クチコミ

総合評価
3.43
1,437
5
102
4
317
3
152
2
39
1
25
部屋
3.44
接客・サービス
3.35
ロケーション
3.64
朝食
4.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.16
設備
3.29
清潔さ
3.65
943
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たまに宿泊する
40代/女性|3 件のクチコミ
禁煙のはずが臭い、ケトル交換、狭いシャワー

禁煙ルームのはずだったが、なんとなく臭かった。 電気ケトルが湯沸かし以外で使用された形跡があり、何がのカスっぽい汚れが付着したままになっており、フロントで交換してもらった。しばらく待たされたが、新品を代わりに出してきてくれたので、安心して使用できた。バスルームは、シャワースペースが狭く、女性でも肘などが壁やシャワーカーテンにぶつかってしまう。ぶつからないように使用しようとしてシャワーで疲れた。6階だったせいか、シャワーの水圧も低くて、洗髪に時間がかかり、疲れた。安く泊まる分にはよかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
52
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このたびはホテルリブマックス天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 禁煙ルームであるにもかかわらず、臭いが気になったとのこと、また電気ケトルの汚れにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本来、禁煙室として快適にお過ごしいただくべきところ、管理・確認が行き届いておらず、深くお詫び申し上げます。 電気ケトルにつきましては、交換対応にお時間を要してしまい申し訳ございませんでしたが、新品をご用意することで安心してご使用いただけたとのこと、その点につきましては安堵しております。 今後は交換対応だけでなく、事前の点検・清掃をより一層徹底してまいります。 また、バスルームのシャワースペースの狭さや、 水圧の弱さにつきましてもご不便をおかけしました。 建物構造や階層による影響もございますが、快適性向上のため、設備点検やご案内方法の工夫を検討してまいります。 「安く泊まる分にはよかった」とのお言葉を真摯に受け止め、価格以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう、清掃・設備・管理体制の改善に努めてまいります。 このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
ホテルリブマックス天童
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たまに宿泊する
40代/女性|3 件のクチコミ
水回りは綺麗だが底冷えが気になるし、お掃除レベルが低い

トレーラーハウスは、館内に比べて水回りの設備が新しく、館内に比べて清潔さを感じました。 トレーラーハウスのためか冬は、エアコンの暖房の温度を上げても底冷えのせいで、床に足を下ろすと冷えがひどかったです。お風呂とトイレも、入浴時以外は寒かったです。連泊中、清掃を頼みましたが、使ったカップ類が元通りの場所に戻されていなかったので、新しいものと交換されていなかったのかもしれません。ガラスの机も、初日から指紋のあとがベタベタと付いたままになっていて、気になりすぎて自分で拭きました。お風呂も、髪の毛が壁などに付いていたりして、お掃除レベルは低そうです。安く泊まるにはよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
101
不適切なクチコミを報告する
このたびはホテルリブマックス天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、トレーラーハウスでのご宿泊について、詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 水回りの設備や清潔さにつきまして、館内客室と比較してご評価いただけた点は大変ありがたく存じます。 一方で、冬季の寒さにつきましては、床からの冷えや浴室・トイレの温度環境により、 ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 構造上の特性もございますが、今後の防寒対策の検討課題とさせていただきます。 また、連泊中の清掃において、カップ類の取り扱いや机・浴室の清掃が行き届いておらず、 ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、お客様ご自身で清掃をしていただく形となり、 大変心苦しく存じます。いただいたご指摘は清掃スタッフへ共有し、再発防止に努めてまいります。 「安く泊まるにはよかった」とのお言葉に甘んじることなく、 価格以上にご満足いただける滞在を提供できるよう、改善を重ねてまいります。 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
ホテルリブマックス天童
2026-01-23
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
John2991
30代/男性|3 件のクチコミ
Good for a One-Night Business Stay

Few frills, little fuss and priced close enough to be expected of a business hotel to stay just one night in.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
115
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Thank you very much for staying at HOTEL LiVEMAX Tendo and for sharing your feedback. We are glad to hear that our hotel met your expectations for a simple and convenient one-night business stay. We will continue striving to provide a comfortable and efficient experience for all our guests. We look forward to welcoming you again when you are in the area. Hotel LiVEMAX Tendo Accommodation Department
ホテルリブマックス天童
2025-12-03
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
たかぎかずひろ
50代/男性|3 件のクチコミ

部屋が奇麗になり、テレビも多くく満足


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
34
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このたびはホテルリブマックス天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋がきれいになり、またテレビにつきましてもご満足いただけたとのこと、 大変うれしく拝見いたしました。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同の励みとなっております。 今後も清潔で快適な環境づくりに努め、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
ホテルリブマックス天童
2026-02-11
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ジャックとウィル
60代/男性|8 件のクチコミ
対価的に良かったホテル

対価的にも良かった。 また、よろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
119
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この度はHOTELリブマックス天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「対価的にも良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後も価格以上の満足をお届けできるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。 またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 HOTELリブマックス天童 フロント
ホテルリブマックス天童
2025-11-30
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
せいぷるーん
50代/男性|333 件のクチコミ
部屋が綺麗で快適に過ごせました

部屋は綺麗です


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
88
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このたびはホテルリブマックス天童をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋が綺麗で快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。 清掃面につきましては、今後も変わらず力を入れて取り組んでまいります。 また天童へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
ホテルリブマックス天童
2026-01-23
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
30代/女性|1 件のクチコミ

チェックインをするためにフロントに行きました。 フロントに女性の方1人しかいなかったのですが、私が声を掛けるまで座ってパソコンを触っていて挨拶も無し。 非常に対応が悪いなと感じました。 気だるそうな感じで、そんな人をフロントに立たせるのはどうかと思いました。 楽しい旅行気分もテンション下がります。 お部屋はソファーベッドもあり、テーブルもあって目の前にテレビが設置されていて、収納棚もあり良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
104
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この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行にお越しいただいたにもかかわらず、フロントスタッフの不適切な対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 お客様をお迎えする立場としてあってはならないことであり、スタッフ教育を徹底し改善に努めて参ります。 一方で、お部屋に関しましてご満足いただけた点を伺え、安堵しております。 今後は接遇面・施設面ともにご期待に沿えるよう精進して参りますので、またの機会にご利用いただければ幸いです。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-08-25
4
レジャー
家族
2025年7月宿泊
Micc
60代/男性|92 件のクチコミ

 リピーターですが,ホテル名が変わってビックリ!リブマックスグループにはあちこちでお世話になっているので,何となく安心感を覚えました.今回一番びっくり(感動)したのが部屋に電子レンジがあること.いつも部屋で冷たいお惣菜を食べていたので,とてもありがたかったです.あと氷の無料サービスも助かりました.7月上旬でしたが,朝の段階で外はすでに35℃を越えていました.1日ドライブでしたが,車内で冷たい水を給水しながらなので特に体調の異変もありませんでした.1年後ですが,またその時にお世話になりたいと思います.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
71
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリブマックス天童に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、リブマックスグループへの日頃からのご愛顧に心より感謝申し上げます。 客室の電子レンジや氷のサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 猛暑の中のドライブも無事にお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう、努めて参ります。 また来年のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-16
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
UUUUU2
60代/男性|6 件のクチコミ

宿泊した日は、リニューアル改装中でした。 宿泊前の口コミ評価から、価格パフォーマンスに沿ったものと思ってましたが、 建物の外観、内装、そして、お部屋の内装、ユニットバスも綺麗になってました。 部屋の机のコンセントは2口、部屋には電子レンジまであります。 男性用大浴場(サウナ付き)は、2025/10オープン予定とのことですが、価格据え置きを期待してます! 受付の方は親切・丁寧な方でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 改装中にもかかわらず、お部屋や内装についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 また、客室設備やスタッフ対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場・サウナのオープンまで今しばらくお待ちくださいませ。 今後も価格以上の価値を感じていただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-16
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
tigers510
60代/男性|26 件のクチコミ

当初リッチホテルでの予約でしたが、来てびっくり違うホテルという感じでした。リッチホテルのポイントカードが使用終了でがっかりでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

40
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この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご予約時にご案内が行き届かず、ご不安やご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以前のリッチホテル時代からご利用いただいていたお客様にとって、ポイントカードの仕様変更などによりご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はご案内の徹底とともに、リブマックスとしてもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-06
4
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

ユニットバスのリフォームがあったようで新しかったです。 朝食のパンのサービス、入浴剤のサービスも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

32
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスや各種サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。リフォームした設備を快適にご利用いただけたようで安心いたしました。また、無料の朝食パンや入浴剤サービスもお喜びいただけたようで、スタッフ一同の励みとなります。 これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-06
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
風来凡太
60代/男性|42 件のクチコミ

部屋はやや狭いですが、もっと狭いところも経験しているので自分は余り気になりませんでした。 ホテルのポイントカードを作って頂き現金キャッシュバックありがたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【連泊】【会員様限定 長期滞在(3連泊以上)ビジネス客様応援ご宿泊プラン】【無料駐車場完備】

23
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この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関してご不便をおかけした点がありながらも、ご理解いただき感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 また、当ホテルのポイントカード制度にもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。現金でのキャッシュバックは多くのお客様にご好評いただいておりますので、今後もぜひご活用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-06
3
レジャー
恋人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

2階のダブルルームに2名で宿泊しました。窓のカーテンを開けると、隣のビルの中が丸見えでした。つまり、隣のビルから丸見えです。幸い、土日で隣に人影はありませんでしたが、カーテンは閉めっぱなしでした。 6F建てで、満室でもなさそうでしたので、できれば高層階にしてほしかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

23
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋からの眺望や周囲の建物との距離に関しまして、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。可能な限りご希望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めておりますが、当日の空室状況やご予約の条件によりご希望に添えない場合がございます。今後は事前に高層階のご希望をお申し出いただければ、可能な範囲で対応させていただきます。 貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-06
3
その他
一人
2025年4月宿泊
おちゃ9720
60代/男性|32 件のクチコミ

朝パンは助かりました。でももう少し量があればよいけど。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルリブマックス天童にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食のパンにつきまして、お役立ていただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。一方で、量に関するご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足いただける内容を目指してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルリブマックス天童 宿泊課
2025-07-06
5
レジャー
恋人
2024年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

リピートさせていただいています。 お部屋の壁紙が剥がれていたりしますが、お掃除は綺麗にしてあるので問題なく泊まれます。 お風呂の排水溝の流れが悪かったのでマイナス1させていただいていますが、 とにかく天童で泊まるなら1番安い!駐車場も多いので、まず停められる。 フロントの方も丁寧に対応してくださいます。 飲みにいって寝るなら十分!おすすめです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年8月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

国道の信号脇に位置しており、車なら、細い市内を通過する必要もなく、アクセスはとても良好。 向かいに何軒か見たことのある食堂もあるので、便利かと思います。また、すぐ脇にガソリンスタンドもある。 利用した部屋は、大きめのベッドのせいか、利用スペースは少なめだった。 フロント脇のコーヒーがとてもおいしかった! お代わりは、少し遠慮してしまいましたが、もう少し頂きたかった!


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2024年6月宿泊
one0329
40代/男性|14 件のクチコミ

部屋によりますが、朝日を浴びて起きました。とても気持ちの良い朝を迎えました。喫煙可能な部屋でしたがそれほど匂いも気になりませんでした。部屋風呂は一般的なユニットのお風呂です。 ホテルは十字路交差点にあり、スーパー、コンビニが車で5分圏内にあり、スタンドは道路向い、交差点向かいには食事ができるような施設が数店(モスバーガー・なか卯・とんかつ屋など)ありました。個人的にですが立地的には最高でした。 また機会がありましたら利用させて頂きたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

13
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
Micc
50代/男性|92 件のクチコミ

 リピーターです.気が付けば毎年お世話になっている気がします.夫婦二人で利用し,家内は朝食に美味しい菓子パンを頂けて,とても喜んでいました.初めて他人の口コミを読みましたが,宿泊代をを考えると,とてもいいホテルだと思います.最近,ちょっとしたことで不平不満を書く人達が多く見受けられますが,それなりの金額を出して納得する宿泊宿を選択すべきではと考えてしまします.我々夫婦にとっては駐車場無料,バイパス沿い,静かに過ごせる,部屋も広めとお勧めの宿です.末筆になりますが,今年も無事に墓参りしてきました.我々も還暦なので,いつまで先祖の墓掃除や墓参りができるのか?と考えてしまいます.家内は外国人で山形と縁もゆかりもないのですが,人々の温かさと食べ物のおいしさで山形がとても好きになり,時期が来ると家内から山形に行こうと言ってきます.来年もよろしくお願い申し上げます.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★

37
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

リピートで利用させていただいております。駐車場が広く、バイパス沿いなので車での利用がしやすいのがいい点だと思います。 お部屋は広くはないですが、寝るだけなら全く問題ないです。 フロントの人の対応がいつも丁寧なので、気持ちよく利用できます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【シングルルームBタイプ ベッド幅130Cmお二人様仕様 喫煙】カップルプラン【無料駐車場完備】

50
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2023年6月宿泊
どーもまき
40代/女性|8 件のクチコミ

国道沿いにあり、車利用の方には便利。古さは感じるが、素泊まりには問題なし。喫煙室だったので、タバコを吸わない私にはきついので、滞在中窓を開けていた。 朝食に数量限定だが、無料パンのサービスがあり美味しかった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天ポイント4倍】早期予約7日前迄料金そのままでポイント4倍ご宿泊プラン★駐車場・Wi-Fi★

2
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