総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 12:23:11
-
立地は飲食店街でコンビニもあり便利。
大浴場もゆっくり入れて良かった。
ただ従業員の対応がイマイチ・・・
挨拶や言葉遣いはきちんとした方がいいと思います。
大浴場もあるしコンビニもあって便利なので従業員さんの教育をした方がいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年06月24日 17:21:09
-
山形七日町ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
せっかく施設に関してお褒めの言葉を頂戴したのに、スタッフの教育が行き届いておらず御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いた御意見を真摯に受け止め、スタッフの教育内容を見直し改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【OH!得だ値】 【素泊り】シングルルームプラン!【Wi-Fi可・めぐみの湯あり】
- ご利用のお部屋
- 【めぐみの湯有♪スタンダードシングル☆120cmベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月20日 18:39:12
-
フロントの方が早口で威圧的な対応でした。朝食のビュッフェは種類がたくさんあり、とても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年03月21日 10:38:41
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度の御宿泊の際は、フロントスタッフが御不快な御気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。これからは、お客様に快適にお過ごし頂ける様、お気持ちに寄り添う温かい対応を、従業員一人一人が心掛けて参ります。貴重な御指摘を頂きまして、有難うございました。
朝食バイキングをお気に召して頂けたとの事で、私どもに取りましても、この上無い喜びでございます。
お客様のまたの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 スプリングフェア♪カップルプラン 【めぐみの湯有】【春得】 春の山形へどうぞお越し下さい
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり【新館】スタンダードダブル140cmベッド【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 22:15:57
-
1階に浴場があるが、2階のフロントによって鍵を受け取るシステムですが、非常に面倒。
部屋の鍵で、浴場に入ることは出来ないのだろうか?
フロントで鍵を管理しているのならば、洗い場の数で
入場制限するなど、対応をして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年03月14日 10:18:36
-
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
防犯の為に今のシステムを採用しておりますが、今後の課題として前向きに社内で検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆より良い施設作りのために☆【朝食付】モニタープラン☆1日3室限定・先着順☆ご感想をお寄せ下さい!
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 13:08:25
-
過去に二回宿泊しましたが、ホテルには14時からチェックイン可能ですが駐車場は16時から10時半まで750円で、ホテルに早く着いて休みたいと思いましたが駐車料金を多めに支払えばいい話ではありますが、矛盾しているのではないかと思いました。
お部屋は可もなく不可もなくといった感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年03月10日 21:21:22
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
ご利用いただきました、
「エチゴヤパーキング」の契約時間は、
16:00~翌朝10:30で御座います。
ですが、お部屋のチェックイン自体は、
14:00からご案内させていただいておりますので、16:00前に駐車場ご利用のお客様は、
16:00前の差額を別途、お支払いいただいております。
この度は、御不便お掛け致しまして、
大変申し訳御座いませんでした。
駐車場契約時間に関しまして、
現状、すぐには対応致しかねます。
ひとりでも多くのお客様に合ったご案内が出来ます様、ご検討させて頂きます。
大変貴重なご意見頂きまして、誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 スプリングフェア♪カップルプラン 【めぐみの湯有】【春得】 春の山形へどうぞお越し下さい
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり【新館】スタンダードダブル140cmベッド【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 22:04:26
-
部屋はとてもきれいで満足です。2人で宿泊したのに、歯ブラシが1人分しかなく、フロントに電話し部屋まで持ってきてもらいました。暖房の表示がわかりずらいです。隣の部屋の音が結構気になります。
朝食は種類の多く満足です。
大浴場は人数制限で利用できるので、良いのですが、一緒にいった妻は満員で利用できず、部屋で待機になり、フロントからの連絡後に利用できました。
一番気になったのは、フロントの方の愛想がないことです。色々なところに宿泊しましたが最低です。観光スポットについて質問しましたが、満足いくものではなくガッカリしました。地元のことなので、もう少し勉強されたほうが良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年03月04日 23:22:55
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室設備や備品、フロントの応対に関しまして不快な印象となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を重く受け止め、改善策を講じて参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】 ウィンターカップルプラン 【Wi-Fi可・めぐみの湯有】【添い寝無料】【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスダブル【禁煙】19平米140cmベッド】
総合3
mi1134さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- mi1134さん [50代/男性] 2019年02月22日 00:23:33
-
ここ5年で50泊以上してますが、一番の不満はベットです。マットのスプリングが痛くてよく眠れません。是非とも改善をお願いします。食事は年々、種類、質、対応、どれを取っても良くなっていて現時点でも満点です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年02月22日 10:09:58
-
いつも山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
ベットのスプリングに関しまして、御不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。
貴重な御意見頂きましたので、出来る限り改善出来ます様、検討させて頂きます。
お忙しい中、御投稿頂きまして、
誠に、有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ポイント10倍】 楽天ポイント10倍 カップルプラン 【レイトチェックアウト12時!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスダブル【喫煙】19平米140cmベッド】
総合3
よーこ2096さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- よーこ2096さん [40代/男性] 2019年01月17日 10:30:19
-
禁煙の部屋を予約しましたが、たばこのにおいが部屋中漂っていました。お風呂にもその匂いが残っていました。
過去は喫煙もしくは、禁煙喫煙がなかった時のものが染みついていると思います。
禁煙ルームを希望するゲストは喫煙しないから部屋選んでいるわけではなく、タバコの匂いを気にするので禁煙ルームを選んでいます。ですので、その点を配慮して部屋を選択できるようにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年01月18日 10:23:50
-
この度は、山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
お部屋が配慮不足で御座いました。大変申し訳御座いませんでした。
お掃除の時点で気付き、対応できる点もあったかと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆スペシャルセレクト シングルプラン★室数限定【めぐみの湯あり】(内窓のお部屋です)
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル12平米(景色ご覧いただけません)【禁煙】】
総合3
02841itouさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 02841itouさん [40代/男性] 2019年01月14日 15:55:01
-
チェックインの時間から、定額の駐車場料金にしてほしい。
早いチェックインだと、追加で駐車場料金がかかるのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年01月14日 19:06:38
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
駐車場の御利用料金に付きましては、御不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。頂きました貴重な御意見は、今後のサービス改善の為の検討の資料とさせて頂きます。貴重な御意見を頂きまして、有難うございました。
今後も私どものホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ウィンターカップルプラン 【Wi-Fi可・めぐみの湯有】【添い寝無料】【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【大浴場有【本館】スタンダードツイン★100cm幅ベッド★喫煙】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 15:53:00
-
立地がとても良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年01月14日 19:26:23
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
七日町の飲食店での御会食後の御利用でしたでしょうか。私どものホテルのアピールポイントであります「立地」に御満足頂きまして、私どもに取りましても、喜ばしい限りでございます。
七日町の商店街、飲食店と共にこの七日町を盛上げて参ります。
これからも周辺の飲食店共々、御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】ウィンターカップルプラン 【Wi-Fi可・めぐみの湯有】【添い寝無料】【冬得】【すべっ得】
- ご利用のお部屋
- 【大浴場有【本館】スタンダードツイン☆100cm幅ベッド☆禁煙】
総合3
poopooblueさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- poopooblueさん [30代/女性] 2019年01月04日 21:40:17
-
家族旅行で利用しました。
以前家族で山形に長年住んでいたので、今回の旅を楽しみにしていました。
部屋・設備・サービスは普通でしたが、食事が非常に良いです。
山形の芋煮にだし、漬物各種、つや姫と食べたかったものがほとんどありました。
わがままを言えば、ずんだ餡のおはぎがあったら最高でしたが。。。笑
年始ということもあり、立地は良いもののあまり開いているお店もありませんでしたが、
こちらでの朝食で地元料理は大体いただけたので満足しています。
また利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2019年01月05日 00:41:11
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
またの御越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】【さき楽14】14日前までにご予約いただくお得なプラン 【めぐみの湯あり!】
- ご利用のお部屋
- 【大浴場有【本館】スタンダードツイン★100cm幅ベッド★喫煙】
総合3
としちゃん1975さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- としちゃん1975さん [40代/男性] 2018年12月29日 14:15:04
-
コンビニが一階に隣接していて助かりました。
お風呂の場所が道路沿いに面していて落ち着かない。
部屋の風呂場の黒カビが多過ぎてキツかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年12月29日 22:14:55
-
この度は山形七日町ワシントンホテルをご利用
頂き、誠にありがとうございます。
客室内の浴室に関しまして不快な印象となって
しまったこと、大変申し訳ございません。
今一度、点検や清掃の徹底を行って参りたいと
存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】 【2名】 オータムフェスタ! カップルプラン 【めぐみの湯有】 12時チェックアウト!
- ご利用のお部屋
- 【【本館】エコノミーダブル【禁煙】(吹抜け側)140cmベッド】
総合3
梅干し食べれんさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 梅干し食べれんさん [30代/男性] 2018年12月01日 20:25:36
-
11月30日に宿泊しました。全体的に安定、さすがワシントンホテルです。
一点、翌日早めにチェックアウトする必要があったので、朝食会場に開始2分前くらいに行ったとき、すでに複数名待機されていました。
2分前とは言え時間前なので仕方ないとは思いますが、従業員の方の笑い声などが聞こえてくると、準備できているのであれば、柔軟に対応していただければなお良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年12月01日 22:10:56
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
私どものホテルの安定性をお褒め下さいまして、光栄に存じます。
御朝食の際に、御不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今後お客様がお見えになられた時は、スムーズに御利用頂ける様、柔軟な対応を従業員一同心掛けて参ります。
貴重な御指摘を賜りまして、誠に有難うございました。
お客様のまたの御来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【さき楽14】 14日前までにご予約いただくお得なプラン 【めぐみの湯あり!】
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【本館】シングル★120cmベッド【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 21:52:33
-
改善点ですが、
浴衣から寝巻きへ、浴衣着用で大浴場に入る際に、フロントに寄るのは、面倒。
部屋のカギで、大浴場に入れるようにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年11月13日 01:44:04
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場の御利用に関しまして、御不便をお掛け致しまして申し訳ございません。大浴場御利用上の
改善点に付きましては、今後検討を重ねて参ります。貴重な御指摘を頂きまして、有難うございました。
これからも、私どものホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆より良い施設作りのために☆【朝食付】モニタープラン☆1日3室限定・先着順☆ご感想をお寄せ下さい!
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】
総合3
gnireenigneさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- gnireenigneさん [30代/男性] 2018年11月12日 08:43:34
-
立地はとてもいいです。
七日町の飲み会では重宝するかと思います。
が、設備は古くこの料金では高いと感じます。
コンビニが一階にあり、便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年11月12日 10:59:24
-
この度は、山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
施設設備に関しまして、お客様にご満足いただけず、大変申し訳御座いません。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】シングルユース16.5平米大浴場有】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月30日 20:42:40
-
部屋の空調の調整がL-M-Hだけで室温も風量もコントロールできず、結局 扇風機を持ってきてもらった。このクラスのホテルで空調コントローラーが無いのは残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年10月01日 06:50:50
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。
この度の御宿泊に際しましては、お部屋の空調設備につきまして、御不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。館内設備の改善につきましては、現在検討中でございます。貴重な御指摘を頂きまして、有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】【さき楽7】 7日前までにご予約いただくお得なプラン 【めぐみの湯あり!】
- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【新館】シングル☆140cmベッド【禁煙】】
総合3
サクラサキさんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- サクラサキさん [40代/女性] 2018年09月19日 23:11:21
-
週末にお世話になりました。
湯加減ちょうどの大浴場、朝ごはんも美味しく、チェックアウトは12時でOK!と、サービス体制は素敵なホテルです!
ただ、備え付けのタオルはクリーニング済みでしたが、汚れていました。このような事ははじめてで、ちょっとびっくりしましたが、すぐに取り替えていただきありがたかったです。
もう一つ。朝に、部屋にあったドリップコーヒーを飲もうとパックをみたら賞味期限がそこそこ切れていました。チェックアウトの際にフロントの方にお渡ししたら、「あ、ありがとうございます」…だけでした。んー!少しだけ新しいコーヒーいただけるかなぁ…と思っていたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年09月20日 10:35:57
-
山形七日町ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋のコーヒーの件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに全部屋確認させて頂き、古いコーヒーは置いておりません。
またその後のフロントでの対応も、お客様のお気持ちに添えない対応でありました。申し訳ございませんでした。
その中でも、大浴場や御朝食に関しまして、ご評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【ポイント10倍】 楽天ポイント10倍 カップルプラン 【レイトチェックアウト12時!】
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスダブル【喫煙】19平米140cmベッド】
総合3
ryo 921さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ryo 921さん [50代/女性] 2018年08月31日 03:26:46
-
お部屋が、立体駐車場に接していて、ずっとカーテンを閉めたまま。チェックインの時に、一言ほしかったですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年08月31日 10:23:29
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
駐車場近くのお部屋だった為、ご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらの配慮不足でございます。
お忙しい中、貴重な御意見いただきまして、有難うございました。またの御越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名】大人の小旅行プラン!【地酒とこだわり朝食付】お二人で年齢合計百歳以上のご夫婦に☆めぐみの湯有
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスツイン【禁煙】★25平米120cmベッド】
総合3
ryo 921さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ryo 921さん [50代/女性] 2018年08月31日 03:24:21
-
お部屋が、立体駐車場の真横で、ずっとカーテンを開けることが出来ません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年08月31日 10:18:01
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋が、駐車場近くの低層階だったということもあり、大変ご不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
またの御越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バイキング朝食付】 夏割スペシャル!カップルプラン【Wi-fi可】(めぐみの湯有)帰省・行楽に
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスツイン【喫煙】★25平米120cmベッド】
総合3
ryo 921さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- ryo 921さん [50代/女性] 2018年08月31日 03:21:53
-
朝食が最高です。種類の豊富さ、味わい、どれをとっても、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 山形七日町ワシントンホテル 2018年08月31日 07:59:33
-
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
地元食材を使った、「ガスライト」での朝食バイキングは大変ご好評頂いております。
山形の郷土料理「いも煮鍋」が、特に美味しく感じる季節になりました。
またの御越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名】大人の小旅行プラン!【地酒とこだわり朝食付】お二人で年齢合計百歳以上のご夫婦に☆めぐみの湯有
- ご利用のお部屋
- 【【新館】デラックスツイン【喫煙】★25平米120cmベッド】
総合3
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
隣室の電話の声が聞こえるほど遮音性が低い点、wifiは全く繋がらない点以外は問題ない
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
山形七日町ワシントンホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございました。
お部屋の遮音性の問題や、wifi環境の不調により
お客様に御不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ホテルの早急な改善点として、
今後検討して参ります。貴重な御指摘を頂きまして、有難うございました。
これからも私どものホテルを御愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。