので、増室を検討させていただきたいと存じます。
バスルームに関するご意見も大変参考となる具体的な内容で、早速改善に取り組んで参りたいと存じます。
まだまだ至らない点も多々あると反省しております。今後、より皆様に安心、安全、清潔にお泊りいただけますよう向上に努めてまいります。
次回もお越しいただけますようお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ご利用いただきまして誠に有り難うございました。

シャワーカーテンに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

この貴重なご意見を参考にシャワーカーテンの臭いのチェックをさせていただきたいと思います。

また、三十三間堂に関しましても当ホテルの努力不足であると感じており、対応を考えさせていただきたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました空調につきましては、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思っております。
再度、客室におけます空調点検を、実施したいと考えております。
これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、より良いサービスをご提供して参る所存でおります。
何かと至らぬ点があろうかと思いますが、ご指導・ご鞭撻も併せ宜しくお願い致します。
今後とも、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
お客様には多大なるご評価を賜り、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
これからも、お客様からのご評価に甘んずる事なく、日々精進して参りたいと思っておりますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

七日町の繁華街に近いところは当ホテルの強みでもございますのでご評価いただき大変嬉しく感じております。

これからもサービスの向上に努めてまいりたいと思いますので当ホテルをよろしくお願いいたします。

いつも当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、私どももとてもうれしく思っております。
これからも、お客様により快適にお過ごしいただけるご宿泊プランをご提供させていただきたいと考えております。
次回もお越しいただけますようスタッフ一同お待ちしております。

いつも御利用いただきまして誠に有り難うございます。

これからも御利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。

またも御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。