投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月06日 16:20:03
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なんとなくフローリングってのにアワくっちゃった。ちょっと急いで予約したからミスってたのを気がつかなかった。個人的に好みはわかれるだろう。私的にぺたぺたと素足で床を歩くのは抵抗を感じ、ちょうど持参のスリッパを忘れててまいったなぁ・・と悩んでました。気になる人はスリッパ持参をです。たしか備え付けがビニだったんで印象が残ってるのか・・・忘れました。とにかく持参を忘れたのを覚えております。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山形七日町ワシントンホテル 2012年09月07日 10:30:47
-
この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
フローリングルームにおきましては、お客様より様々なご意見を頂戴しております。
そんな中で、お客様のリクエストやニーズに合わせながら、ご利用していただければと考えております。
これからも、スタッフ一同日々精進を重ねて参る所存でおりますので、今後とも、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【大浴場有り！【フローリング】シングル120cmベッド【禁煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月03日 21:41:22
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立地もよし、1階はコンビニになっていて便利、ツインの部屋も思った以上にキレイです。
電話で何度も問い合わせをしてもとても対応がいいです。
ただ、チェックインの時の受付の方は愛想笑い一つ無く…フロントで笑顔が０というかたは初めて見ました。
そしてお風呂…大浴場というのが決め手となって予約したのに、
洗い場は３つのみ、浴槽も３人入ったら足も伸ばせない、シャワーの湯量も少なく、とてもリラックスできるものではありませんでした。
大浴場、という記載は相応しくないですよね…
旅館の家族風呂程度の広さに他の宿泊客の方も一斉に入られるので、脱衣所で裸になった後に浴室に入って初めてその狭さに気づくため、裸のまま洗い場のシャワーが空くのを待つほか無く…
子供と一緒だったので風邪をひかせないように必死でした。
シャワーを使っていた方に気を使っていただいて早くに空けていただいたのですが、申し訳ない気持ちになりました…
お風呂を出てぐったりです。
せめて大浴場という表記はやめていただければ多少納得もしますが、
どこが「大」なのかと思ってしまいます。
でも朝食や他のスタッフのかたの対応には満足しました！
お風呂のことさえ知っていれば連泊してもいいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山形七日町ワシントンホテル 2012年01月04日 10:31:02
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この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
最初に、数あるホテルの中より、折角当ホテルをご選択いただいたのにもかかわらず、お客様のご期待を裏切る形となってしまい、非常に残念に思うと同時に、申し訳なく感じております。
お客様のご指摘にもございましたが、お風呂場の表記の件及びスタッフの応対等、ご気分を損なわせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。
今後におきましては、お客様の重要なご意見を真摯に受け止めながら、改善して参りたいと考えております。
また、お客様目線での気配りの視野を広げて参りたいと思っております。
これからも、お客様の貴重な声に耳を傾けながら日々精進して参る所存でおりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2名様】山形ゆったりお年越し！【地酒と朝食付】ツインプラン・大浴場有【冬得】チェックアウト12時！
- ご利用のお部屋
- 【大浴場有♪【新館】デラックスツイン★１２０ｃｍベッド【喫煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月26日 10:57:21
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寝るだけのって感じで利用すると割り切れば使えます。バストイレ、ルームはシコタマ狭いですが割り切れば使えます。空調も割り切れば我慢して耐えられます。アメニティにかんしても割り切ればそんなもんです。そんなもんって感じでそれ以上を望まないで割り切っていけば使えます。また使うでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 山形七日町ワシントンホテル 2010年10月28日 07:06:26
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見も賜りましてありがとうございます。次回お越しの際は、ぜひ大浴場もお試し下さいませ。これからもお客様に喜んでいただけるサービスやプランをご提供できるよう努力してまいりたいと思いますので今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。またのご利用お待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【本館】シングル☆１２０ｃｍベッド【禁煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月04日 12:54:18
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周囲からの音（水回りやドア開閉など）が多少気になりましたが、交通の便がよく、部屋、食事などは快適だったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 山形七日町ワシントンホテル 2010年09月05日 12:05:06
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この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の物音に関しましてご意見をいただき、今後の設備の充実に努め何とか改善が出来ますように検討させていただきたいと存じます。
立地に関しましてご評価いただけました点は唯一の救いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【大浴場あり♪【新館】シングル☆１４０ｃｍベッド【禁煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月13日 13:27:30
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あれこれ望まなければもうこれで十分過ぎるほどのルームであります。私的にはまったく問題はありません。また必ず利用することでしょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
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- 山形七日町ワシントンホテル 2010年01月14日 07:28:32
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この度はご利用いただき誠に有り難うございました。
またご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
これからも当ホテルを宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★格安★☆期間限定の特別価格☆★室数限定スペシャルセレクト（内窓のお部屋です）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル（レストラン階下）★【喫煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月10日 14:35:47
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格安で利用できお得感がヒシヒシとこみ上げます。レストラン階下とかでもまったく音は気になりません。もっとも疲れて寝るだけですのでこれで十分でございます。施設外はすぐ飲食店街で気軽に遊べました。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 山形七日町ワシントンホテル 2009年11月11日 00:32:44
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いつも当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
飲食店のご案内もフロントでしておりますのでお気軽にお声おかけ下さいませ。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆★格安★☆期間限定の特別価格☆★室数限定スペシャルセレクト（内窓のお部屋です）
- ご利用のお部屋
- 【【本館】シングル（レストラン階下）★【喫煙】】
投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月13日 18:01:26
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値段も手頃で良かったです。
ただ駐車場が少し不便です。
１度入って出るとまた料金が掛かるそうなので
結局別の交通手段を考えました。
従業員の方々はみな感じの良い人達で良かったです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 山形七日町ワシントンホテル 2009年07月17日 00:48:52
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この度は、御利用ありがとうございます。
駐車場に関しましてはさまざまなご意見をいただいております。
契約駐車場となっておりますのでお客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びもうしあげます。
当ホテルの敷地内に大きな駐車場があればいいのですが…
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山形七日町ワシントンホテル のクチコミ
フロント係の人が常に半笑いでイメージ最悪。もてなす気持ちがまるで感じられない。禁煙の部屋しか空いてなくそれでもいいと言ったら灰皿を渡された… いいの？ 出来れば体を洗うスポンジ等があればいいなと。
次に泊まるとすれば10年後。 とにかくフロントの方の指導をもっと行なった方がいい。 笑顔が一度も無し。
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この度は、当ホテルをご利用賜り、誠に有り難うございます。
スタッフの接遇につきまして、ご指摘・ご指導を頂戴いたしました。お客様をおもてなしするという姿勢に欠けている現状の姿であると真摯に受け止め、改善してまいりたいと存じます。
お部屋の喫煙・禁煙に関しましても、安易な対応と言わざるを得ません。
いただきましたごを今後に活かし、より良い施設作りに努めてまいります。
貴重なご意見及びご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。ありがとうございました。