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天童リッチホテル クチコミ・感想・情報

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天童リッチホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.32
  • アンケート件数:1400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.64
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂2.82
  • 食事3.33
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33件中 1~20件表示

サービス4

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年10月26日 14:46:45

上階の足音、話し声が丸聞こえでした。
男性グループだったようですので、声・行動が大きかったかもしれませんが・・・

事前に注意事項として案内するか、客の配室を調整するべきかと思います。

それ以外は、料金・サービス・接客も含め満足いくホテルかと思います。
また近くに立ち寄った際には利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
天童リッチホテル 2009年10月28日 11:21:02

この度は当館(天童リッチホテル)をご利用頂きまして誠にありがとうございます。尚、当日は大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様が心よりお休み頂ける客室づくりに一同努力してまいりますので、今後共ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。貴重なご意見を賜り、又、ご投稿頂戴致しましてありがとうございました。

ご利用のお部屋
【のんびりツインルームA【温水洗浄機トイレ・LAN回線可】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 21:24:28

出張で9泊利用利用しました。
80年代に建てられたと思われる古い建物で、改装等はされておらず、廊下、建物内共に古く暗い感じです。清掃も行き届いておらず、部屋内随所は埃だらけで浴槽内もヌルヌルしていました。フロントの従業員さんも建物同様に疲れ切っている感じで暗く、日中部屋に戻る時に廊下ですれ違った清掃スタッフも一切挨拶がありません。

良い点としては、ポイントカードのキャッシュバック率が10%と高く、10泊程度で5000円現金でキャッシュバックされる点と、フロント前に置いてあるアメニティ類が豊富な事と、日中に部屋で寝ていても清掃スタッフが暗く(元気がなく)黙々と清掃しているようで、静かでゆっくり昼寝出来た事でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天会員様必見!楽天ポイント10倍ご宿泊プラン シングルBタイプ【無料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ ベッド幅130Cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月30日 12:35:31

掃除が行き届いてない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月03日 22:35:45

風呂場に髪の毛がへばりついていた。人数変更の案内が不明瞭かつ不親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ベッド幅140Cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月02日 08:57:49

入浴剤などのアメニティがあったので、うれしいポイントの1つだった。
しかし、お湯の温度が低すぎる。体感になるが35度くらいでぬるま湯どころか、冷めた湯。入浴剤準備するなら、最低限のホテルの準備をしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月23日 11:32:01

国道脇で通勤には便利だったが、浴室は狭く個別空調ではなかったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【会員様限定 長期滞在(2連泊以上)ビジネス客様応援ご宿泊プラン】【無料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月07日 14:08:21

他の方も書いていましたが、清掃面にかなりの不信感ありです。椅子や冷蔵庫の溝にはホコリがたっぷり、デスクには飲み物や食べ物の跡、ベッドライトの所には糸くずのような物、冷蔵庫のドア表面に黒い汚れが付着。コップの外側にも何かわからない物体が付着していました。ベッドや冷蔵庫の下、シャワーカーテンの多少のカビなどは仕方ないにしても、せめて目に見える場所は綺麗にしていただきたいです。
従業員の接客にも差がありすぎです。チェックインの従業員は少々感じ悪かったですが、チェックアウトは丁寧な方です。

立地や金額は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【素泊り】ご宿泊プラン ★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月12日 19:34:30

手頃な値段で泊まれること、飲み屋街に歩いて行けるところは良い。
不衛生感が否めない。特にシャワールームがカビ臭く、汚く感じる。
朝食は、フロント前に袋詰めのパンが置いてあるだけでドリンクサービスがあるわけでもなく、これで朝食というのには違和感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】【素泊り】ご宿泊プラン★朝菓子パンサービス・無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月27日 16:33:33

・シャワーの温度と水圧が不安定でした。
・ベット横に物が落ちたので取ろうとしたら
食べ物カスや髪の毛ほこりがいっぱい
不衛生

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【会員様限定 長期滞在(3連泊以上)ビジネス客様応援ご宿泊プラン】【無料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月23日 21:33:27

古いとか狭いとか部屋の臭いなどはどうすることもできないのでしょうがないです。ただ、シャワーカーテンとかシャンプーBOXの隙間に見える黒カビはかなり気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天童リッチホテル 2019年10月24日 20:20:20

この度は天童リッチホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
清掃に関しまして、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
再度、清掃時の点検確認を徹底して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げて居ります。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】ご宿泊プラン ★無料駐車場完備・Wi-Fi接続無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月01日 22:16:15

朝食付きプランで宿泊。朝食を食べましたが… 内容、クオリティを見直してほしいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
全国Jリーグサポーター様応援月山の雪紅そめてフレーフレー山形 ご宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ ベッド幅130Cm【喫煙】】

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

森のポチさんの 天童リッチホテル のクチコミ

森のポチさん [50代/男性] 2017年09月10日 17:24:45

近くにコンビニが無いのと、ホテル内にコインランドリー設備が無いので低評価となりました。近くに食事処とコインランドリーはあるのですが、特に一般のコインランドリーは割高となってしまうので残念ながら総合で低評価となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【連泊】【楽天ポイント10倍! 3連泊以上】素泊りご宿泊プラン【無料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

Y,マーボーさんの 天童リッチホテル のクチコミ

Y,マーボーさん [50代/男性] 2016年06月17日 21:01:14

部屋の匂いがひどすぎでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
『夏得』【早期得割】(3日前迄)割引ご宿泊プラン】LAN(光)接続無料・朝日新聞サービス
ご利用のお部屋
【シングルルームBタイプ ベッド幅130Cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月10日 20:33:59

値段が安いからしょうがないし、飲んで酔っぱらって帰って寝るだけだから十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
【Wi-Fi使用可】シングルAタイプ(素泊り)【温水洗浄機トイレ・LAN(光)接続無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

ケン7129さんの 天童リッチホテル のクチコミ

ケン7129さん [30代/男性] 2013年11月18日 09:30:18

金額相応かと思いますが、部屋も古く、洗面所、風呂が狭かったです。
シャワーの出がかなり悪かったのでそこは改善した方が良いかと思います。
食事とクオカードが3000円つくところは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス客様応援【クオカード3,000円】付ご宿泊プラン(朝食付)《無料駐車場完備》
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 10:51:36

目覚まし時計が壊れて(表示が見えなかった)おり、使用出来なかった。
部屋に消臭剤があるのが良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【シングル禁煙ルーム【温水洗浄機トイレ・LAN回線可】】

サービス3

rakutenchirochiさんの 天童リッチホテル のクチコミ

rakutenchirochiさん [40代/男性] 2013年06月03日 13:11:28

当日限定のお得プランということもあるのか、ベッドが壊れていたり、浴室の匂いがなんとも言えず不快でした。朝食はおいしく頂いたので、値段相応・寝るだけと思えば大丈夫なのかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 朝食付 ★無料駐車場完備★
ご利用のお部屋
【シングルルーム Aタイプ ベッド幅100cm【喫煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年08月04日 00:59:12

まず、部屋に入る時、鍵の廻す方向が間際らしくてわかりずらい。部屋に入ったら、入口は、明るいと思いきや、肝心の室内は、スタンド(暖色)が2台しかなくとても暗かった。その中で、PCで仕事をしたが、余計に疲れてしまった。フロントに聞いたが、電気はそれだけしか点かないとのことで、さらに電気スタンド(白色)を貸して頂けたが、今度は、熱を多く発して、暑くなってしまった。
部屋が、あんなに暗いとは思わなくて、失敗した~、と思い、二度と泊まりたいとは、思いません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【当日限定】 素泊り ★無料駐車場完備★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム ベッド幅140Cm【喫煙】】

サービス3

オーイワさんの 天童リッチホテル のクチコミ

オーイワさん [40代/男性] 2010年03月27日 18:29:18

(1)バス設備
   シャワーの勢いがなく,使いものにならなかった。
(2)立地条件
   サッカー観戦に便利ということであったが,総合運動公園まで
   歩いて1時間程度かかった。ちょっと遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
天童リッチホテル 2010年03月30日 15:25:53

この度は当館(天童リッチホテル)をご利用頂きまして誠にありがとうございました。館内の設備にてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。当館よりNDスタジアム迄約3KMにて少々のご不便さはお許し頂ければ幸いと存知ます。今後共当館をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。ご投稿頂戴致しましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
早期予約(3日前迄)割引プラン【温水洗浄機トイレ・LAN(光)接続無料】
ご利用のお部屋
【財布にやさしい得々シングルルームプラン】

サービス2

投稿者さんの 天童リッチホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 01:51:53

今どきWi-Fiが繋がりにくいとキツイ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ベッド幅160Cm~180Cm【喫煙】】

33件中 1~20件表示