風呂は良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

部屋のお風呂の他に浴場があり、ゆっくりお風呂に入れて良かった

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

チェックイン時の対応をスムーズにして欲しい。
他のホテルと同様に簡略化できる工夫が欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

出張の際に、連泊で利用しました。
立地は繁華街に近く、１階にローソンもあり便利です。
お部屋全体もベッドも広いのですが、ユニットバスのバス・トイレが古くて狭いのが残念です。便座が冷たく、ウォシュレットも「お湯がでる」って記載がありますが、出てくるお水が冷たい！
お風呂は１階に大浴場があり、こちらを使った方が断然良いです。ただ、大浴場は施錠されていて、入るときにはフロントにカギを取りにいかなくてはなりません。お風呂は部屋着のまま行きたいけど躊躇してしまいます。電子キーとかにしてくれて、宿泊者は自由に入れるようにしてくれるともっと使い勝手が良くなると思います。
朝食はバイキングで、芋煮や地元のお漬物など色々並んでいて美味しくいただけますが、ナイロン手袋付けてお皿に取るのが少し面倒なので、小皿に分けておいてもらえると、これまた使い勝手が良くなるのでは？と思います。
色々書きましたが、スタッフの方々はとても親切丁寧に対応してくれて良い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

12/19、始めて利用しました。ワシントンホテル自体も数年ぶりに利用しました。当日、雪が降っていましたが、
駐車場がホテルの裏で近かったので、それほど濡れずに済みました。
場所は繁華街にあり便利。雪じゃなかったら夜にちょっと外で食事でもと思っていましたが、結構雪が降っていたのでやめましたが便利な場所です。１Fにローソンがあり外に出なくても簡単な買い物が出来るので便利。
大浴場があり、夜と朝2回利用しました。１Fにあるのが少々不思議な作りで、ちょっと歩けばローソンです。入口は正面にエスカレーターがあるので隠れています。
部屋は少々古さがありますが問題ありません。
朝食は品数も多く満足です。芋煮もありましたので頂きました。
さて、問題が何点かありましたので以下に書いておきますので、参考にして頂ければ次回も利用させて頂きたいです。
＊フロントの対応ですが、チェックイン時の説明はあれがホテルとして正しいのでしょうか？
　・1階入り口で体温を計った結果の温度を記載することになっているようですが、そんなこと入口に書いてない。
　　「計ってないんですか？」と聞く前に測るように書いたらどうですか？ちなみに私はローソンで買い物して
　　フロントに行きましたので、正面の温度計の前は通りませんでした。体温計置くなら2階じゃないの？
　・食事の説明も風呂の説明もない。聞いたら教えてくれる。まー読めばわかるという事か？
　・風呂には専用のカギをフロントから借りますが、部屋のカギと交換になります。そんなこと聞いてないの
　　ですが、それは良しとして風呂のカギをもらうときに「部屋のカギ」とだけ言われましたけど「部屋のカギと
　　交換です。」とか「部屋のカギをお預かりします。」とか言い方あるんじゃないのかな？
フロントの接客について教育したほうが良いと思います。朝食会場では係の方は非常に丁寧な説明と対応でしたよ。
＊部屋の問題
　・非常灯がテーブルの下に付いています。珍しいものではありませんが、先ずケースが壊れています。
　　機能を果たせばそれも問題じゃないのですが、電池が切れてライトが点かない。定期点検してないようです。
　　一度点検しては如何ですか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ホテル１Fのローソンはありがたいです。
ホテル自体は古さが目立ちますが、大浴場も利用でき立地もいいので、また利用します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

大浴場がうれしい。
1Fのコンビニ超便利。
朝食は種類豊富で楽しい。
フロントは混雑する。
部屋の浴室に2回、虫が出た。
座椅子のボタンが取れて、
鋭利な突起がむき出し。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

10/3,10/4と連泊しました。
2日目に出かけて、ホテルに戻ったのが20時位、混んでいたのに対応するフロントの人は１人のみ。しばらく待たされました。風呂から戻った人はもっと気の毒でしたが・・・。
混んでいるときはしょうがないにしてもその後出てきた人がすみませんの一言もなし、それどころか少し不愛想な様子。
最初のチェックインの時は笑顔の対応でよかっただけに大変残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

とても寒い日だったので、空調を強にしたのですが冷たい風しか出てこず凍えるかと思った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

大浴場は小さかったですが、のんびりとくつろげました。
下にコンビニがあるのも便利でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

とにかく風呂が狭い。毎日風呂に入るのが苦痛でした。

【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定・先着順☆冬期限定素泊まりプラン☆今だけのプランです。お早めに♪【冬得割】
【本館】シングル★１２０ｃｍベッド【喫煙】

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

大変、リーズナブルな料金で助かりました。
一階の天然温泉はありがたい。
窓のない部屋に1週間泊まるのはなかなかきつかった。
朝日が入らないので、寝坊しかけてしまった。
事前に伝えてもらいたかったし、可能なら別の部屋に変更してもらいたかった。
ベッドの寝心地が悪く、疲れが取れなかった。
コスパよいので、一泊ならよいが、身体がもたないので連泊はできないと感じた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

バスが配水漏れしてきてて
トイレの便器の方まで水がまわってきてしまうのが…残念でした！
　それと当日食事処が貸切で外へ探し歩かなければならなかってので…
チェックインのときに案内が欲しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

さすがに時代を感じる建物で部屋の内装もそんな雰囲気でしたが、食事はうまいし食べ放題。
お風呂は１Fに降りて広い温泉でゆっくりできた。
コンビニも1Fにあるし、風呂＆寝るだけに割り切ればここはいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

これを含めて３泊しました。フロントの人によってですが、コミュニケーションと対応の良さを感じました。年越し、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

アメニティがもう少し充実してると良かったと思います。（化粧品とかメイク落としとか。)
朝食は品数は少ないけれども味が良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

いわゆるビジネスホテル。吹き抜け側は窓はあるけど、建物の真ん中がみえるだけ、せまーい部屋で囚人になった気持ちを味わえます。２人でお部屋のみで13500円はピークタイムだからこの値段なんだろうなってかんじですが、７０００円ぐらいの満足感です。部屋があっただけありがたいです。あまり文句いうつもちはなく、思い出に残ったお部屋でした。おかげで他の宿がより立派に感じることができたし、宿の外で遊ぶことに積極的になれました。
お風呂はよかったです。満員で入場制限がかかっており、あくまで３０分ほど部屋でまちましたが、いいお湯でした。
フロントの対応はいつもエクセレントでした。
宿に１４時すぎにごろついたのですが、まだ部屋の準備ができていないとのことで、１５分ほどまちました。きもちてきには２０分はまっています。ホテルとしてはチェックイン１４時からでしたが、お部屋の整備にてまどっているようで、１６時すぎまで掃除の音がしました。
１２時チェックアウトなのですが、駐車場は10：30こえて１２時ごろだしたので千円課金されました。課金されることは事前に案内されてしっていましたが、ちょっと高めな感じがします。せめて６００円ぐらいにしてほしいです。
あ、それから、夜中３時ごろふと目覚めました。部屋の入口がバラのように赤くなっていましたよっぱらってたからかなと思います。ベットの近くにライトがあってよかったです。
壁はとてもうすいようで、廊下でこどもがはなすと、とてもよくきこえます。静かにすごすようにがんばりました。
いろいろいい経験ができてよかったです。とまらせてくれてありがとうございました。
立地はとてもいいです。コンビニが一階にあるのもいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

立地は飲食店街でコンビニもあり便利。
大浴場もゆっくり入れて良かった。
ただ従業員の対応がイマイチ・・・
挨拶や言葉遣いはきちんとした方がいいと思います。
大浴場もあるしコンビニもあって便利なので従業員さんの教育をした方がいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

フロントの方が早口で威圧的な対応でした。朝食のビュッフェは種類がたくさんあり、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年03月

部屋はとてもきれいで満足です。2人で宿泊したのに、歯ブラシが1人分しかなく、フロントに電話し部屋まで持ってきてもらいました。暖房の表示がわかりずらいです。隣の部屋の音が結構気になります。

朝食は種類の多く満足です。

大浴場は人数制限で利用できるので、良いのですが、一緒にいった妻は満員で利用できず、部屋で待機になり、フロントからの連絡後に利用できました。

一番気になったのは、フロントの方の愛想がないことです。色々なところに宿泊しましたが最低です。観光スポットについて質問しましたが、満足いくものではなくガッカリしました。地元のことなので、もう少し勉強されたほうが良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月