先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館からの眺望、お食事にご満足いただけましたようで、心より安堵致しました。
いずれも当館の代表的な魅力で御座いましたので、お客様からもこのように評価していただけましたこと、心より嬉しく思います。
一方で、アメニティに関しましては、改善のご要望をいただくこととなり、大変申し訳御座いません。
お寄せいただきましたコメントは、関連部署へと報告させていただき、今後より過ごしやすい宿となりますよう、改善に励んで参ります。
また、朝食のお食事時間に関しましても、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。
ご利用いただくお客様が快適に朝食を召し上がっていただけるよう、サービスやご案内の工夫に励んで参ります。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回ご宿泊いただいた印象を上回ることができるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事を心行くまでご堪能いただけましたようで、誠に有難う御座いました。
お客様のご期待に応えられるようなお食事を提供することができ、心より安堵致しました。
一方で、お食事以外の項目に関しまして、今一つご満足に至るようなクオリティのサービスを提供できず、申し訳御座いませんでした。
お客様かお寄せいただきました評価に関しましては、今後関連部署へと周知させていただき、より一層のお客様満足度改善の為に活用させていただきます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回の印象より、一層快適なひと時だったと感じていただけるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、４回目のご宿泊誠に有難う御座いました。お客様に頻繁にご利用いただけておりますこと、大変嬉しく感じております。
ご宿泊料金につきましては、可能な限りお客様のご負担とならないよう、適正な料金のご提案をしたいと重々感じておりますが、昨今の物価高などの観点から、やむを得ず価格の調整をさせていただいているお日にちも御座います。申し訳御座いません。
その分、ご宿泊いただくお客様に心からご満足いただけるひと時となりますよう、従業員一同気を引き締め、日々のおもてなしに努めさせていただいております。
お客様からの激励のお言葉、大変励みになります。心より感謝申し上げます。
また次回ご来館いただくことがあった際には、さらに良いホテルになったと感じていただけるよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかく当館へご来館いただいたにも関わらず、お客様のご期待以上のサービスを提供することがでませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
お料理は当館の料理人が調理させていただいた品ばかりでは御座いますが、お客様に冷凍食品だったと感じさせてしまいましたこと、大変残念でなりません。
お客様からお寄せいただきましたご指摘につきましては、大至急調理部門をはじめ、社内でも共有させていただき、当日の状況、現在提供しているお料理の確認などをさせていただいたうえ、今後提供させていただくお料理がよりご満足いただけるような質のお料理となるよう、日々研鑽を積み重ね、より多くのお客様に美味しかったと評していただけるビュッフェバイキングを目指してまいります。
重ね重ねでは御座いますが、この度は、せっかくお客様にご来館いただいたにもかかわらず、ご期待に応えられるお食事をご用意出来ず、大変申し訳御座いませんでした。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
こちらのお部屋は、大切なご家族であるワンちゃんと一緒にご旅行を堪能いただきたいと、販売させていただいているお部屋で御座いました。
今回のご宿泊をきっかけに、お客様ご家族とワンちゃんの思い出となりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
しかしながら、お食事、お風呂に関しましては、お客様のご期待を上回るようなサービスを提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご意見は至急社内にて共有させていただき、よりお客様にご満足いただけるようなお食事、お風呂を提供できますよう、日々お客様満足度向上に取り組んで参ります。
また、お部屋の換気扇についた埃についてのご指摘、拝見致しました。せっかくのご宿泊にご不快な印象を与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳御座いません。
こちらのご指摘は至急関連部署へと周知させていただき、該当箇所の清掃、また、その他客室につきましても同様に確認と清掃、またチェック管理の徹底をさせていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望に大変お喜びいただけましたこと、心より嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
当館海側客室からの眺望は、当館を代表する自慢の眺望であり、多くのお客様にもお喜びいただいておりました。今回お客様からもこうしてお喜びの声をお寄せいただき、心より嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
ご宿泊にあわせ、青の洞窟をめぐるさっぱ船遊覧や、浄土ヶ浜の散策などもご満喫していただき、何よりで御座いました。
今回過ごしていただいたひと時をきっかけに、また浄土ヶ浜、そして宮古に訪れていただけますと、これ以上に嬉しいことは御座いません。
またいつかご縁が御座いましたら、是非当館にご再訪下さいませ。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の外観、お食事にお喜びいただけましたこと、誠に有難う御座いました。
しかしながら、当館の施設、アメニティなどが、お客様のご期待以上の品質として提供できず、大変申し訳御座いませんでした。
今後ご利用いただくお客様にも同じようなご不便をおかけしないよう、至急関連部署へとお寄せいただいたコメントを報告させていただき、今後の改善に活用させていただきます。
また、部屋風呂につきましても、黒カビと異臭がしたとのご指摘、大変申し訳御座いません。
大切なお子様を安心して入浴させられる、綺麗で清潔なお風呂をご用意するべきところ、お客様に不快感を感じさせてしまう状態であったとのご指摘、大変申し訳御座いません。
こちらのご指摘は大至急担当部署へと報告いたし、現状の確認と清掃工程のチェック、また、最終的なチェック体制などを確認させていただき、以後同様のご指摘をいただくことがなくなるよう、必ずの改善を徹底させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の愛犬STAYルームをご利用いただきまして、誠に有難う御座いました。
こちらのお部屋は、大切なご家族であるワンちゃんにもご旅行を楽しんでいただきたいと販売させていただいているお部屋で御座いました。
お部屋直結のウッドデッキ風のドッグランや、ワンちゃんようのアメニティなどをご用意しておりましたが、ご不便などはなかったでしょうか。ゆっくりとお寛ぎいただけましたら、大変嬉しく思います。
宮古の遊覧船「宮古ウミネコ丸」や、青の洞窟をめぐるさっぱ船乗船など、三陸宮古の観光もご満喫していただけましたようで、なによりで御座いました。
今回の滞在の思い出が、また次回お客様が宮古に訪れたいと感じていただくきっかけとなりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
一方で、お部屋のテーブルがもう少し広いと良かったとのご意見、誠に有難う御座いました。また、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご意見は、関連部署へと周知させていただき、今後の改善に活用させていただきます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望、お食事をご堪能いただき誠に有難う御座いました。
いずれも当館自慢の魅力で御座いましたので、お客様にもご満足いただけました様で、心より安堵致しました。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、そんな食材を熟知した料理人が手掛けた品ばかりで御座いました。
味付けにつきましても、お客様のお口に合いましたようで、なによりで御座いました。
当館スタッフの接客に関しましても、お客様にご不便のないご案内となりましたようで、こうしてお喜びの声をお寄せいただき、誠に有難う御座いました。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上にお寛ぎいただけますよう、日々改善に取り組んで参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの眺望をご堪能いただけました様で、何よりで御座いました。
当館からの眺望は、ご利用いただきましたお客様からも多くのご好評をいただいている当館を代表する魅力の一つで御座いましたので、今回お客様にもお喜びいただけましたこと、何よりの喜びで御座います。
また、当館のお食事につきましても、この上ないご好評を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。
当館のお食事は、三陸宮古ならではのお食事をご堪能いただけるよう、地元の食材を熟知した当館自慢の料理人が手掛けた品ばかりで御座います。
お客様にもご満足していただけましたようで、何よりで御座いました。誠に有難う御座いました。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回以上にご満足いただけるひと時を過ごしていただけるよう、お客様満足度向上に努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館からの聴能に深く感動していただけました様で、誠に有難う御座いました。
当館からの眺望は、ご宿泊いただいた多くのお客様からもご好評いただいております、当館を代表する魅力の一つで御座いましたので、お客様にもこうしてお喜びいただけましたこと、心より嬉しく思います。この上ないご好評まで賜りましたこと、大変嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
当館から浄土ヶ浜まで歩いて向かっていただけるロケーションにつきましても、お喜びいただけ、何よりで御座いました。
また、当館のお食事につきましてもお客様のご期待に答えることが出来ましたようで、何よりで御座いました。
当館では、季節毎に旬を迎える食材を使った宿泊プランなども販売致しております。
今の時期ですと新鮮な殻付きのウニ、秋になると全国でも有数の産地である岩手県の松茸を使ったプランが販売されます。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、是非こういったプランもご検討いただけますと幸いです。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館の接客サービスにご満足いただけましたようで、心より安堵致しました。ご家族での大切なひと時を、より一層思い出に残るようなひと時にする一助となれましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
当館海側の客室もご利用いただき、お部屋からの眺望にもご満足いただけましたようで、心より嬉しく思います。
当日にはお天気にも恵まれました様で、海側客室からの日の出もご覧いただけましたようで、何よりで御座います。
当館から歩いて浄土ヶ浜へのお散歩や散策は、ご来館いただいたお客様にもおすすめさせていただいており、自然に囲まれた当館や、国の名勝である浄土ヶ浜の景色に癒されたとのお声もお寄せいただきました。お客様にも心行くまでご堪能いただけましたこと、嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご家族でのご宿泊いただいたとのこと、誠に有難う御座いました。ご家族が一同に集まる大切な機会に、当館をご利用いただきましたこと、心より嬉しく思います。誠に有難う御座いました。
地産の食材にこだわった当館自慢のビュッフェバイキングはいかがでしたでしょうか。心行くまでご堪能いただけておりましたら、これ以上に嬉しいことは御座いません。
当館では、季節ごとに旬の食材を使った期間限定のプランなども販売させていただいております。今の時期ですとウニのシーズンとなっております。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、こういった宿泊プランもぜひご検討いただけますと幸いで御座います。
一方で、お手洗いの水洗タンクに水が溜まるまで流せずに困ったとのコメント、拝見致しました。こちらのコメントにつきましては、至急関連部署へと報告をさせていただき、今後の改善ができるのか、また、現状の確認なども実施させていただきます。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳御座いませんでした。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、当館への格別のご愛顧を賜っておりますこと、深く感謝申し上げます。
この度は、当館からの眺望にご満足いただけました様で、心より安堵致しました。
当館の海側客室をご利用いただき、当館の自慢であるお部屋からの眺望につきましても、深く感動していただけましたようで、何よりで御座いました。
こちらのお部屋タイプは、ご利用いただいたお客様の多くからもご好評いただいておりますお部屋で御座いましたので、お客様からもお喜びの声をお寄せいただきましたこと、何よりの喜びで御座います、
また、眺望だけでなく、当館のお食事、お風呂などにつきましても、お客様のご期待を上回る品質の物をご提供出来ました様で、心より安堵致しております。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お客様ご家族での帰省の宿としてご利用いただきまして、真に有難う御座いました。
お食事、当館のロケーションなどにもご満足いただき、大満足だったとの評価までお寄せいただけましたこと、これ以上にない喜びで御座います。真に有難う御座いました。
地元の食材にこだわった当館のお食事の魅力についてもご堪能いただけましたこと、何よりで御座います。
一方で、大浴場から露天風呂への入口に設置したマットが気になったとのご指摘、拝見致しました。せっかくのご入浴の際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
お客様からお寄せいただきましたご指摘は、至急関連部署へと共有させていただき、ご利用いただくお客様に快適に使っていただけるよう、改善に努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は当館からの眺望、お食事にご満足いただけました様で、大変安堵致しました。
当館からの眺望とお食事は、ご宿泊いただいたお客様の多くからお喜びの声をいただいている当館を代表する魅力で御座いましたので、今回お客様かも満足のお声を賜ることが出来ましたこと、心から嬉しいく思います。真に有難う御座いました。
お寄せいただきました評価につきましても、これ以上にないご好評を賜りましたこと、何よりの喜びで御座います、日々の励みとさせていただきたいと思います。
当館では、特撰会席プランや寿司会席プランといった、特別なご夕食をご堪能いただける宿泊プランも販売させていただいております。また当館にご来館いただけるようなご縁が御座いましたら、こういった特別なお食事もおすすめで御座います。ぜひ参考としていただけますと幸いです。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館のお食事をご堪能いただけました様で、心より安堵致しました。
当館のお食事は、地元の食材にこだわり、そんな食材を熟知した自慢の料理人たちが手掛けた品ばかりで御座います。
当館でお食事をお召し上がりいただいた多くのお客様からもお喜びの声をお寄せいただく、当館を代表する魅力の一つで御座いましたので、今回お客様にもご満喫いただけましたこと、何よりの安堵で御座います。
しかしながら全体的な印象としては、今一つご満足には至らぬ点もありましたこと、お詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
今後、お客様からお寄せいただきましたコメントは関連部署へも共有させていただき、より一層ご利用いただくお客様にご満足いただける宿となりますよう、日々研鑽を重ねて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、当館が販売しております特別価格のプランをご利用いただき、誠に有難う御座いました。こうしてお客様に心からご満足いただけたとの声を受け取ることが出来ましたこと、心より嬉しく思います。
いただきました評価につきましても、大変高い評価を賜りましたこと、心より嬉しく思います。日々の励みとさせていただきます。
また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、今回のご宿泊の印象以上に、心からお寛ぎいただけるよう、今以上のお客様満足度となりますよう、今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、厚く御礼申し上げます。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、期間限定で販売さえていただきました特別価格の宿泊プランをご利用いただき、誠に有難う御座いました。
通常の価格よりお得な料金のプランということもあり、お客様にとって魅力的なご提案となりましたようで、何よりで御座いました。
当館のお食事につきましても、この上なく高いご好評を賜り、誠に有難う御座いました。大変嬉しく思います。
また、当館で召し上がっていただきましたビュッフェにつきましても、心行くまでご堪能いただけましたようで、心より嬉しく思います。
当館では、季節ごとに旬を迎える地元の食材を活かした宿泊プランなども販売させていただいております。これからの季節ですと、三陸産のウニが旬を迎えます。当館でもこちらの三陸産のウニをご堪能いただける宿泊プランを販売させていただいておりました。また次回ご来館いただけるご縁が御座いましたら、こうした宿泊プランもご利用いただけましたら、大変嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実